在北京世紀壇醫院變態反應科總是能見到各種各樣的病人，不同的疾病、不同的訴求，但是都有一個共同的特點，都是慕名而來。今天要說的這位病人，他的情況有些特殊。
周三上午，像往常一樣，我在二診室跟隨王學艷主任出診。開診后病人就絡繹不絕，有初診的，也有復診的。10點左右，診室門打開，進來一個大約60歲的男性患者，他就是劉先生。不同于其他病人的焦急，他面帶微笑，徑直坐在主任面前，“王主任，您好！之前您讓我今天來復診。”
主任語氣溫和地問他感覺怎么樣，肚子還脹嗎？
劉先生笑著說道：“好了，好多了！王主任，您簡直神了！”
主任笑了笑，說劉先生的情況比較特殊，讓劉先生自己再說說一開始是怎么不舒服的以及他看病的過程。
劉先生開始娓娓道來，“三、四個月前，不知怎么，肚子突然開始脹脹的，飯也不想吃，我就去醫院檢查了，結果連胃腸鏡都做了，啥事沒有，藥也吃了不少，可是沒有一點效果，我就想著是不是過敏了，聽說現在過敏的人很多，所以我就自己買了西替利嗪片，以前過敏的時候吃了效果很好的，可是這一次吃了之后還是不管用，肚子脹卻越來越嚴重。后來聽人說，王學艷主任是過敏性疾病方面的專家，我就想來試試，結果還真管用了。”
主任回憶道，“劉先生上次來就診，進來就說自己過敏了，我仔細詢問了他的病史，發現他發病前一直在照顧年邁且生病的雙親，而且睡眠不太好，當他自己出現不舒服、檢查結果又一切正常的時候，他開始慌亂、開始自己用藥，病情卻一點不見好轉，他便越來越緊張”，主任頓了頓，又接著道，“當時我就覺著他沒什么大問題，考慮應該是腸動力不足、消化不良，同時因為休息不好導致免疫力降低，而且劉先生的情緒比較焦慮，所以我給他用了調節免疫力的藥，建議他停掉西替利嗪，只吃一些助消化的和促進腸動力的藥（四磨湯、山楂丸、乳酶生片），要適當運動，注意休息，并且對他進行了心理疏導，囑咐他要學會調節自己的情緒，這不，他的癥狀自然越來越好了”。
說到這里，劉先生迫不及待的接話道，“王主任，也就是您，要是別的醫生，肯定又是開一堆檢查和藥，讓我回家觀察。我聽了您的話，回去之后就停了西替利嗪，配合上您給開的藥，吃了幾天，就發現肚子沒那么脹了，吃東西也越來越好，現在，我的肚子一點也不脹了，吃飯也和生病之前基本一樣。折騰了半天，原來我壓根就沒什么病。”劉先生爽朗地笑著。
主任笑著反問他，“這不挺好嗎，沒病不是最大的幸福嗎！”
劉先生離開診室前說了這樣一句話，“要不說呢，生病了就得看醫生，不能自己瞎吃藥”，話里透露著滿滿的信任。
劉先生出去后，主任對我們說道，“病人來看病，無論時間再緊，病人再多，一定也要耐心聽病人的每一句話，要仔細詢問病人發病前后的情況，以及病人的情緒變化，只有細致的詢問和認真的聆聽，才能更好地找到病人的病因。只有實實在在的解決了病人的難處，病人才會信任我們”。
面對日漸緊張的醫患關系，我們能夠做些什么呢。如果我們能夠認真聆聽病人的傾訴，關注病人的情緒變化，對病人的痛楚感同身受，那么這一現狀是否能夠有所改變。作為一名醫生，我要學習的遠不止專業知識這么簡單，還有如王學艷主任待病人如親人般的良好醫德、還有其他更多更多，深感任重而道遠。
（變態反應科 黃慧 石海云 圖片來源于網絡）
