企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)重大問題就是如何帶好團(tuán)隊(duì)，很多管理者都有屬于自己的管理方式，這些方式在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中會(huì)體現(xiàn)出很多化學(xué)反應(yīng)。常言道：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，很多管理者也許會(huì)遇到相同的問題，自身很優(yōu)秀，但是成為團(tuán)隊(duì)的管理者之后不僅帶不好團(tuán)隊(duì)，甚至自身的光輝也慢慢消失了。團(tuán)隊(duì)的管理者在團(tuán)隊(duì)中起到至關(guān)重要的作用，“一只猛虎帶領(lǐng)的一群羊，可以打敗由一只羊帶領(lǐng)的一群老虎”,類推至大到一個(gè)企業(yè)，小到一個(gè)部門、單位，能否在戰(zhàn)場(chǎng)或經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)上戰(zhàn)無(wú)不勝，關(guān)鍵要看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的。
數(shù)通暢聯(lián)成立已七年有余，成立至今一直耕耘于企業(yè)IT架構(gòu)、SOA應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)治理分析領(lǐng)域，致力于提供開放、敏捷的產(chǎn)品套件和解決方案。作為一家產(chǎn)品型、技術(shù)型公司，公司主要由技術(shù)人員構(gòu)成，如產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施及運(yùn)維等。在上一篇文檔《技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的自我修養(yǎng)》中，從以身作則、開放心態(tài)、不斷學(xué)習(xí)、全局把握、指導(dǎo)切入、進(jìn)度跟蹤、責(zé)愛分明七個(gè)方面闡述作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)如何從自身出發(fā)，完成自我修煉。本篇文檔將和大家分享作為技術(shù)部門的管理者應(yīng)該如何帶好部門成員。
明意識(shí)
歷覽古今興衰事，成敗得失全由人，就像大腦是支配人行為的第一中樞，意識(shí)就是決定團(tuán)隊(duì)成員能夠做好工作的基調(diào)。作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，在向成員傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)之前，要引導(dǎo)成員樹立正確、積極、開放的個(gè)人意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同時(shí)要培養(yǎng)成員形成有預(yù)見性的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
1.正向影響
在團(tuán)隊(duì)中，可能表面上很平靜，暗地里卻暗流涌動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)中“傳染”最快的不是那些鼓舞人心、積極正向的信息和能量，而是那些讓人消極、倦怠、心里不爽的人和事，這些負(fù)能量不僅會(huì)影響正常工作，還會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍造成一定的負(fù)面影響。因此作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要能夠給團(tuán)隊(duì)帶來正向影響，讓團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)離負(fù)能量，以積極正向的態(tài)度面對(duì)工作。
1)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要能夠努力工作并致力于工作，并且能夠以身作則，起到榜樣作用；
2)以積極、正面的工作態(tài)度給團(tuán)隊(duì)中的每一名成員帶來正向影響，并激勵(lì)下屬向上；
3)正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的每一名成員，樹立團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)意識(shí)，并養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
每個(gè)人的言行都會(huì)對(duì)其周圍和環(huán)境產(chǎn)生影響，即會(huì)對(duì)周圍的人產(chǎn)生一定的影響力，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一定要起到帶頭的作用，作為榜樣影響團(tuán)隊(duì)所有成員向正確的方向前進(jìn)。
2.團(tuán)隊(duì)意識(shí)
機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個(gè)部件的相互配合，缺一不可，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像是一臺(tái)機(jī)器，團(tuán)隊(duì)的成功也需要團(tuán)隊(duì)中的每一名成員共同努力、互相配合，否則會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率及工作質(zhì)量，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合與爆發(fā)。因此作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，大家心往一處想，勁往一處使，真正把自己看成是團(tuán)隊(duì)的一部分。
1)不能獨(dú)來獨(dú)往、格格不入，融入到群體是關(guān)鍵，要增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感，這樣員工才能更好的投入到工作當(dāng)中；
2)了解哪些工作需要協(xié)作完成，任務(wù)有分工，工作無(wú)大小，并鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)員工個(gè)人能力的最大發(fā)揮，給團(tuán)隊(duì)成員提供充分表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)；
3)要讓員工相信團(tuán)隊(duì)的力量，遇到無(wú)法解決的問題時(shí)不要鉆牛角尖，要學(xué)會(huì)向他人請(qǐng)教，通過他人幫助快速解決問題。
一個(gè)能在競(jìng)爭(zhēng)中所向披靡的團(tuán)隊(duì)，首先團(tuán)隊(duì)成員要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如果個(gè)人英雄主義泛濫，團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙，只有所有人團(tuán)結(jié)在一起，互相幫助、互相激勵(lì)才能做好每一件事情。
3.思維開放
人與人之間最大的不同，就是思維方式的不同。一個(gè)人的成功與否取決于這個(gè)人的思維方式，如果思維方式開放，能夠接快速接受新知識(shí)、新概念，那么他的能力就會(huì)越來越強(qiáng)，工作熱情程度也會(huì)越來越高，在這種狀態(tài)的影響下往往結(jié)果就越好。如果思維過于封閉，并拒絕思考和改變，不能夠接納不同領(lǐng)域和不同人的新觀念，就會(huì)形成思維固化，思維禁錮最終產(chǎn)生的結(jié)果往往并不盡如人意。
1)要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員不要固化思維，只有跳出已有的認(rèn)知框架看待問題、思考問題，才有利于思維的突破，有助于提升自己；
2)要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員換位思考的能力，讓其能真正站在同事、領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)和角度看待問題，不但能解決問題，長(zhǎng)久以往也會(huì)逐漸具備領(lǐng)導(dǎo)需要的才能、眼界；
3)要讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)多角度看待問題，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角度解決難題，久而久之會(huì)拓寬自己的知識(shí)寬度，增加自己知識(shí)的深度。
人與人之間的差別，究其本質(zhì)其實(shí)是思維的區(qū)別，讓思維方式不同的人去做同一件事情，得到的結(jié)果也會(huì)截然不同。因此作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要幫助員工擺脫固化思維，取得真正的成長(zhǎng)。
4.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)就是對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)防意識(shí)，在工作開展前針對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，研討工作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并最大程度上降低風(fēng)險(xiǎn)或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)分配時(shí)，各成員之間的工作存在銜接情況，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保障自己的工作不影響整體工作進(jìn)度。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)很重要，但同時(shí)也要教會(huì)員工，讓團(tuán)隊(duì)所有成員都具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要讓員工充分重視風(fēng)險(xiǎn)的可能性，因?yàn)橛行╋L(fēng)險(xiǎn)是明顯的，有些風(fēng)險(xiǎn)是潛藏的，工作要時(shí)時(shí)認(rèn)真、謹(jǐn)慎；
2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要培養(yǎng)員工在工作中具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，工作應(yīng)該有計(jì)劃、有細(xì)節(jié)、不要急躁，按部就班完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作，避免出錯(cuò)；
