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面試發揮出色，可以在一定程度上彌補先前筆試或是其他條件的不足。一些人求職失敗，都是輸在了面試上。那么，在面試環節中如何介紹自己？如何才能讓自己的回答錦上添花？今天，帥帥為求職的伙伴們分享一位資深HR的黃金面試法寶，相信細細品讀后，定會為你的面試加分添彩！



牢記三大法則：

黃金法則：80/20——你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。

白金法則：你必須試著控制面試的節奏和話題。

鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。



1、在一分鐘內如何介紹一下你自己?

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然后話鋒一轉，引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科（?？疲┊厴I。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長，我最大的特點是……（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時。（很陽光的微笑）





2、你為什么會選擇你目前學習的專業呢？

這是應屆生經常會被問到的一個問題，千萬當心，這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。給大家一個成功的范例。

問：張先生，您為什么會選擇財務專業呢？

答：的確，財務已經連續多年成為高校熱門專業，這造成了就業時無可避免的激烈競爭?？僧敵跷疫x擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料，園區當時有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算（總賬，應收應付，稅務，出納再加上一個經理），加上園區的平均離職率是15%，則在我畢業時，可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可，屬于中等偏上。那么，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習，四年中可以更早的尋求機會，所以，我很有信心的選擇了這個專業。

小提示：所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，他們會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應該表示對自己的專業的確感興趣，或者增加點戲劇效果：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還真后悔了一陣，直到大三時開始了在企業的實踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信，更重要的是，很自然的由你引導到準備好的問題：實習的收獲。




3、你在實習期間的收獲是什么？

為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力，通常會問您在實習期間的收獲。此時，不要夸大自己的成績，謙虛一點。還有，不妨說一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實習）。

記住：詳細說明當時的情況（Situation），你要達到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結果（Result），還有你得到的經驗教訓（Lesson learned）以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。

還可以說：回到學校后，我對自己的實習經歷作了一番總結，發現自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足?，F在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好！




4、你有過和別人合作的經歷嗎？

（千萬要回答“有”）那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢？

現在是考察你的Conflicts Management。現在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以，你要把自己包裝得強勢一些。

比較滿意的回答：

每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見，我會非常認真的聆聽，分析；但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席，在組織校際年度聯歡時，有兩個干事的意見和我不一致。（停頓一下，讓面試官記住你的這個閃光點）我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少數服從多數；我是負責人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失敗了，我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員，我會保留自己的意見，但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然，學校畢竟不同于公司，情況會更加復雜，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

再舉個例子:

問：你是如何處理意見分歧的呢？

答：您問的恰好也是我最困惑的一點，而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的：……可一直到現在，我都不知道是否做的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當時這么做有問題嗎？如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定是菜鳥，你不用緊張了，因為，合理的反應應該是不置可否的說：其實這個問題永遠不會有標準答案。




5、多個問題同時出現時，應該如何解決？

這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限：重要而且緊急；重要但不緊急；不重要但緊急；不重要也不緊急。但記住，不要直接敘述這個思路，這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。

我面試過的一個比較好的例子：

我在大三時正好要復習準備英語6級考試，這時有機會可以去一家企業做兼職部門助理，但需要每周花三個半天。同時，每月一次的英語沙龍活動要組織安排，還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友（最后一點很重要，可以活躍氣氛，還為下面制造了一個不重要不緊急的事例）。我當時利用沒有課程的下午去公司工作，一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯，六點半去教室自習，到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事，他們每天會到自習教室找我談10分鐘，我會給他們一些建議。這樣，我沒有花太多的精力在沙龍活動上，可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過，那家公司對我的工作評價很高，我也學了很多東西；英語沙龍的活動如期舉行，我和女朋友也沒有疏遠。




6、請談談你的職業生涯規劃是什么？

作為應屆生，在面試前，應該了解一下外企的部門架構。以歐美企業為例，一般部門內的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時候可以跳過）——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經理/Section Manager——部門經理。一般，主管要求有5年以上的相關工作經驗，這是一個分水嶺。好，回過來談談面試時如何回答關于職業生涯規劃問題。其實，這種問題并不需要你回答得無懈可擊，這也辦不到——你說得通俗了，認為你胸無大志；回答太專業了，又覺得你好高鶩遠。

