2020年職場人過的不容易。這一年終于要過去了，我們迫不及待歡送它的離去。2021年的職場會有怎樣的變化？會更好？還是道路阻且長？
最近，《紐約時報(bào)》、Glassdoor等機(jī)構(gòu)發(fā)布了一系列關(guān)于“2021年的職場新趨勢”。讓我們一睹為快。希望在了解這些新趨勢后，2021年大家都能成為一名不被替換掉的打工人。
01
那些逐漸消失的和搶手的工作
好消息是，2021年將是重建、恢復(fù)和就業(yè)增長的一年，各方面的數(shù)據(jù)和實(shí)際情況都會比2020年好很多；不好的消息是：即使疫情得到控制、有疫苗問世、大家都適應(yīng)了疫情后的社會，有些工種也難以恢復(fù)。
（調(diào)研顯示這些工作“危險(xiǎn)”了）
上圖是統(tǒng)計(jì)的部分受影響較大、甚至逐漸消失的工種。具體來說分為以下：
- 行政和低技能的辦公室工作
即便2021年及以后社會逐漸正常運(yùn)行，但受疫情影響的經(jīng)濟(jì)衰退將促使公司投資自動化和工業(yè)化。更方便靈活的數(shù)字辦公系統(tǒng)和軟件將取代行政類白領(lǐng)，而不是將這些角色回聘到同樣的崗位上。
- 個人服務(wù)類工作
比如美容顧問、造型師、廚師、咖啡飯店服務(wù)員等這類直接服務(wù)于人的職業(yè)。一方面，服務(wù)業(yè)是疫情期間受沖擊最嚴(yán)重的行業(yè)之一，恢復(fù)緩慢；另一方面，它們不是大家生活的剛需，出于省錢的原則，將有更多人diy解決。
- 銷售類工作
2020年不少大企業(yè)在各國、各地的辦事處都關(guān)閉，受此影響，傳統(tǒng)銷售人員、銷售經(jīng)理的就業(yè)會繼續(xù)低迷；除此之外，與產(chǎn)品展示、路演協(xié)調(diào)、活動溝通等相關(guān)的工作也是恢復(fù)緩慢。在疫苗普及后，會有好轉(zhuǎn)。
- 泛教育類工作
雖然家長的熱情不減，但線下教育受疫情影響嚴(yán)重，行業(yè)本身頻頻暴雷，加上入冬后疫情偶有反復(fù)，這些都會影響教育工作者的就業(yè)；除此之外，希望投身高校教育類的工作名額也有所縮減，碩博高學(xué)歷就業(yè)者競爭加劇。
有削減自然就有需求，在繼續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)的2021年里，除了我們都知道人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、前后端開發(fā)、數(shù)據(jù)分析師等與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的崗位會持續(xù)搶手外，以下崗位也是熱門：
- N -in-1角色的工作
從技術(shù)上講，這不是一份工作，但它排在榜首是有原因的。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，眾多公司仍在努力重新站穩(wěn)腳跟。這意味著，他們沒有過多預(yù)算招“一個蘿卜一個坑”的專屬人才；未來幾年的公司更需要的是“一個人一支隊(duì)伍”、同時具備技術(shù)和軟技能的多功能人才。
比如能夠把運(yùn)營做得不錯、同時還能幫工作招來員工的行政助理。
- 數(shù)字營銷人員
很多企業(yè)正在向數(shù)字領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要更多的數(shù)字營銷專業(yè)者。數(shù)字營銷者與營銷專業(yè)人員類似，只是他們是在社交媒體等在線平臺內(nèi)專注提升瀏覽量、流量、以及提升網(wǎng)站在搜索引擎內(nèi)的排名等。
- 營銷顧問
營銷為王的時代，各企業(yè)都要花高昂的成本在其中，疫情后恢復(fù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)更是如此。從負(fù)責(zé)制定營銷策略、確定最佳的信息傳遞與創(chuàng)意概念、到制定最終的落地執(zhí)行策略，這些都是營銷顧問的工作內(nèi)容。
- 平面設(shè)計(jì)師/創(chuàng)意人員
公司將希望開展雄心勃勃的營銷活動，需要有人將營銷概念具體化。所以，從為產(chǎn)品插圖開發(fā)布局、為初創(chuàng)公司和品牌重塑新的標(biāo)志、到設(shè)計(jì)用戶界面和活動藝術(shù)這類工作的需求量將提升。比如，創(chuàng)意總監(jiān)、多媒體藝術(shù)工作者、動畫師等。