3)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)員工在風(fēng)險(xiǎn)情況已經(jīng)出現(xiàn)時(shí)應(yīng)怎樣彌補(bǔ)，教員工從結(jié)果或出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)階段進(jìn)行倒逼，責(zé)任到人，盡最大可能不讓情況惡化直至解決風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不是杞人憂天，是防微杜漸，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要督促員工努力提升綜合素質(zhì)能力，以如履薄冰的謹(jǐn)慎、洞察風(fēng)險(xiǎn)的敏感、精益求精的態(tài)度，強(qiáng)意識(shí)、勤反思、善作為、嚴(yán)自律，主動(dòng)認(rèn)真做好工作。
5.提升格局
有句話說得好“放大你的格局，你的人生將不可思議”，這不僅是一句人生格言，更是一句職場(chǎng)法則。在職場(chǎng)中，有的人能夠成為領(lǐng)導(dǎo)，而有的人只能一直處于基層崗位，就在于二者的格局不同。格局大的人在工作中會(huì)看得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，能夠站在團(tuán)隊(duì)、公司的角度思考問題，格局小的人只著眼于眼前利益、個(gè)人利益，常常會(huì)在上升的途中不能繼續(xù)突破，遇到所謂的“瓶頸期”。
1)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會(huì)橫向管理，即用自己的思想、工作模式引導(dǎo)和影響團(tuán)隊(duì)成員，讓其可以被你的行為帶動(dòng)，在心中對(duì)你認(rèn)可；
2)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，引導(dǎo)其思考自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)有什么不同、為什么會(huì)不同，長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面的看待問題、考慮問題；
3)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員向格局高的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，多觀察在企業(yè)內(nèi)部受領(lǐng)導(dǎo)重視的人員的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)他們的行為進(jìn)行模仿，長(zhǎng)期以往其格局也會(huì)有所提升。
“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵”，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不能把部門成員當(dāng)小弟培養(yǎng)，要培養(yǎng)員工用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待自己的職業(yè)生涯，提升格局。只有格局提升了，才能在職場(chǎng)中如魚得水，工作上游刃有余。
教方法
職場(chǎng)中有一句話叫作“教會(huì)徒弟，餓死師傅”，有一些團(tuán)隊(duì)管理者擔(dān)心自己會(huì)被團(tuán)隊(duì)成員替代，因此不愿意將自己的所知、所會(huì)全部教給團(tuán)隊(duì)成員，喜歡“留一手”，這個(gè)想法大錯(cuò)特錯(cuò)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要將自己的工作方法、技巧教給員工，要想不被超越，就要不斷地學(xué)習(xí)，共同取得成長(zhǎng)和提升。
1.明確任務(wù)
內(nèi)容是工作的主體，所有的工作都是圍繞內(nèi)容展開的，在接到工作任務(wù)時(shí)，一定要對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行明確，再根據(jù)任務(wù)進(jìn)行分解安排，制定工作計(jì)劃。在展開工作前首先要對(duì)工作進(jìn)行確認(rèn)，明確有哪些工作、工作目標(biāo)是什么、真實(shí)需求是什么、工作周期是多久等，只有這樣才能保證工作方向不偏離目標(biāo)，把握整體工作進(jìn)度，降低工作拖期風(fēng)險(xiǎn)，而如何明確工作任務(wù)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要教給團(tuán)隊(duì)成員的。
1)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先要讓員工知道自己負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作，此項(xiàng)工作的背景、目標(biāo)和需求是什么，幫助員工明確工作任務(wù)；
2)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在員工明確工作任務(wù)后，還要明確工作中的重點(diǎn)事項(xiàng)、注意事項(xiàng)等，保證方向不偏離；
3)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要讓員工明確工作任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不要在臨近時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)才進(jìn)行工作交付，而是要為工作打好提前量，留出充分的修改、完善時(shí)間。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在安排工作時(shí)，應(yīng)讓團(tuán)隊(duì)成員明確所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。如果員工對(duì)于工作任務(wù)不明確，那么對(duì)于他將要擔(dān)負(fù)的任務(wù)，就無(wú)法產(chǎn)生責(zé)任感，會(huì)頻頻發(fā)生怠慢、疏忽錯(cuò)誤的行為，會(huì)對(duì)工作的成果產(chǎn)生不利影響。
2.計(jì)劃先行
技術(shù)人員要想在IT行業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，首先要能夠做好自己負(fù)責(zé)的工作，做好本職工作的前提就是要學(xué)會(huì)如何制定工作計(jì)劃、如何落實(shí)自己的工作計(jì)劃、遇到問題如何攻克問題。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要教會(huì)員工如何進(jìn)行工作計(jì)劃的制定，工作計(jì)劃不僅僅是計(jì)劃需要做哪些事情，還包括工作中涉及到哪些人、具體有哪些環(huán)節(jié)、什么時(shí)間交付等等。
1)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作穿透，指導(dǎo)員工梳理每周需要做的工作，讓員工列出每周工作清單，并撰寫在周報(bào)中；
2)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員如何根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重要性等因素確定工作優(yōu)先級(jí)，將每周工作計(jì)劃分解到每天，并記錄在日?qǐng)?bào)中；
3)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，如果安排團(tuán)隊(duì)成員做一些臨時(shí)工作，一定要講清工作內(nèi)容、工作重要性、工作完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，教會(huì)員工將臨時(shí)工作穿插到工作計(jì)劃中。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在分配工作時(shí)，要有工作類別、工作內(nèi)容、工作量、責(zé)任人、開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間等。安排責(zé)任人和工作時(shí)間時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況合理安排，只有保證了工作計(jì)劃的落地，才能高效的完成。
3.設(shè)計(jì)優(yōu)先
作為技術(shù)人員，在做產(chǎn)品功能的開發(fā)、功能擴(kuò)展及項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，一定要先撰寫設(shè)計(jì)文檔，做到設(shè)計(jì)優(yōu)先。設(shè)計(jì)文檔不但可以幫助技術(shù)人員理清思路，同時(shí)也可以幫助技術(shù)人員梳理清楚實(shí)現(xiàn)功能及項(xiàng)目實(shí)施的步驟和過程中會(huì)遇到的問題、需要攻克的難點(diǎn)，這樣才能在開發(fā)、擴(kuò)展及實(shí)施過程中少走一些彎路，才能保證工作方向不跑偏。設(shè)計(jì)文檔撰寫完成后一定要與領(lǐng)導(dǎo)交互，確認(rèn)后再實(shí)際操作。
1)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，首先要讓團(tuán)隊(duì)成員了解撰寫設(shè)計(jì)文檔的重要性，設(shè)計(jì)就像是指南針，能夠使開發(fā)過程中方向不跑偏；
2)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，要教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員如何撰寫設(shè)計(jì)文檔，設(shè)計(jì)文檔不僅要包括需求描述、實(shí)現(xiàn)思路、實(shí)現(xiàn)步驟、注意事項(xiàng)，還要寫出測(cè)試說明；
3)測(cè)試說明應(yīng)包括使用場(chǎng)景、容易出錯(cuò)的點(diǎn)等內(nèi)容，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)員工通過測(cè)試說明反推設(shè)計(jì)是否合理完善，開發(fā)完成后按照測(cè)試說明進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證。