回答這類問題，有以下幾點可以幫你加分：

第一、設定一個與自己專業相關的長遠目標；這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業內部（因為空間有限，會遭遇許多太過于細節的問題）。例如，HR專業的學生可以說，自己的目標是在35歲之前，也就是10年內，成為一名優秀的人才測評專家或者資深企業人力資源顧問；工程技術專業的學生，可以成為精益生產專家或者黑帶大師；IT專業則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。

第二、把這個目標分解，以1年，3年，5年，10年的進度，逐步推進。這個就要靠你自己編了，恕在下不能一一舉例。記住，每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻，你能得到怎樣的提高，這與你長遠目標的關系在哪里。此時，可以適當聯系到剛剛提到的部門架構。

第三、在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會；或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓，送你出國，給你報銷學費，要表現得自己希望在實踐中成長。

第四、強調自己的穩定的心態。你可以這樣說：“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認為，只有給了主管的職位，才能運用主管的權利，發揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認為恰恰相反，當你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會考慮對你的職位進行調整。

第五、最后要注意，在回答類似問題時，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。“這個問題很大，我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過，現在我簡單的講一下，可能會顯得一廂情愿，希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。




7、面試的肢體語言

我面試過的應屆生應該沒有1000也有800了吧，我發現幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢，很拘謹。這不能說是壞事，但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難。

現在，閉上眼睛，想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢應該是幾乎一樣的；你們平時和好朋友促膝長談，相信采用的也是相同的姿勢；電視上的國家元首交談時，絕大多數情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因為：兩個人如果在交談過程中采用同一種姿勢，則雙方在潛意識中會有彼此認同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為RApport。我本人非常注重采用Rapport來增進溝通效果。特別是，如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話，不論他的職位高低，我也會叉腰和他說話——輸人不輸陣。




8、關于無領導小組案例討論、游戲面試

首先，要對自己有信心。能夠進入這一輪的，都是前幾輪面試勝出的佼佼者，所以沒有理由緊張。

其次，在你進入會場入座起，面試就已經開始了。是否舉止得體，是否能友善的問候同組乃至別組面試者，是否能很快的融入團隊，都是在這一刻開始考察。

所以我的建議是：

第一、注意著裝，不要太隨便，但也不要太成熟，時時刻刻記住你是應屆生；第二、絕對不能遲到；第三、問候所有人，包括面試官（一般來說會有好幾個人）和對手；第四、主動介紹自己，并努力記住別人的名字（呆會兒會很有用）；第五、幫助其他人拿水，準備文具，總之提供一切可能的幫助。有做秀的感覺，但還是值得的。這樣，你在以后的活動中基本會被認定是小組的領導；第六、認真準備自我介紹，最好英語和中文兩手準備。



請參考以下的建議：

第一、在得到任務的那一刻，當仁不讓的扮演領導角色；第二、努力克制自己的第一反應，千萬不要脫口而出“好難，我不會”；第三、強調分工，由你來調度；第四、不要一個人滔滔不絕，但要積極提出你的看法?？梢韵嚷爠e人怎么說，很有禮貌的提出反駁。在討論中，搶先開口的不一定贏，最后閉嘴的才是勝利者；第五、歸納，在別人的基礎上，一定要有所突破，或者說是“別出機杼”，一鳴要驚人；第六、時間控制。適時的提醒小組成員，還有XXX分鐘，不要游離出討論范圍；第七、努力找出一到兩個過程中的不足，記在心里，等一下會有用哦。

有時候，面試官會提出很尖刻的問題：如果要你淘汰一位隊員，你會選誰？你應該分析每個人起的作用，然后排列哪一些是短時間內不能被輕易取代的，或者說，你們很難在短時間內發展提高出這一項能力。把最弱的淘汰掉（留下獅子，海豚，狐貍等，先淘汰掉孔雀）。記得要把這個思路詳細說明。不要怕得罪人，因為你選擇任何一個人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說出來，可以在小組中定下這個基調，你的個人意見會變成小組的意見。




最后，告訴大家幾點加分法則：

1.在結束后，我是否可以單獨向某一位面試官討教一下，請他指點我今天的得與失？

2.清楚地叫出每個隊員的名字，和他們道別。

3.幫忙清理場地。

總之：要讓所有的人都注意你。

來源：帥帥職場屋