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對新人來說,早期多學到點東西,比多一點工資重要得多。我?guī)н^很多新人,他們在工作中確實出現了很多低級錯誤,人為提醒或者幫助其改正效果并不好。最后我總結了一套通用流程來管理。

首先,我們得明確一個道理,成長是自己的事情,管理者只能做引導。最終學習的效果,還是得看個人。有些流程規(guī)范你制定了,他不遵守,那說明他不適合這家公司。我們能做的是總結出一套通用的流程來幫助新人解決一些共性問題。

從哪里著手?從培訓入手。現在很多大學應屆生缺乏工作常識,尤其是業(yè)務流程和工作方法。這兩塊在正式編碼前就要做好培訓工作,這樣能減少很多問題。

一、業(yè)務培訓

在公司里對于新員工,一般先從熟悉業(yè)務開始。講明白一件事:我們的目標用戶是誰、解決的什么問題、如何解決的以及目前的現狀,市場上有哪些競品,各自的優(yōu)劣勢等。

程序員要懂業(yè)務嗎?要!

二、工作方法培訓

2.1 工具使用的培訓

前期準備:使用工具的賬號。

跟工作相關的工具。比如我們做研發(fā)的時候會用到:

git 代碼管理工具。

  • 常用的操作。提交代碼,撰寫格式要求。有很新人在提交代碼的時候,備注信息都是簡單的”修復bug“,這樣別人看了也不知道你改了啥。所以一定要寫清楚修改的內容;
  • 處理沖突,新人有時候不會處理沖突,會誤刪掉別的同事提交的代碼。所以這個一定要注意;
  • 最后就是每次上線版本都需要打個分支tag,偶爾也會有需求在老分支上做修改

編碼器工具。

  • 我們團隊內有一個常用指令的操作文檔,可供新人參考,一個好的編輯器能夠極大的提高編碼效率;
  • 團隊內要統一代碼格式化規(guī)范。否則會導致代碼出現很多沖突;
  • 編碼規(guī)范是強制要求新人按照規(guī)范命名、注釋等。新人最容易出現極端編碼,要么不寫注釋,要么全是注釋,注釋比代碼還多;
  • 提交的編碼一定是經過測試的,能運行的;

很多習慣的養(yǎng)成,需要外部的壓力。雖然公司制定了很多規(guī)范,但是卻不關注新人有沒有真的去執(zhí)行。所以要把這個寫在編碼規(guī)范里,并且要讓其他同事隨機抽查。檢測的標準就是:代碼要能運行且其他同事能夠根據方法名、注釋看懂代碼邏輯。

2.2 代碼講解

先講一下整體的結構邏輯。然后再講不同業(yè)務的代碼分布。標記一些重點觀察的代碼文件

2.2.1 先看公用的封裝好的代碼。比如工具類庫,聯網請求這類代碼文件。

代碼如果很多,要優(yōu)先看公共方法。這些在項目里都是唯一的,被多個地方調用。你在做新需求后,如果需要用到,直接可以拿來用。不需要你重新做。而且一般公共使用的代碼,都是經過團隊完善的,里面bug少,邏輯清晰。從中可以學到很多編程思維。

2.2.2 再看需要負責的最核心業(yè)務的代碼。

比如新人是負責購物類App的開發(fā),那么先熟悉關鍵的選購商品 - 提交訂單 - 支付這個環(huán)節(jié)。在講解的過程中,先記錄自己問題列,然后統一問。事后自己去調試一下,調試的時候可以按照測試用例來調,測試各種異常情況。一般等你全部調試一遍,你大概能理解現在的代碼是個什么情況了。

很多優(yōu)秀的程序員精進的方式是在github上找開源代碼。看懂了就嘗試提交代碼,一般最開始肯定會被拒絕,因為你寫得不夠簡單,高效。但只要你持續(xù)地看和寫,持續(xù)地提交,總有一天你會收到開源項目管理者的反饋。當有一天,你提交的代碼,在開源項目里運行時,你就已經是一個非常厲害的程序員了。

當然剛剛入職的話,可能沒有那么多時間用在學習github的開源代碼上。還有個方法就是讀你們團隊里最厲害的那個人的代碼。既能了解業(yè)務,還能學習編碼思維。這個方法并不難,適用于各個行業(yè),親測有效!