在開發(fā)或項(xiàng)目中通常客戶對(duì)于自己提出的需求并不十分明確，通過設(shè)計(jì)不但可以消除客戶對(duì)需求的模糊性，還可以查看該功能是否符合需求、是否需要完善，重視設(shè)計(jì)才能更加有效的進(jìn)行功能開發(fā)及項(xiàng)目實(shí)施，才能交付出好的工作成果。
4.過程反饋
有一句話叫做“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”,強(qiáng)調(diào)的就是工作反饋。但是在工作過程中，有一些人并沒有向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作反饋的意識(shí)，認(rèn)為當(dāng)工作全部完成之后再向領(lǐng)導(dǎo)反饋就可以，這個(gè)想法是非常不可取的。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的反饋意識(shí)，告訴員工在接到工作任務(wù)后，無(wú)論辦到了什么程度、無(wú)論是否完成，都需要做到及時(shí)反饋，具有反饋意識(shí)。
1)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先要讓團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到工作反饋的重要性，不但能讓領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)度，過程中還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，保證工作不出遺漏和偏差；
2)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要讓團(tuán)隊(duì)成員掌握反饋工作的時(shí)機(jī)，一般是做好工作計(jì)劃后、工作有進(jìn)展時(shí)、工作出現(xiàn)意外時(shí)、需要領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)及工作全部完成后；
3)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員反饋工作時(shí)需要注意的事項(xiàng)，比如反饋時(shí)要反饋重點(diǎn)、條理要清晰、要有自己的觀點(diǎn)，最重要的是要反饋及時(shí)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的第一要?jiǎng)?wù)就是把每項(xiàng)工作結(jié)果如實(shí)詳細(xì)的報(bào)告給老總，更要讓員工知道工作及時(shí)反饋是職場(chǎng)必修課，很多企業(yè)會(huì)落實(shí)“四小時(shí)反饋機(jī)制”等工作，甚至把反饋機(jī)制列入到規(guī)章制度中，做好反饋，才能保證工作有結(jié)果。
5.總結(jié)記錄
之前我們常聽到一句話就是“好記性不如爛筆頭”，我們的大腦雖然可以記住很多東西，但是它的缺陷也很明顯，那就是容易忘記，因此對(duì)于工作中遇到的問題要及時(shí)記錄在文檔中，不但能夠加深印象，在后續(xù)有時(shí)間時(shí)還能夠查看復(fù)習(xí)避免忘記。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，要引導(dǎo)員工養(yǎng)成及時(shí)記錄的習(xí)慣，并對(duì)記錄的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，做好知識(shí)的積累，形成自己的知識(shí)體系。
1)引導(dǎo)員工對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行記錄，包括什么問題、解決思路是什么、最終如何解決的，不要只做簡(jiǎn)單記錄，否則后續(xù)可能會(huì)忘記問題的具體情況；
2)引導(dǎo)員工對(duì)記錄的問題及時(shí)進(jìn)行完善，可以將記錄的問題形成一篇文檔，通過撰寫文檔加深印象，同時(shí)提升自己的邏輯思維能力；
3)指導(dǎo)員工定期進(jìn)行工作總結(jié)，總結(jié)本階段做了什么工作、工作效率高不高、效率能不能再提高等，通過總結(jié)對(duì)工作進(jìn)行整理、提煉，促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)。
工作中要養(yǎng)成學(xué)會(huì)記錄、總結(jié)的習(xí)慣，記錄不僅包括遇到的問題，還包括工作中的重要事項(xiàng)等。總結(jié)時(shí)先從日總結(jié)做起，逐步形成周總結(jié)、月總結(jié)、季度總結(jié)，把工作中的亮點(diǎn)、不足等都記錄下來，通過總結(jié)記錄不斷提高工作能力。
傳技能
都說“姜還是老的辣”，領(lǐng)導(dǎo)之所以能夠成為領(lǐng)導(dǎo)，是因?yàn)樵诔砷L(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)的過程中積累了很多書本上學(xué)不到的技能。在帶人的過程中，除了為人處世的客觀方法之外，領(lǐng)導(dǎo)還需要將自己通過摸爬滾打積累下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳授給成員，教會(huì)成員如何做好設(shè)計(jì)、寫好代碼，如何高效學(xué)習(xí)、有效溝通以及如何進(jìn)行危急處理。
1.功能設(shè)計(jì)
功能設(shè)計(jì)是指需求調(diào)研階段客戶的需求及現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行功能調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，對(duì)將要實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。這個(gè)過程不僅可以梳理需要實(shí)現(xiàn)功能的開發(fā)思路，還可以以此倒逼需求調(diào)研的合理性，為后續(xù)順利開發(fā)提供必不可少的依據(jù)。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能過程中需要經(jīng)過用戶反饋、產(chǎn)品經(jīng)理接納意見并對(duì)產(chǎn)品提出變更需求到撰寫需求設(shè)計(jì)文檔，最后由研發(fā)人員完成產(chǎn)品研發(fā)工作。
1)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，可以讓團(tuán)隊(duì)成員先看別人撰寫的設(shè)計(jì)文檔，對(duì)其進(jìn)行模仿和借鑒，在模仿借鑒的過程中，剖析此功能模塊當(dāng)初是如何設(shè)計(jì)、如何研發(fā)的；
2)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，要教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員如何進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，包括了解需求、根據(jù)需求反推功能、實(shí)現(xiàn)思路、實(shí)現(xiàn)步驟及注意事項(xiàng)，培養(yǎng)他們的設(shè)計(jì)能力；
3)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，要與團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)，在功能設(shè)計(jì)文檔完成后要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通交互，多了解業(yè)務(wù)、項(xiàng)目場(chǎng)景等，才能寫好設(shè)計(jì)，保證功能設(shè)計(jì)不跑偏。
通常來講設(shè)計(jì)是承上啟下的一項(xiàng)工作，功能設(shè)計(jì)的好壞會(huì)直接影響到后續(xù)開發(fā)的過程是否順利，設(shè)計(jì)一方面用于倒逼需求的完備程度，另一方面是為代碼開發(fā)提供基本依據(jù)，銜接功能的具體實(shí)現(xiàn)。
2.代碼開發(fā)
作為技術(shù)人員，大部分的時(shí)間都是在搬運(yùn)代碼和改bug，而這些工作基本都需要員工的代碼開發(fā)能力。軟件開發(fā)不是只要能把功能寫出來就行，還要思考每天的代碼應(yīng)該如何提交？提交的代碼怎樣才能不破壞昨天提交的功能？如何確保代碼開發(fā)質(zhì)量過關(guān)？這些都是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)給員工的工作技能，要教會(huì)部門成員如何開發(fā)、開發(fā)技巧以及相關(guān)技術(shù)知識(shí)。
1)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，首先要讓員工知道不是只有做產(chǎn)品開發(fā)才能提高代碼能力，做新的產(chǎn)品升級(jí)和外圍產(chǎn)品完善，也是提升代碼能力的機(jī)會(huì)；
2)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，要讓員工有機(jī)會(huì)多查看一下公司的底層代碼，看看引擎是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的、產(chǎn)品到底是怎么做的、怎么開發(fā)的；
3)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，要教員工積累自己的代碼庫(kù)，保存自己的代碼、項(xiàng)目中的代碼、網(wǎng)上看到的代碼、開源包中的代碼，并及時(shí)升級(jí)替換。
技術(shù)點(diǎn)攻關(guān)是每個(gè)技術(shù)人員都需要做的，對(duì)于需要攻克的工作要有信心把它拿下。勇于攻關(guān)的技術(shù)人員在哪里都是稀缺的，因此技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)不僅要教會(huì)員工如何開發(fā)及開發(fā)技巧，還要教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員如何攻關(guān)技術(shù)難點(diǎn)。
3.高效學(xué)習(xí)
有一句老話是“活到老學(xué)到老”，這句話就是對(duì)職場(chǎng)人學(xué)習(xí)的真實(shí)寫照，一個(gè)職場(chǎng)人，如果不保持學(xué)習(xí)是常態(tài)化的，那么他肯定不會(huì)有太大的發(fā)展。新技術(shù)日新月異，如果不及時(shí)更新自己的大腦來接收新知識(shí)、新事物，終有一天會(huì)被淘汰，如果不想被淘汰就得不斷學(xué)習(xí)，而如何進(jìn)行高效學(xué)習(xí)是要通過團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)教會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員的。