02
作為求職者
1.員工求職意向的改變——對能迅速入職的崗位需求更迫切
根據(jù)NACE International的統(tǒng)計(jì)，受疫情影響，約有8%的雇主撤銷了2020屆畢業(yè)生的全職offer，近三分之二的雇主推遲了新員工入職時間；約40%的人失去了工作、實(shí)習(xí)或offer；13%的人因?yàn)閾?dān)心找不到工作而推遲畢業(yè)。
所以，對近期的求職者而言，大家的職業(yè)目標(biāo)將從過去找到“稱心如意”、“基本滿意”的工作轉(zhuǎn)變?yōu)槟鼙M快入職有收入的，即使他們的價(jià)值觀與企業(yè)不一致，但為了滿足眼前的經(jīng)濟(jì)需求不得如此。
2.新員工的財(cái)務(wù)焦慮會加劇
根據(jù)調(diào)研顯示，多數(shù)新入職/跳槽的員工收入將低于同齡的上一代人，這會改變大家對財(cái)務(wù)安全感的感受，從而影響這屆職場人的心理、消費(fèi)習(xí)慣、社交等一系列行為。
3.員工在評價(jià)雇主時，會將安全、衛(wèi)生和健康等指標(biāo)納入考量范圍
目前疫情尚未完全消除，疫苗工作的開展也將需要一段時間，所以，未來員工對公司“人性化”的考量也會發(fā)生變化。企業(yè)是否能做好疫情防控、清潔用品儲備是否到位、公司是否注意安全和消毒、是否關(guān)注疫情下的員工心理健康、是否會為員工購買健康福利保險(xiǎn)，這些都是現(xiàn)在的員工會看重的。
4.員工對企業(yè)再培訓(xùn)的需求增多
疫情擾亂了全球經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致技能差距擴(kuò)大，而工作自動化的增加催化了對再培訓(xùn)的需求。隨著企業(yè)和經(jīng)濟(jì)需求的轉(zhuǎn)變，從事新創(chuàng)造的工作所需的技能也在發(fā)生變化。根據(jù)Gartner咨詢公司和德勤的調(diào)研報(bào)告顯示：只有16%的新員工具備當(dāng)前工作和未來工作所需的技能；超過半數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，在未來三年內(nèi)一半到全部的員工都需要改變他們的技能和能力。
這意味著企業(yè)需要加大對員工的再培訓(xùn)才能留住人才、節(jié)約人力成本；而員工也會更加看重企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制能否為自己未來的職業(yè)生涯增加籌碼。
03
作為雇主
5.對員工具備能隨時調(diào)整好辦公效率的能力提出要求
實(shí)體辦公有可能會受疫情反復(fù)隨時轉(zhuǎn)變?yōu)樵诩疫h(yuǎn)程辦公。因此能因地制宜調(diào)整好在家辦公效率、區(qū)分好工作與生活界限將成為諸多企業(yè)對員工的新要求。
6.對員工熟練掌握遠(yuǎn)程、虛擬等新技術(shù)的能力提出要求
遠(yuǎn)程辦公、數(shù)字辦公、虛擬辦公將成為某些類型企業(yè)——比如互聯(lián)網(wǎng)、科技公司——的發(fā)展趨勢，一名員工能否熟練掌握這類軟件和工具來最大化的提升個人工作效率、完成團(tuán)隊(duì)合作，將成為招聘時的考量要素之一。
7.女性的職場將繼續(xù)受挫
眾所周知，此次疫情對女性員工的職業(yè)生涯打擊更大。即便是遠(yuǎn)程辦公，女性也在家庭中承擔(dān)了大部分家務(wù)和育兒工作，從而壓縮/犧牲了自己的事業(yè)。而這對女性的再就業(yè)、升遷造成巨大阻礙。
除非有公司或政策性的支持，否則女性很難在職場上有所前行，女性的就業(yè)或升遷都將比過去更為艱難。
2021會比2020善待打工人，但這場意外的來臨讓世界的確和過去大不同了。我們唯有了解趨勢、順勢而為，才能不過早被職場淘汰。
參考資料：
《Glassdoor Workplace Trends 2021》By Andrew Chamberlain, Ph.D. Chief Economist, Glassdoor
《The Top 10 Workplace Trends For 2021》By Dan Schawbel
Garther:《Overcoming COVID-19 Through Pandemic Preparedness》
Deloitte:《Human Resource Shared Service Center》
