干銷售十幾年，我發現了一點：
很多人做銷售都懶得不行不行的，尤其是一點都不動腦子
很多人懶到什么地步呢，
他問我1+1等于幾，我必須告訴他等于2，他才知道哦，答案=2，
我跟他說；你有一個餅，我再給你一個餅，你有幾個?
他就不知道是2個。
腦子都不想動，還想賺錢，哎呀，天下哪有那么好的事?
還有啊：
普通人習慣性去研究答案，去找答案；
而高手經常去研究問題，研究怎樣徹底解決這個問題；
斯坦福大學有一位教授給學生們出了一道問題：給你們每個人30塊錢，一天的時間看誰能賺3000塊錢，獲勝者將在全班師生面前做一次5分鐘的賺錢心得報告;
99%的人拿到30塊錢就馬上想，我是去買彩票呢?還是去進點貨去擺地攤?還是用其他的賺錢的辦法?
這些聰明人呢，最后不但沒有賺到錢，反倒把這30塊錢都賠進去了
而最后只有兩個人賺到了3000多塊錢
一個賺到3980，一個賺了3400塊錢;
問題來了，這兩個同學做對了什么呢?
這兩個人呢，不是說他們賺錢的點子有多么優秀，而是他們首先想的是，這30塊錢是干擾我思維的魔鬼，毫無價值；
經過認真分析這個問題，我得出結論，其實我們要做的是，如何在一無所有的情況下，賺最多的錢
那我手里有什么資源呢?
然后一個人去找了一家企業，把5分鐘的演講權賣給一個企業；另一個人在全校貼廣告，賣教室的座位(教室只有200個座位)
這就是“重構問題”思維，
回到銷售上，很多人經常問我：東哥，客戶總是拒絕我怎么辦?怎樣留住客戶啊?
這個問題，即使我告訴你答案了，你把客戶留住了，下一次客戶再拒絕你呢?你還是不知道怎么辦?
所以你要把這個問題“重構”一下，你想要的是，以后再也不會被客戶拒絕；你想要的是，以后再做銷售，客戶不會輕易地走掉，對不對?
所以，遇到問題，先問自己“為什么”，為什么客戶會拒絕我，為什么客戶會走掉
然后再問自己“怎么辦”;以后怎樣避免類似的問題再次發生;以后我應該怎么做，客戶就不會拒絕我了，就會認真聽我說話?
你，學會了嗎?