1)要教團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)新知識(shí)的正確方法，對(duì)于不了解的知識(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)檢索學(xué)習(xí)；對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)，通過訪問學(xué)術(shù)網(wǎng)站、技術(shù)論壇等進(jìn)行學(xué)習(xí)；
2)讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)通過日常工作任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，在平時(shí)工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展和增強(qiáng)，工作中多了解、記錄、整理、擴(kuò)展，然后進(jìn)行整合和積累；
3)將自己平時(shí)看到的、學(xué)到的、對(duì)員工學(xué)習(xí)有幫助的技術(shù)知識(shí)分享給員工，以及將領(lǐng)導(dǎo)分享的適合團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的內(nèi)容分享給員工，共同探討、共同學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)人只有保持高效、常態(tài)化的學(xué)習(xí)，才能掌握更多的工作相關(guān)知識(shí)和技能，將學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，提高工作效率，讓自己的工作思維更理性、更有邏輯性，提高自己的工作能力。
4.危急處理
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)通常都有很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)及處理危急工作的能力，但團(tuán)隊(duì)在遇到危急工作時(shí)的反應(yīng)速度也非常重要，員工在工作過程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些意外情況或者危急問題，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要教會(huì)員工如何面對(duì)危急工作，比如在遇到突發(fā)情況時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定不慌亂，讓員工學(xué)會(huì)如何定位問題、如何制定解決問題思路，并引導(dǎo)員工自行解決問題。
1)在發(fā)生危急情況時(shí)，要教員工如何定位問題，先理解需求再梳理脈絡(luò)，并教員工常用的問題定位方法，如查看日志法、類推法、排除法、比較法等；
2)問題定位完成后，要教員工根據(jù)問題的原因思考多種解決方案，并進(jìn)行記錄，對(duì)每個(gè)解決方案的大體實(shí)現(xiàn)理清思路，逐一驗(yàn)證；
3)解決思路制定完成后，要教員工如何解決問題，可以根據(jù)報(bào)錯(cuò)信息解決問題、通過即時(shí)斷點(diǎn)調(diào)試解決問題、用極限逼近法解決問題等；
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要讓團(tuán)隊(duì)成員知道，在遇到問題時(shí)要正視問題不要逃避，如果問題長(zhǎng)時(shí)間不能解決，要懂得及時(shí)向同事、領(lǐng)導(dǎo)求助。要養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣，問題解決后，將問題的原因、解決思路和方法記錄在文檔中，做好積累和沉淀。
5.溝通技巧
在職場(chǎng)工作過程中，無(wú)論身處任何部門、任何崗位，溝通無(wú)處不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。有效的溝通能夠使工作環(huán)境變得輕松愉快，在開展工作時(shí)更加游刃有余。溝通也是一門學(xué)問，如何有效的溝通，是作為領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)自己的部門成員的。
1)溝通前首先要確定溝通目標(biāo)，提前做好溝通準(zhǔn)備，比如思考哪些對(duì)溝通有用、哪些沒用，哪些會(huì)影響到別人，哪些會(huì)影響自己，溝通時(shí)切忌東拉西扯；
2)要學(xué)會(huì)傾聽，傾聽是有效溝通中很重要的部分，專注并理解對(duì)方想要表達(dá)的意思，并給予對(duì)方肯定的回應(yīng)，千萬(wàn)不要答非所問；
3)溝通的時(shí)間選擇決定了溝通效果，選擇一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)展開溝通，其成功的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不合適宜的溝通時(shí)間。
溝通是人際交往的永恒話題，溝通可以體現(xiàn)一個(gè)人待人接物的態(tài)度，做人做事的方式。在職場(chǎng)上，具備良好的溝通能力不僅可以建立良好的人際關(guān)系，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。
定標(biāo)準(zhǔn)
在職場(chǎng)，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：同一件事，我們讓不同的人去做，會(huì)得到不一樣的結(jié)果。想要讓結(jié)果達(dá)到預(yù)期，就要制定相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)，主要包括文檔標(biāo)準(zhǔn)、代碼標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、溝通標(biāo)準(zhǔn)等。領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時(shí)要說明考核標(biāo)準(zhǔn)，否則下屬不知道要做什么、如何做、做到什么程度才滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望值。
1.明確背景
想要做好一項(xiàng)工作，首先要了解工作的來龍去脈，也就是明確工作的背景，只有這樣才能將工作做完做好。領(lǐng)導(dǎo)在安排工作時(shí)一般是把某一項(xiàng)整體工作分解為不同的部分，分配給不同的成員完成。為了使工作做的盡善盡美，一定要讓員工明確自己所做的工作在整體工作中的定位、重要程度、影響程度及人際關(guān)系等。明確背景是加強(qiáng)理解工作的過程，能夠有效保證工作的順利展開和完成。
1)與員工說明背景時(shí)，不僅僅是工作的背景，還要說明為什么由該成員負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的背景，讓他明確工作的重要性，明確此項(xiàng)工作對(duì)自己的意義；
2)員工明確工作背景后，要說明標(biāo)準(zhǔn)和要求作為審查的依據(jù)，并告知員工有哪些資源可以參考、復(fù)用，以及還需要哪些資源、如何獲得；
3)讓員工明確工作中遭遇意外的處理機(jī)制，包括工作中可能會(huì)出現(xiàn)的意外、如果出現(xiàn)意外應(yīng)該如何處理等。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的思維方式、工作能力等不在同一個(gè)層面，雙方對(duì)同一問題的認(rèn)知存在較大差異，因此一定要讓員工明確工作背景，雙方要能夠統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，形成共鳴，而不是把工作簡(jiǎn)單布置下去，下屬直接執(zhí)行就可以。
2.制定任務(wù)
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在保證工作任務(wù)完成的前提下，還承擔(dān)著提高工作質(zhì)量及工作效率、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員能力的職責(zé)。在員工明確了工作背景后，要根據(jù)工作的實(shí)際情況制定好工作任務(wù)，告訴員工工作的具體內(nèi)容、目標(biāo)、要點(diǎn)和輕重緩急以及工作的標(biāo)準(zhǔn)，讓每個(gè)成員清晰的知道自己的任務(wù)是什么，應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，這樣才能高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。
1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要讓成員知道工作任務(wù)的時(shí)間（何時(shí)開始、何時(shí)結(jié)束、何時(shí)匯報(bào)）、人員（誰(shuí)主責(zé)、誰(shuí)配合、向誰(shuí)匯報(bào)）、標(biāo)準(zhǔn)（及格標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)）等；
2)要求員工在接收到任務(wù)后完整復(fù)述任務(wù)，在這個(gè)過程中校正員工接收理解的誤差，幫助他找到造成誤差的原因，并糾正他的理解偏差；
3)讓員工就工作任務(wù)提出自己的想法、建議，讓員工能夠獨(dú)立思考是否有更好的方案，再結(jié)合他的意見和方案，對(duì)工作安排做出相應(yīng)的調(diào)整或改進(jìn)。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，合理制定工作任務(wù)，會(huì)有更多精力去做更加重要的事情。讓團(tuán)隊(duì)成員充分了解任務(wù)要求，也有利于他獨(dú)立完成工作任務(wù)，獲得最大的成長(zhǎng)，當(dāng)員工成長(zhǎng)到一定程度時(shí)，在接收任務(wù)時(shí)就能變被動(dòng)為主動(dòng)，有效提高工作效率。
3.邊界確認(rèn)
工作“邊界”是指在工作中所建立的限度和界限，并以此界限來區(qū)分什么事情是合理的、安全的、什么是能夠被允許做的，即工作內(nèi)容包括什么、不包括什么、灰度空間。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在明確工作背景、制定工作任務(wù)后，需要進(jìn)行邊界確認(rèn)，讓團(tuán)隊(duì)成員知道哪些是應(yīng)該做的、哪些是不應(yīng)該做的，在項(xiàng)目中還要讓員工知道哪些是這次應(yīng)該做的、哪些是下次應(yīng)該做的。
