模型在手,方法我有!
這篇文章會告訴你該怎么做,接著往下讀吧!
一、如何正確匯報工作
1、建立機制:形成有效的工作匯報機制
匯報機制的建立是為了統一工作和制約行為。建立匯報機制的意義:讓上司時刻心中有數,對你的工作 情況永遠處于放心狀態。這也是匯報的價值所在。
2、厘清思路:9個步驟厘清匯報思路
如果有清晰的匯報思路,就不怕匯報工作了。
3、突出重點:分清輕重緩急再匯報
要匯報工作,首先要做的就是從內容中擇取重點,然后有重點地匯報。
不要讓潛意識主導你的語言
確定表達的次序和邏輯
- 按照時間順序匯報:總結之前/分析現狀/未來展望
- 按照影響力排序匯報:先說影響重大的因素,然后說 次要的
- 按照溝通對象的關心程度匯報:先說溝通對象關心的問題,再拋出其他問題
4、簡明扼要:學會用3句話總結你要說的內容
5、數據說話:數據比簡單陳述概況更有說服力
①數據能夠將語言敘述的事實具體化、明確化
②數據能夠精確地衠量現狀、說明問題
③數據能夠讓溝通的內容變得更加生動
④匯報時引用數據能夠給領導留下精確印象
6、復述重點:“檢查”“補漏”“應變”和“營造良好的氛圍”
- 目的1:檢查雙方的理解是否有偏差
- 目的2:補充遺漏的地方
- 目的3:復述要點的過程也是溝通和改變 的機會
- 目的4:營造良好的氛圍
二、上司希望你如何報工作
9個步驟
隱瞞不報壞消息的6個心理陷阱
例如:“領導,以下這些事情我想是可以匯報的,所以匯報了:第一……第二……第三……
還有一些事情我不確定是不是可以匯報,所以我需要先請示您。我匯報的內容就是這些。
上司理想中的匯報方式;帶著方案來而不是帶著問題來
三、如何在匯報工作中架起與上司有效溝通的橋梁
匯報工作,是我們與上司感情互動的重要方式。要抓住這個機會,與上司進行有效的溝通。
提高溝通效率:匯報工作要把握的3個原則
四、如何通過匯報工作實現真正的“向上管理”
第一步,改變觀點:管理不只是“自上而下”
向上管理是一個過程:為了同時給公司、上司和自己帶來最好的結果,并有意識地配合和改變工作方法, 從而實現向上管理的過程。
向上管理之前,首先你要改變仰視上司的態度,從理解你的上司開始,把眼光從仰視改成平視,要想在職場上獲得成功,就必須學會向上管理。
第二步,主導溝通:向上管理就是和上司“最完美的溝通”
向上管理通過3個步驟完成
配合:從戰略上配合上司的工作方式和工作目標
融合:把上司的工作方式、目標和你的工作方式、目標融合起來,達到一種和諧的狀態
實現:向上管理要求你在輔佐上司的同時,實現你的個人價值追求
第三步,主動出牌:不要總等著你的上司先出牌
第四步,獲取認同:讓上司認同你設想的影響力法則
如何令上司認同你的設想呢?
向上管理真正實行起來并不困難,它是“二八法則”的真實體現。20%的事情決定了你向上管理80%的效果,20%的向上管理決定了80%的工作。
關鍵的20%,總結成一句話就是“讓你的上司卓有成效“,當你能夠讓上司卓有成效時,他也會回報給你成效!
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