電子霧化新媒體藍(lán)洞新消費（BlueHole）與品牌口碑大數(shù)據(jù)研究機構(gòu)數(shù)字品牌榜（DBRank）于4. 16 聯(lián)合發(fā)布了第一季度中國電子煙品牌心智占有率排行榜。本榜單聚焦不同品牌在不同定義維度下比較，從而得到品牌在用戶頭腦中的心智占有率，讓企業(yè)的傳播效果可衡量、讓用戶的口碑反映更真實。
榜單中看出，小野Q1 排名第五，心智占領(lǐng)率達(dá)到了1.16%，相較于 2020 年Q3、Q4 排名穩(wěn)定提升。得益于新CEO季岳林的加入，小野在品牌BD、供應(yīng)鏈完善、運營策略等方面迎來了全方位提升。“今年將在加盟政策上繼續(xù)加大補貼力度，投入 10 億補貼完成年底新增開設(shè) 10000 家專賣店的目標(biāo)，并且在品牌推廣上投入近 1 億預(yù)算，真正實現(xiàn)全面覆蓋各地級市。”他曾在 3 月份藍(lán)洞的專訪中表示。季岳林同時提出“核心城市拓展計劃”，力主在核心城市商圈打造形象店，通過品質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品體驗、門店陳列、購物環(huán)境等方面的全面提升，不斷為消費者提供更好的購物體驗。
面對藍(lán)海，小野主動出擊
“我認(rèn)為一個人或一個企業(yè)是否成功，努力只占10%，智慧占10%，而趨勢和運氣占到80%，趨勢是最重要的”季岳林在專訪中表示，作為前華為終端中國區(qū)總裁、現(xiàn)小野CEO，他將電子煙行業(yè)比喻為 20 多年前的手機行業(yè)，面前是一片藍(lán)海。從市場占有率來說，相比歐美國家，中國電子煙用戶的轉(zhuǎn)化率相對西方國家有著巨大的差距，無論是在品牌推廣、產(chǎn)品研發(fā)、渠道落地、運營服務(wù)、社會責(zé)任、國際化上還有很長的路要走。
電子煙行業(yè)是一個大賽道，也是一場馬拉松，行業(yè)的成長肯定不會是一帆風(fēng)順的，過去的十幾年無數(shù)企業(yè)已經(jīng)折戟沉沙，在未來發(fā)展的過程中還將面臨很多問題，包括政策監(jiān)管問題、社會輿論的問題、惡性同質(zhì)競爭的問題、產(chǎn)品質(zhì)量的問題等。季岳林認(rèn)為，電子煙行業(yè)應(yīng)該是曲折中前進(jìn)，螺旋式上升，所有行業(yè)人士都要心理準(zhǔn)備，不能抱有任何盲目樂觀和急于求成的心態(tài)。
三大方針，打響品牌調(diào)性
電子煙行業(yè)目前在國內(nèi)市場還處于亂象叢生的階段，惡性競爭、產(chǎn)品質(zhì)量、門店售后問題依舊是人們對電子煙行業(yè)唱衰的三大因素。曾經(jīng)掌舵“銀河戰(zhàn)艦”的季岳林有針對性地提出三大方針，小野已經(jīng)做好準(zhǔn)備面對行業(yè)亂象。
首先，季岳林提出小野要腳踏實地的為消費者打造品質(zhì)過硬產(chǎn)品，確保在產(chǎn)品質(zhì)量上做到行業(yè)一流水平，同時注重工業(yè)設(shè)計、使用體檢及產(chǎn)品健康三方面，力求做到極致性價比，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶給每一位消費者，從而塑造良好口碑。
其次，通過高達(dá) 10 億的補貼擴大店鋪覆蓋，做好零售運營支持和服務(wù)，建立和諧營商關(guān)系，整合以前3C高端渠道資源和國外零售渠道資源，建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，科學(xué)布局渠道架構(gòu)，建立面向未來長期穩(wěn)定的線下體系，從而全面提升產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)。
第三，堅持長期主義和本分主義，打造獨特的小野品牌調(diào)性。季岳林在藍(lán)洞的專訪中曾透露今年小野在品牌建設(shè)方面將投入 1 億左右資金，通過特點鮮明的代言人及品牌調(diào)性打造，提升小野品牌的認(rèn)知度。
2021 年作為小野戰(zhàn)略全面升級的一年，線上線下布局均已進(jìn)入正軌， 2020 年Q3 榜單排名 20 以外、Q4 第六名、 2021 年Q1 第五名，可以看出小野正在穩(wěn)步的成長，季岳林表示：“在 2021 年，小野將全力沖擊行業(yè)第一梯隊”。