1)在進(jìn)行邊界確認(rèn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須要對(duì)工作邊界進(jìn)行明確說明，讓員工清楚的知道什么能做、什么不能做；
2)當(dāng)工作中出現(xiàn)問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)員工進(jìn)行權(quán)限界定，什么樣的問題員工可以自行做主，什么樣的問題需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)后處理，避免越權(quán)；
3)需要團(tuán)隊(duì)成員互相配合、共同完成的工作，在安排工作時(shí)應(yīng)告知員工，如果出現(xiàn)工作邊界模糊的情況，應(yīng)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，保證工作有效銜接。
在職場(chǎng)工作過程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要先劃清邊界、確認(rèn)邊界，員工才能具有邊界意識(shí)，在工作時(shí)才會(huì)思考自己所做的工作是否在邊界之內(nèi)，才能在自己的權(quán)限范圍之內(nèi)做好自己的本職工作。
4.制定規(guī)范
規(guī)范是指工作的全部過程都應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和要求，它包括兩個(gè)部分，作為團(tuán)隊(duì)管理者，應(yīng)規(guī)范地安排和指導(dǎo)員工的工作，包括事前按要求布置工作，事中按步驟指導(dǎo)工作，事后按效果確認(rèn)工作。作為團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)規(guī)范地接受并執(zhí)行工作，包括事前按要求接受工作，事中按依據(jù)執(zhí)行工作，事后按標(biāo)準(zhǔn)匯報(bào)工作。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從多角度、多方面制定規(guī)范，主要是代碼規(guī)范、文檔規(guī)范及交互規(guī)范。
1)代碼規(guī)范：命名規(guī)范（變量命名、接口命名等）、代碼邏輯（遞歸與循環(huán)不要進(jìn)行嵌套操作等）、重構(gòu)規(guī)范（無(wú)用代碼沒有調(diào)用、關(guān)聯(lián)后刪除等）等；
2)文檔規(guī)范：文檔格式（字體、字號(hào)、行間距、段間距等）、文檔選題、文檔大綱（一級(jí)標(biāo)題、二級(jí)標(biāo)題等）、文檔思路等；
3)交互規(guī)范：交互要主動(dòng)交互，交互之前要做好充分準(zhǔn)備，切忌“一問三不知”，交互后要準(zhǔn)確、及時(shí)總結(jié)，不明之處要及時(shí)確認(rèn)。
制定規(guī)范能夠保障工作有章可循、有據(jù)可依，工作過程中不犯低級(jí)錯(cuò)誤、工作高效。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要通過事前、事中、事后三個(gè)角度，確保規(guī)范地安排工作，從而保證讓團(tuán)隊(duì)成員能夠做正確的事、正確的做事。
5.評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
工作標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)工作的范圍、責(zé)任、權(quán)利、程序、要求、效果、檢查方法等所做的規(guī)定，是按工作崗位制定的有關(guān)工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。做任何工作都要有明確的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，否則做出的工作會(huì)參差不齊，因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要明確制定工作評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以便員工能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有效完成自己的工作，并以此評(píng)判員工工作完成的程度。
1)員工在接到工作任務(wù)時(shí)，是否對(duì)工作的需求、目標(biāo)、完成時(shí)間、完成結(jié)果明確后才正式開始進(jìn)行工作；
2)工作過程中遇到無(wú)法解決或權(quán)限之外的問題時(shí)，是否主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問題反饋，及時(shí)、迅速的解決問題；
3)員工在接到工作任務(wù)后，在明確工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)的情況下，是否能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
標(biāo)準(zhǔn)是為了規(guī)范員工的工作結(jié)果和工作行為，建立部門內(nèi)部的最佳秩序，促進(jìn)成員之間的有效配合，通過制定和執(zhí)行各種工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)，使部門內(nèi)部各個(gè)工作環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來，保證部門內(nèi)部工作有條不紊地進(jìn)行。
勤溝通
工作不是個(gè)體行為，而是需要團(tuán)體配合、共同協(xié)作才能完成的，所以溝通是完成工作必不可少的環(huán)節(jié)。溝通是一種技能，是個(gè)人對(duì)自身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的有機(jī)結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)也需要主動(dòng)和成員溝通、及時(shí)跟蹤工作進(jìn)度；溝通是一種方法，部門內(nèi)部的例會(huì)溝通和評(píng)審交互都是領(lǐng)導(dǎo)掌握成員動(dòng)態(tài)的途徑之一。
1.主動(dòng)溝通
在職場(chǎng)中，與人溝通很重要，溝通貫穿著工作的始終。我們的團(tuán)隊(duì)中不乏有這樣的員工，工作中越有困難越不愿見領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)上級(jí)采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度；越到關(guān)鍵時(shí)候，越到節(jié)骨眼上反而忽略了向領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)。這樣做，對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)團(tuán)隊(duì)都很不利，并且伴隨著很大的風(fēng)險(xiǎn)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要能夠讓團(tuán)隊(duì)成員和你主動(dòng)溝通，愿意和你溝通。
1)作為領(lǐng)導(dǎo)要讓員工知道，領(lǐng)導(dǎo)也有自己的工作，無(wú)法做到面面俱到，作為下屬要主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，否則領(lǐng)導(dǎo)可能對(duì)他的問題和想法一無(wú)所知；
2)作為領(lǐng)導(dǎo)要讓員工知道，對(duì)于自己擺不平、搞不定的工作，一定要主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，因?yàn)榕c員工相比，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限大、資源多，更容易解決問題；
3)作為領(lǐng)導(dǎo)要讓員工知道，當(dāng)不理解領(lǐng)導(dǎo)意圖時(shí)，更要積極主動(dòng)的與領(lǐng)導(dǎo)溝通，理解領(lǐng)導(dǎo)想法的同時(shí)，充分表達(dá)自己的真實(shí)想法，使工作不出現(xiàn)偏差。
很多時(shí)候，溝通的不順暢會(huì)帶來許多不必要的麻煩。積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，會(huì)更加了解領(lǐng)導(dǎo)的要求和想法，有時(shí)無(wú)需領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)告訴員工要做些什么，就可以主動(dòng)調(diào)整工作，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，挑戰(zhàn)更高的工作目標(biāo)，提升工作效能。
2.及時(shí)跟進(jìn)
在給團(tuán)隊(duì)成員安排工作任務(wù)時(shí)，安排的工作可能是某一個(gè)整體工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)，也可能會(huì)超出其能力范圍。安排好工作后，即使已經(jīng)告知員工該項(xiàng)工作任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也不能不聞不問，或是快到完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)才問，要對(duì)員工的工作進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)，了解工作的完成情況，工作是否有問題、是否有偏差，遇到問題及時(shí)暴露處理，如果有偏差要及時(shí)更正，避免因未及時(shí)跟進(jìn)而影響工作進(jìn)度。
1)每天查看團(tuán)隊(duì)成員的日?qǐng)?bào)，包括當(dāng)天及未來三天內(nèi)的工作計(jì)劃，了解員工近期的工作及完成情況，如果計(jì)劃不合理或完成效率低，應(yīng)及時(shí)溝通交互；
2)每周查看團(tuán)隊(duì)成員的周報(bào)，查看員工本周的工作計(jì)劃，并在員工完成周報(bào)總結(jié)后查看員工工作完成情況及評(píng)分情況，如有問題應(yīng)及時(shí)指出；
3)平時(shí)不定期的對(duì)員工的工作進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)，包括工作完成了多少、完成的結(jié)果怎么樣、出了什么問題、是怎么解決的、接下來怎么做等。
