有句話是這樣說的：情商，不是八面玲瓏的圓滑，而是德行俱足后的虛心、包容、自信和格局。
深以為然。
情商高的人，往往懂得真心實意地站在對方角度著想，說話做事會讓人感到舒服。老子說：“大道之行，不責于人。”真正高情商的人，都懂得遇事不隨意指責他人。人非圣賢，孰能無過，每個人都難免會犯錯誤。比起指責更有力的是寬容，讓人下不來臺的并不是明智的行為，給人留足面子的才是大氣之人。在別人陷入窘境時，把人逼到絕境的不是強者，給對方一個臺階下，不讓人難堪才是高情商的體現。
高情商的人，懂得看破不說破。一個人情商的修煉，往往是從好好說話開始，而好好說話，往往又是從“不亂說話”開始。
孔子曰：“訥于言而敏于行。”說話要謹慎，因為禍從口出，說話不謹慎，容易傷害自己又傷害別人。
曾經看過一個印象很深刻的故事：有一位朋友，是個口吃，說話很慢。一天，他們幾個人走在路上，遇到有人過來問路，沒料到問路人竟然也是個口吃。整個問路過程，這位口吃的朋友沒有說過一句話。同行的人感到奇怪，等問路的人離開后，他們問他剛才為什么如此沉默。口吃的朋友說道：“人家也是口吃，我要是說話了，那人會以為我是在模仿戲弄。”
有時候，你一句無心的話語，都可能會讓場面變得尷尬，氣氛變得緊張。
能說會道是一種能力，不亂說話卻是一份不可多得的善良。記得有一句話是：人性的弱點就是“都愿意去傾訴，不愿意去傾聽”。日常生活中，能言善道的人很多，但去傾聽別人說話的人卻很少。
真正擁有高情商的人，懂得如何真誠、耐心地去傾聽別人說話。
曾經，有一位青年，認為這個世界上沒有人懂自己，感覺生活苦悶無趣。他決定去向老師請教，老師聽出了他的煩惱。于是整個過程，只有青年在傾訴，老師一直在認真地傾聽，并且看著他的眼睛不斷地給予回應。青年講了一個下午，老師一直真誠地對他表達認可、肯定、同意、理解。結束離開時，青年的精神面貌和剛來的時候已經大不相同。
因為在平日里，根本沒有人用心聽他講話，現在終于遇到可以讓自己一吐為快的機會，他感覺自己心情都舒暢了。
《史記》中有言：“言能聽，道乃進。”很多時候，跟滔滔不絕、口若懸河的傾訴相比，人們更需要被傾聽。懂得傾聽不僅有利于可以拉近彼此的距離，更容易贏得對方的信任。認真地傾聽對方說話，是高情商的體現，更是一種無聲的善意。文明心君
來源： 大連晚報
