疫情之后,越來越多的企業開始意識到互聯網經濟的致命影響力,也開始意識到移動營銷工具的重要性。“企業CRM”“獲客營銷系統”等針對TOB企業的營銷工具成為年度最火關鍵詞。
而在一片“亂花漸欲迷人眼”中,喜推多合一獲客營銷系統以其獨特的算法、全面的服務性獨占鰲頭,成為眾多競品中“最耀眼的星”。不僅為企業帶來了更加智能的智能營銷新體驗,更為企業新零售提供了全面和可落地的商業化解決方案。
喜推,不僅是一個單一的獲客營銷系統,更是一個龐大的產品生態。
1、小程序+智能CRM,充滿想象
自2017年微信正式推出第一個版本的小程序以來,小程序始終持續保持著強勁的發展勢頭,熱度不減。最新數據顯示,微信小程序DAU突破4億,人均使用小程序個數較2019年增長25%,人均小程序交易金額較2019年增長67%。百度智能小程序月活用戶已經突破5億,支付寶小程序應用數已經達到12萬。另一方面,中國智能CRM市場規模也保持著每年兩位數的增長。小程序與智能CRM的結合充滿想象空間,發展潛力巨大,并正在成為toB產品的發展方向。
但同時也應看到,當前小程序CRM的發展仍然存在一些不確定因素。例如,核心功能不明確、平臺政策變化太快、產品容易被抄襲等問題尚待解決。但無論如何,智能CRM以小程序為應用入口,把移動互聯網與企業運營管理鏈接在一起,能切實幫助企業提高銷售及運營能力,這一點毋庸置疑。
每一次的技術變革,都會讓CRM市場經歷一次動蕩或洗牌。對企業來講,用手機搞定管理,這是一個大趨勢,沒有員工喜歡復雜的操作系統。未來,toB產品將朝著輕量化、智能化方向發展,最終會形成一個”智能CRM+小程序新生態,而喜推正代表了這種方向。
2、多合一獲客營銷系統的探索
在 ToB 行業中,很多企業一開始雄心萬丈,稱要做中國的 Salesforce,最后卻灰頭土臉,慘淡離場,其根本原因就是急功近利。創業維艱,沒有人能隨隨便便成功,只有堅守初心,持續創新,才能找到適合中國國情的管理思想和管理方法。
喜推科技負責人認為,我國toB產品急需回歸商業的本質,就是發現需求,創造價值,滿足需求。所以,toB企業應當思考,你提供的服務是不是用戶需要的,如果不是,不管你講多么好的故事,終將會失敗。
喜推多合一獲客營銷系統體系,就是"'多核合一'加'一個中間件'",為企業提供真正一站式的商業解決方案。
多核合一"就是喜推后臺能同時生成和管理百度、微信、抖音、支付寶、今日頭條、QQ等多個平臺的小程序,并且數據可以互通,流量可以共享,實現了一體化運營,能幫助企業用戶輕松構建智能小程序生態。這樣無論用戶是在搜索場景,還是社交場景,都可便捷訪地問喜推小程序,隨時完成銷售轉化。
在喜推負責人看來,一個好的toB產品在創造價值的同時,還不應增加企業的選擇成本和使用成本,而"連接"是移動互聯網的特質,蘊含著為企業賦能的巨大價值。
一個中間件" ,就是希望從企業實際應用場景出發,讓企業更好地連接自己的內部、更好地連接客戶、更好地連接商業伙伴。屆時,借助喜推"中間件",現有的CRM軟件,無論是企業微信、釘釘、還是金蝶或其他任何CRM系統,只要開放了API,企業用戶有需要,喜推平臺都可以與之連接。從而能將更多企業數據信息化,并集中到指定的平臺,讓人與人、數據與數據,銷售與管理、C端與B端都可打破空間限制,實現隨時隨地無縫對接。這樣企業無需拋棄現有的CRM軟件,就能實現企業內部與外部(包括客戶、商業伙伴)的連接與協同,形成完整的商業協同網絡。
3、為用戶創造價值才是硬道理
To B市場難做,這是眾多市場主體的共識。面對C端的靈活多變,企業可以變著花地吸引用戶眼球,甚至直接創造需求,進而從流量中實現成交,這些都是做To B的市場主體羨慕不來的。
如果不能為企業用戶創造價值,toB產品就失去了意義。在喜推負責人看來,當前很多toB產品在技術的道路上越走越遠,卻忘了出發的目的,造成逆反人性、激發負能量的產品依然在市場上大行其道,不僅無助于企業管理,還引發員工的厭惡。“它們不僅沒有為企業解決問題,反而制造了一堆問題。”
所以,對能堅守到2021年的ToB服務企業來說,一味追求融資規模或銷售業績將不再是主流,為用戶創造價值,與用戶建立信任才是核心。
喜推多合一獲客營銷系統體系正是在“智能CRM+小程序”的基礎上,以更全面的業務體系、更前瞻的業務視野、更精確的需求定位、更精細的產品打磨,為用戶創造更高價值的服務。喜推負責人表示,“喜推始終把滿足客戶需求,關注客戶成長放在首位,不僅僅是單一輸出產品,還要幫客戶分析他們的優勢及短板,進而提供完整的商業解決方案,幫助他們快速拓展業務,實現業績增長。”
或許對整個中國toB市場來說,冬天已經過去,但對每個toB服務商而言,只有為用戶真正創造價值,才能迎來自己的春天!
喜推始終在技術和用戶需求的雙重驅動下,不斷提升產品功能,完善產品體系,為企業提供更好的服務和體驗。