領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)交代工作是臨時(shí)交代的，這樣的話會(huì)造成大家的遺忘，而且如果領(lǐng)導(dǎo)工作跟進(jìn)不及時(shí)，會(huì)造成這項(xiàng)工作不能按時(shí)完成，從而導(dǎo)致整個(gè)工作鏈條的失控。因此作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要及時(shí)跟進(jìn)員工的工作，提高工作效率和準(zhǔn)確度。
3.例會(huì)溝通
例會(huì)也是溝通的有效手段之一，例會(huì)一方面有助于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)，比如工作完成度如何、工作中遇到了什么問題、是否有好的解決措施等等，另一方面能夠使團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)及公司的情況，團(tuán)隊(duì)中有哪些工作需要完成、了解工作思路、學(xué)習(xí)其他成員好的工作方法等。但是切忌將例會(huì)開成了形式主義，為了開會(huì)而開會(huì)，而且開會(huì)議定的工作一定要保證落實(shí)。
1)每周展開一次周例會(huì)，應(yīng)該提前確定每周例會(huì)的時(shí)間，且時(shí)間最好是固定的，便于團(tuán)隊(duì)成員提前安排好工作，保證工作順利開展；
2)會(huì)上每個(gè)人都進(jìn)行發(fā)言，總結(jié)本周的工作和在工作中遇到的問題，針對(duì)問題討論解決方案，通過總結(jié)調(diào)整以后的工作；
3)例會(huì)中每名成員要對(duì)自己下周要做的工作及如何推進(jìn)工作進(jìn)行相應(yīng)介紹，如果有問題或者需要同事或領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的工作要在例會(huì)中指出。
例會(huì)作為一個(gè)整體工作的布置方式，讓所有人都知道每個(gè)人的工作量大概有多少，并且作為一個(gè)檢查以及問題收集的方式，將會(huì)很好的總結(jié)這一個(gè)周期大家工作的完成情況，為下一周期的工作提供參考。
4.評(píng)審交互
在平時(shí)工作過程中，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)進(jìn)行各類文檔的撰寫，包括技術(shù)類、業(yè)務(wù)類、個(gè)人思考類、總結(jié)類等，技術(shù)類文檔如功能設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品使用手冊(cè)及產(chǎn)品開發(fā)精要等，業(yè)務(wù)類文檔一般為通過實(shí)際項(xiàng)目整理的業(yè)務(wù)分析、行業(yè)分析類文檔,個(gè)人思考類及總結(jié)類等其他類型文檔如對(duì)某項(xiàng)工作的總結(jié)、對(duì)某件事情的思考等，通過溝通碰撞才能知道是否跑偏，撰寫的是否準(zhǔn)確、全面。
1)對(duì)于技術(shù)類文檔的評(píng)審交互重點(diǎn)在于需求梳理、功能梳理、實(shí)現(xiàn)思路、功能邏輯、技術(shù)點(diǎn)、覆蓋場(chǎng)景等；
2)對(duì)于業(yè)務(wù)類文檔的評(píng)審交互重點(diǎn)在于實(shí)際業(yè)務(wù)的梳理、業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的抽象、內(nèi)部產(chǎn)品方案的結(jié)合、后續(xù)同類項(xiàng)目實(shí)施建議等；
3)對(duì)于個(gè)人思考類、總結(jié)類等類型的文檔的評(píng)審交互重點(diǎn)在于總結(jié)是否到位、是否意識(shí)到自身存在的不足、是否有提升規(guī)劃等；
對(duì)員工撰寫的各類文檔在評(píng)審的同時(shí)重點(diǎn)在于交互，一定要把意見及指導(dǎo)給的全面且清晰，不要點(diǎn)到為止，同時(shí)要注重思路的引導(dǎo)，可以多一些擴(kuò)展、舉一些例子、做一些對(duì)比。
5.掌握動(dòng)態(tài)
一個(gè)人在公司和團(tuán)隊(duì)中發(fā)展，肯定想要在這個(gè)道路上走得越來越好、越來越順。作為員工，如果沒有人關(guān)注他的心態(tài)是否有變化、工作能力是否有提升、是否有成長(zhǎng)，只靠他自己摸索著前行，這樣一方面會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間，另一方面也可能會(huì)多走很多彎路，很不利于團(tuán)隊(duì)成員在公司的發(fā)展。因此作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要掌握員工的心態(tài)、工作情況、成長(zhǎng)情況。
1)及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，包括對(duì)公司、工作、領(lǐng)導(dǎo)、同事的看法，對(duì)工作、能力的認(rèn)可程度，及時(shí)幫助他們釋放壓力；
2)及時(shí)了解員工的工作情況，如工作方法是否正確、工作效率是否高效等，發(fā)現(xiàn)員工工作中的問題，引導(dǎo)員工及時(shí)改進(jìn)；
3)關(guān)注員工的成長(zhǎng)情況，如代碼能力、意識(shí)形態(tài)、做事方法等方面是否有提升，并及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的指導(dǎo)，使其能夠快速成長(zhǎng)；
企業(yè)的高效生產(chǎn)離不開每一位員工的積極努力，而員工的工作效率需要有良好的心理狀態(tài)、不斷提升的工作能力、是否能夠快速成長(zhǎng)來保障。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，要及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)，做好團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)管理工作。
嚴(yán)審查
工作審查是確認(rèn)工作的一項(xiàng)重要方式，通過審查進(jìn)行工作確認(rèn)，確認(rèn)工作完成情況如何、工作完成效果如何，檢查其工作是否到位、是否存在漏洞或缺失，并且根據(jù)審查結(jié)果及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善，更加全面的保證工作質(zhì)量。所謂“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”，嚴(yán)審查既是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)。
1.代碼審查
技術(shù)人員的工作與代碼息息相關(guān)，每天與代碼為伍，但是員工書寫的代碼卻并不一定完全準(zhǔn)確，因此作為技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)部門成員產(chǎn)品功能開發(fā)完成后，一定要對(duì)其所做的工作進(jìn)行檢查，檢查功能是否按照設(shè)計(jì)完成、代碼是否符合代碼規(guī)范等。代碼審查是任何正式開發(fā)過程中的必要環(huán)節(jié)，它不但可以降低被忽視的錯(cuò)誤帶來的風(fēng)險(xiǎn)，還能夠提高代碼書寫質(zhì)量。
1)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，要審查團(tuán)隊(duì)成員書寫的代碼是否正確，比如代碼是否符合制定的標(biāo)準(zhǔn)、注釋是否準(zhǔn)確、參數(shù)是否準(zhǔn)確等；
2)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，要審查團(tuán)隊(duì)成員書寫的代碼是否符合代碼規(guī)范，如命名規(guī)范、代碼邏輯規(guī)范及重構(gòu)規(guī)范等；
3)作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員書寫的代碼進(jìn)行安全性審查，如I/O流是否正常關(guān)閉、異常處理是否被忽略、是否有詳細(xì)日志記錄、是否存在并發(fā)問題等。
技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員技術(shù)水平不同、看問題角度不同，對(duì)成員的代碼進(jìn)行審查，更容易發(fā)現(xiàn)BUG或找到更簡(jiǎn)單有效的解決方案。在這個(gè)過程中，被審查者從自身犯過的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，審查者從審查的思考過程中學(xué)習(xí)，雙方都能得到提高。
2.文檔審查
公司制訂了文檔撰寫制度，員工在入職一個(gè)月以后，開始撰寫文檔，文檔主要包括技術(shù)集錦類、個(gè)人提升類、項(xiàng)目相關(guān)文檔等等。文檔撰寫是對(duì)自己工作總結(jié)梳理提升的關(guān)鍵，通過撰寫文檔可以幫助每個(gè)員工提升邏輯思維能力，也幫助提升思考能力。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員撰寫的文檔一定要認(rèn)真檢查、認(rèn)真審批，這樣才能夠幫助成員取得提升。
1)對(duì)文檔大綱進(jìn)行審查，審查標(biāo)題是否正確、是否有缺漏，以及是否符合標(biāo)準(zhǔn)，即除開頭及結(jié)尾要有三個(gè)一級(jí)標(biāo)題，每個(gè)一級(jí)標(biāo)題下至少三個(gè)二級(jí)標(biāo)題等；
2)對(duì)文檔結(jié)構(gòu)進(jìn)行審查，文檔應(yīng)該是總-分-總的結(jié)構(gòu)，文檔中要定好基調(diào)，文檔結(jié)尾要提高文檔的格調(diào)、提升文檔的高度；
3)對(duì)文檔內(nèi)容進(jìn)行審查，包括文檔中方案及概念的解讀是否準(zhǔn)確、文檔邏輯是否正確，產(chǎn)品類的文檔要進(jìn)行產(chǎn)品功能審查。
將學(xué)到的新知識(shí)記錄下來能加深印象，便于后續(xù)查找復(fù)習(xí)，是知識(shí)積累的過程，文檔上傳到知識(shí)中心可以進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)傳遞，好的文檔發(fā)送到外部可以加寬公司營(yíng)銷渠道，幫助公司做營(yíng)銷。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格審查并提出思路、意見。
3.進(jìn)度審查