2.2.3 請教同事

請教之前,請先告訴對方你做了哪些嘗試。如果調試出問題,自己解決不了的話,那就要去找同事請教。但在請教之前,先把問題梳理清楚,看看問題是在什么情況下發(fā)生的,傳入參數有沒有問題等等。別遇到一個小問題就去請教一次,自己先琢磨思考,再統一一個時間去請教。

三、幫助新人融入團隊

  1. 給員工安排一個導師。由導師介紹具體的工作安排。事實證明跟著導師一起學習,對能力提升幫助很大。
  2. 導師介紹新同事給團隊里的其他成員認識。為了減少員工自我介紹的壓力。可以給員工一些固定的介紹模板(可選),姓名 + 負責崗位 + 老家城市 + 畢業(yè)學校 + 愛好。
  3. 等相互認識之后,導師帶著新人去參觀其他辦公區(qū)域,介紹公司產品以及重要里程碑事件。
  4. 導師需要把剛剛溝通的工作任務以郵件的形式發(fā)到員工的郵箱里。格式內容:歡迎詞 + 近期工作 + 長期目標 + 工作相關賬號 + 公司規(guī)則制度(考勤、請假、調休、報銷、考核、轉正等日常工作文檔) + 新員工入職必讀清單。
  5. 幫助員工熟悉工作環(huán)境,很多新員工也不知道去哪里吃,有什么好吃的。所以第一頓飯由部門負責人帶著導師和員工一起吃。負責人沒空的時候,由導師帶著員工吃飯。一個是介紹吃飯的地方,另一個是相互之間熟悉一下。畢竟以后兩個人需要溝通的地方很多。這種場合吃點好的,公司能給報銷餐費。
  6. 新建一個新人必讀清單庫,把新員工試用期內問的所有工作相關問題,做一個解答匯總。由所有導師共同負責整理。

四、達成目標共識

要引導新人自己確定自己的目標。轉正之前你覺得自己能要達到什么樣的標準?公司對你又是一個怎樣的標準。兩個標準要一致。這里一定不能講虛的,要用事實來決定結果。這里我會根據公司的量化考核來和新人達成共識。比如這位新員工溝通理解能力較差,無法融入團隊。那么試用期一定要提高到正常水平。而這個正常水平,要量化為,可以正常聽懂產品經理的需求描述,并復述自己的理解。

達成共識后,就是拆解目標。試用期的目標盡量簡單,因為試用期時間有限。管理者要幫助員工做目標拆解。每周都可以對目標進行一次復盤。每次復盤都要明確結果。新員工哪里做的好,哪里做的不好都要明確。

五、不符合預期怎么辦?

對新人來說,在試用期里就確定其是否符合預期。管理者一定要勇于讓不合適的員工離開,這是對他好,也是對公司的負責。一般在第二個月結束時就要有一個明確的預期。大多數員工能力行不行,適不適合公司在前面兩個月都能得到結果。第三個月一般只是確認結果。

管理者在這個階段容易犯一個錯誤就是,因為項目緊急,需要這樣一個人做事,會選擇把不合適的人留下。這種做法最大的問題在于,你破壞了自己的規(guī)則。如果雙方達成的共識能隨意破壞,團隊里就沒人相信這個管理者做的共識管理了。

最后,別人的經驗只能做參考,適合自己的才最重要。就像有些公司推崇271末位淘汰,這個制度有其好處,但前提是你能招到足夠多的人,對很多公司來說,如果沒有這個條件,那就不適合。

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