ISO9001認證審核的注意事項。很多企業得知招標ISO9001能為企業加分時，才急著要辦理ISO9001認證證書，臨時抱佛腳。都想在招標前做好ISO9001證書，殊不知，這其中還有很多要注意的事項，下面金百高就為大家全面解答。
一、ISO9001認證審核前的準備工作
1.公司質量方針、質量目標以及公司、部門質量目標應熟悉、了解、背誦下來，或做成小卡片放于廠牌后面。
2.各種記錄均應加以簽名確認，尤其是質量記錄。任何修改或涂改要有簽名或蓋章。表單記錄內容的空白處要劃記“/”或蓋“空白”章。電腦打印的質量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。不能剪貼，最好不要用涂改液涂改。確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續追蹤的記錄。涂改過多的記錄(多于三處以上)的應予撤換，重寫。審核時盡可能提供三個月內的記錄,以便追蹤時審核。文件或記錄，禁用鉛筆書寫。
3.提前對會議室進行整理，作審核辦公場所。
4.審核期間，飲料、點心等的準備、會場的布置。
5.制作本公司的歡迎橫幅。
6.證據需為有效證據。
7.生產工作計劃適當的調整，使生產順暢。
8.對自己本職工作的要求應熟悉并描述重要的參數、數據。
9.對5S進行整理，務必對死角進行清理。
10.接待審核文明禮貌，有工作服的著工作服，佩戴工號牌，體現公司的精神面貌。
11.各部門的不合格品、廢品應于咨詢前一天全部清理,留在現場的只能是當時的,不合格品的處理應有記錄,可追溯形成閉環。
二、ISO9001認證審核時注意事項：
1.各部門在受審前首先介紹所在部門或公司，姓名，職務。
2.ISO9001認證審核當天，每公司安排一位主陪審員。對審核中的每一作業項目，需安排一個人主答。現場操作人員的篩選，要安排班、組長在場。
3.有問必答，答其所問。先確定了解問題后再回答，沒有了解的問題可向老師請教。回答要有根據，審核員認可所答的問題后，不可以延伸，發展該問題。
4.對審核中發現的問題，通常以“培訓”和“不符合項報告”方式處理，以點帶面，而非只局部處理被發現的其中一個問題。
5.團結一致，不要推卸責任，不要向審核組抱怨對公司、對其他部門的不滿意見。
6.對審核員可能會問到的問題，資料應事先準備好，或隨身攜帶。確保各部門的文件和資料可隨時找到，隨時提交審核老師。超過5分鐘無法回答問題或無法提供相關資料的，視為不合格。不要提供太多與審核無關的資料，以免主動暴露問題。
7.欠缺部分應盡可能臨時補充。
8.審核員所提及之缺點或建議事項要隨時記下來(記清楚)，盡量在審核后會議(總結會)之前完成文件方面的糾正措施。
9.應切忌與審核員的沖突,避免強辯,明顯的錯誤應謙虛接受。