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要及時(shí)對(duì)員工的工作進(jìn)度進(jìn)行審查，可以通過主動(dòng)溝通、員工進(jìn)行工作匯報(bào)等形式進(jìn)行審查，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度，比如哪些工作已經(jīng)完成、哪些工作拖期、哪些工作調(diào)整了等等，都要第一時(shí)間明確，如果領(lǐng)導(dǎo)把工作分配給下屬后不管不問，則很可能會(huì)影響整體工作的開展，也容易出現(xiàn)工作偏差、計(jì)劃失衡等問題。
1)查看團(tuán)隊(duì)成員的日?qǐng)?bào)、周報(bào)，目前工作計(jì)劃中有哪些工作，哪些工作已經(jīng)完成、哪些工作正在進(jìn)行、哪些工作比較緊急等，大概了解員工的工作情況；
2)讓團(tuán)隊(duì)成員定時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，如工作進(jìn)展如何、工作中是否有問題等，對(duì)員工的工作情況做到心中有數(shù)；
3)不定時(shí)詢問團(tuán)隊(duì)成員工的工作進(jìn)度，如工作是否有困難、是否需要他人配合或領(lǐng)導(dǎo)提供幫助、大約什么時(shí)間完成等，及時(shí)對(duì)員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常審查團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度、工作情況等，并確認(rèn)后續(xù)的工作，這樣才能保證按計(jì)劃開展工作，避免計(jì)劃和實(shí)際偏差過大，同時(shí)也可以根據(jù)實(shí)際工作情況及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。
4.階段審查
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常工作中對(duì)員工的工作進(jìn)行相應(yīng)審核，還要對(duì)員工的工作進(jìn)行階段審查。每周、每個(gè)月、每個(gè)季度對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的工作進(jìn)行審查，審查員工的工作進(jìn)展、工作完成情況、工作內(nèi)容是否有偏差等。審查的根本目的是復(fù)盤，以找到更好的解決方法，提升團(tuán)隊(duì)的整體能力。對(duì)于優(yōu)秀之處，要深挖方法論，沉淀下來；對(duì)于不足之處，剖析原因找到應(yīng)對(duì)方法。
1)審查前要確定審查的工作內(nèi)容，根據(jù)公司工作的重點(diǎn)和工作安排，有針對(duì)性的對(duì)員工工作進(jìn)行審查，如工作質(zhì)量、工作進(jìn)度等；
2)審查要提前通知團(tuán)隊(duì)成員，以便員工進(jìn)行充分準(zhǔn)備，避免因準(zhǔn)備不足造成領(lǐng)導(dǎo)想要獲得的信息不全面等情況的發(fā)生，為提出意見打下基礎(chǔ)；
3)審查后要將審查情況告訴員工，將員工工作過程中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行剖析，讓員工對(duì)于不足之處提出修改的想法，促進(jìn)員工的執(zhí)行力和自我思考能力。
領(lǐng)導(dǎo)之所以能成為領(lǐng)導(dǎo)，是因?yàn)樗囊暯歉叨群退季S方式優(yōu)于普通員工。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)員工工作進(jìn)行階段審查，如果發(fā)現(xiàn)他的工作偏離了目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，要以提建議或指導(dǎo)的方式對(duì)他進(jìn)行修正，提升員工能力，保證工作效率最大化。
5.貫徹標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)在審查工作時(shí)要嚴(yán)格按照既定的工作任務(wù)和工作計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)，不能模糊化處理，不能隨意變更工作內(nèi)容和工作計(jì)劃。在審查工作的過程中，一定要貫徹標(biāo)準(zhǔn)、提高標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行或者員工做的工作達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，就要進(jìn)行返工。如果不按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作審查，下屬只會(huì)將工作完成，而不是將工作做好，只有嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，工作結(jié)果才能到位。
1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在安排工作任務(wù)時(shí)，一定要明確工作標(biāo)準(zhǔn)，能量化一定量化，不能量化要細(xì)化，只有把標(biāo)準(zhǔn)做到細(xì)致入微，員工才能明白應(yīng)該如何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
2)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，審查工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不能差不多，也不能講私情，標(biāo)準(zhǔn)面前不能有特殊化，只有貫徹到底，才能把標(biāo)準(zhǔn)深深刻入人心，形成習(xí)慣；
3)標(biāo)準(zhǔn)要常提常更新，標(biāo)準(zhǔn)紅線碰不得，要時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員，沒有觸犯標(biāo)準(zhǔn)紅線不代表標(biāo)準(zhǔn)不在，而且標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)工作任務(wù)等變量因素的改變時(shí)刻更新，保證標(biāo)準(zhǔn)可行性、有效性。
在貫徹標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，首先要將標(biāo)準(zhǔn)形式化，每一名員工都要按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，然后將標(biāo)準(zhǔn)習(xí)慣化，當(dāng)員工習(xí)慣于按標(biāo)準(zhǔn)完成工作，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就得到了保障，沒有任何一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是十全十美的，需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化和提升。
助成長(zhǎng)
在成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功只屬于你自己，是你在職權(quán)范圍之內(nèi)所表現(xiàn)出來的業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)度和問題解決能力等等。在成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之后，成功就取決于是否能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員取得成長(zhǎng)、獲得成功。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的成功指的不是你在做什么，取得了多么好的成績(jī)，而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能取得什么樣的成果。
1.提供機(jī)會(huì)
作為團(tuán)隊(duì)的管理者首先要考慮的肯定是團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展，而團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展不僅要有目標(biāo)、有計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)中最根本的是人，想讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人發(fā)揮他最大的價(jià)值，就要給團(tuán)隊(duì)成員充足的機(jī)會(huì)。一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者有責(zé)任為團(tuán)隊(duì)成員提供機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓其能夠施展自己的才能，得到成長(zhǎng)和鍛煉，讓團(tuán)隊(duì)中每一名成員都能得到合理的發(fā)展。
1)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要給團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮才能的做事機(jī)會(huì)，讓其有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，充分發(fā)揮個(gè)人能力，與此同時(shí)考查員工個(gè)人能力，幫助其提升個(gè)人能力水平；
2)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為其提供一系列可以提升知識(shí)、技能、思維方式等多方面能力的學(xué)習(xí)途徑，全面提升員工綜合能力；
3)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要給團(tuán)隊(duì)成員晉升的機(jī)會(huì)，沒有任何員工只想在基層工作一輩子，要為其提供一條明確的晉升道路，幫助他更好的突破、改變和提升。
在職場(chǎng)中，員工努力工作、堅(jiān)持奮斗，其實(shí)歸根結(jié)底是為了能夠升職加薪。有一句話是“欲先取之，必先予之”，只有能夠?yàn)閱T工提供這些好的機(jī)會(huì)時(shí)，才能讓員工對(duì)團(tuán)隊(duì)更加認(rèn)可和信任，才能更好地為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)更多的力量。
2.分配任務(wù)
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往不是依靠突出的個(gè)人能力，一個(gè)人的優(yōu)秀代表不了團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)成員之間的默契配合、相互支持，才能起到1+1>2的作用，只有提升團(tuán)隊(duì)的整體能力才能提升團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，合理安排團(tuán)隊(duì)成員的工作是一項(xiàng)重要的職責(zé)，也是一種基礎(chǔ)能力，在分配人員和工作時(shí)，既要保證工作效率的最大化，又要能夠提升團(tuán)隊(duì)成員的能力，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體提升。
1)合理安排工作任務(wù)的前提是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)工作充分了解，如工作的目的、意義、結(jié)果等，并將任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)分解、合理安排，包括人員安排和時(shí)間安排；
2)充分了解部門成員的能力，可以適當(dāng)分配一些超出能力范圍的工作促進(jìn)能力提升，但不要超出太多以免打擊工作積極性；
3)根據(jù)工作量、工作難度及人員自身的能力合理分配工作時(shí)間，保證有足夠的時(shí)間完成工作同時(shí)也要適當(dāng)有一些壓力，促進(jìn)工作效率和工作能力的提升。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在公司要起到承上啟下的作用，首先要掌握公司的理念、方案和策略并融合到工作中，從領(lǐng)導(dǎo)層接手工作任務(wù)后要進(jìn)行工作的分解安排、整體把控，其次要對(duì)團(tuán)隊(duì)傳遞公司的理念，合理分配工作和資源，保證工作順利展開和完成。
3.素質(zhì)均衡
“木桶原理”是我們都熟知的一個(gè)道理，無(wú)論是個(gè)人發(fā)展還是團(tuán)隊(duì)發(fā)展，最容易拖延發(fā)展的關(guān)鍵就是短板，所以，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在重點(diǎn)培養(yǎng)員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也要注重其短板方面的彌補(bǔ)，日常工作中，不能只人盡其才的工作，也要適當(dāng)?shù)陌才艈T工參加一些其不太擅長(zhǎng)的工作，慢慢鍛煉其短板方面，實(shí)現(xiàn)員工綜合能力的培養(yǎng)，彌補(bǔ)員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的短板。
1)了解員工，用其所長(zhǎng)：要充分了解員工的優(yōu)勢(shì)和短板，在工作劃分時(shí)要根據(jù)各個(gè)員工優(yōu)勢(shì)的不同合理安排工作，讓每個(gè)人盡其所長(zhǎng)避其所短；
2)認(rèn)可員工，適當(dāng)鼓勵(lì)：雖然要嚴(yán)格要求工作細(xì)節(jié)，但在日常工作中，有些員工雖然不能盡善盡美，但為了保證員工積極性，還是要適當(dāng)認(rèn)可和鼓勵(lì)；
3)督促學(xué)習(xí)，提升能力：人都是有惰性的，所以在日常工作中要多督促員工進(jìn)行新知識(shí)和技術(shù)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，保證員工日有所學(xué)，時(shí)時(shí)精進(jìn)。
俗話說“看人所長(zhǎng)，容人所短”。天下沒有十全十美的員工，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做的是幫助員工彌補(bǔ)其不足，充分展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。讓員工全面發(fā)展的同時(shí)也是在保證團(tuán)隊(duì)在全面發(fā)展。
4.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，在給團(tuán)隊(duì)成員安排工作時(shí)，一定要遵循“人盡其才，物盡其用”的原則，一個(gè)人只有在做自己擅長(zhǎng)做的事時(shí)，效率才會(huì)最高，積極性最強(qiáng)、工作態(tài)度最真認(rèn)。如果一直安排員工做他不擅長(zhǎng)的工作絕對(duì)是不合適的，不但員工的優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮，也可能會(huì)使員工很痛苦。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須要使員工能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，用人所長(zhǎng)。
1)工作中要給團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮其個(gè)人優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，讓他能夠通過工作獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，幫助他們?nèi)〉锰嵘?/p>
2)在員工日常工作中，善于發(fā)現(xiàn)員工身上被隱藏的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)并鼓勵(lì)員工多方面發(fā)展，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓其展示隱藏優(yōu)勢(shì)，讓每個(gè)人都成為多面手；
3)在員工現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)保持及充分發(fā)揮前提下，幫助員工發(fā)現(xiàn)其不足之處，并且給予員工更多鍛煉的機(jī)會(huì)，把不足變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，讓員工全面發(fā)展。
只有讓員工發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，才能夠把工作做到更極致。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作，核心就是找到對(duì)的人并安排其做對(duì)的事，然后鼓勵(lì)他充分發(fā)揮自己的才能，完成本職工作，使員工最大限度的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到合理使用人才的目的。
5.挖掘潛力
沒有不好的團(tuán)隊(duì)，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)，員工的潛力沒有被激發(fā)，不是員工做的不夠好，而是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理的不夠好。每個(gè)員工都有無(wú)限的潛力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)就是把員工的潛力激發(fā)出來，并運(yùn)用到工作中，從而創(chuàng)造更高的效益和價(jià)值。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，都希望能夠挖掘員工的最大潛力，但如果方法不對(duì)，結(jié)果往往會(huì)事與愿違。
1)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行觀察和分析，發(fā)現(xiàn)他們的潛力，并且通過分配合適的任務(wù)、引導(dǎo)工作方式、提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方式，促進(jìn)他們揚(yáng)長(zhǎng)避短及個(gè)人能力的提升；
2)為團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，激勵(lì)他們更加努力地工作，但設(shè)定的目標(biāo)一定要明確，要具有挑戰(zhàn)性，同時(shí)要使員工認(rèn)為目標(biāo)可以達(dá)到；
3)要適當(dāng)授權(quán)，給予團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)臋?quán)限，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠參與對(duì)他們有利害關(guān)系的事情的決策，增強(qiáng)成員的責(zé)任感，讓其對(duì)自己的工作更加用心。
潛力是一個(gè)人潛在的能力，它需要一定的環(huán)境和條件才能夠充分釋放出來。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要能夠把團(tuán)隊(duì)成員的潛力用足有好，還要善于發(fā)現(xiàn)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。
有一個(gè)詞語(yǔ)叫做“教學(xué)相長(zhǎng)”，學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的階梯，同時(shí)“教”也是學(xué)習(xí)的一種方式，教也是一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過程，通過知識(shí)的輸出才知道自己的不足，通過彌補(bǔ)讓自己的學(xué)識(shí)更加淵博。作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，只有愿意去教，教團(tuán)隊(duì)成員的過程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)技能掌握的真實(shí)情況，逐步完善自己的能力框架、知識(shí)體系，在成就別人的同時(shí)也是在成就自己。
對(duì)于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)來說，懂得如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的成員，讓所有成員能夠取得提升和發(fā)展，讓他們以后的職業(yè)發(fā)展更加順暢，是最基本的要求和責(zé)任。本周三發(fā)布的姊妹篇《技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的自我修養(yǎng)》意在管理自己，本篇《作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)如何帶人》意在分享如何成就他人，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，在完善自身的同時(shí)，帶好部門成員是“錦上添花”，以修煉自身配合管理他人，全方位開啟技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)之路。
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