作者丨古爾浪洼（插坐學(xué)院專欄作者）來(lái)源丨插座學(xué)院（ID:chazuomba）

職場(chǎng)雖然不像戰(zhàn)場(chǎng)，但說(shuō)實(shí)話，很多地方都暗藏著致命危機(jī)。

有時(shí)候，你可能實(shí)力與努力兼?zhèn)?，卻可能因?yàn)闊o(wú)意講錯(cuò)的一句話，斷送了原本屬于自己的晉升機(jī)會(huì)與前途。

我有位朋友，曾在一家公司擔(dān)任經(jīng)理，他非常努力，不管是在同事眼里，還是上司的評(píng)價(jià)中，都非常不錯(cuò)，那時(shí)候，他是公司副總的絕對(duì)有力競(jìng)爭(zhēng)者。

但是后來(lái)，他卻被放棄了。

后來(lái)，我與當(dāng)初放棄他的老板聊天，問(wèn)起原因，那位老板說(shuō)：

“我跟他談起一個(gè)重要項(xiàng)目，我覺(jué)得他錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)機(jī)，他竟然答我：‘你從來(lái)沒(méi)有跟我說(shuō)過(guò)要做這個(gè)項(xiàng)目’。我知道我沒(méi)有說(shuō)過(guò)，但是，在漏掉了他應(yīng)該把握住并放在自己日程上的重要工作任務(wù)之后，還這樣說(shuō)，說(shuō)明他具有推諉的習(xí)慣。所以，我不能將副總的位置給他。”

這讓我很吃驚。因?yàn)檫@位老板素以包容獲得大家的認(rèn)同和尊重，并且，就我所知，他容忍過(guò)很多有過(guò)重大失誤的管理者，卻居然因?yàn)橐痪湓挾艞壸约旱母笨側(cè)诉x。

但是，回過(guò)頭來(lái)仔細(xì)想想，這位老板的做法也許是對(duì)的。所謂“見(jiàn)微知著”、“窺一斑而知全豹”，從一個(gè)人的口頭禪、片段言語(yǔ)、習(xí)慣性說(shuō)辭中去判斷一個(gè)人的工作習(xí)慣與觀念理念，其實(shí)也頗能理解。

所以，我有意識(shí)的與一些老板聊到了，到底什么樣的話會(huì)激怒他們，使得他們直接對(duì)這個(gè)人做出定性判斷，可能放棄掉原本給這個(gè)人的機(jī)會(huì)。

說(shuō)真的，不聊不知道，一聊嚇一跳，我居然在與20個(gè)老板的聊天中，收集到了17句可能會(huì)讓他們改變?cè)瓉?lái)決策的“話”。

下面，我把這17句話整理出來(lái)，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

“這不是我的工作”

工作中，你總會(huì)接到幾個(gè)不是自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作。做還是不做？

我看到有人支招說(shuō)：拒絕，不做。

錯(cuò)，應(yīng)該做！

一位老板向我解釋說(shuō)：

如果有人說(shuō)“這不是我的工作”，說(shuō)明他沒(méi)有上進(jìn)心，我一般不會(huì)花力氣去培養(yǎng)他，也不太可能給他太多的晉升機(jī)會(huì)。

他進(jìn)一步解釋道：

一般而言，管理人員，除了要做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作之外，還要做好例外管理。所謂例外，就是不在職責(zé)表上的，在日常工作之外的事情。公司在發(fā)展中，一定會(huì)出一些預(yù)料之外的新?tīng)顩r和問(wèn)題。如果大家都覺(jué)得這事不是自己的工作，公司又怎樣進(jìn)一步發(fā)展呢？

所以，正確的做法，應(yīng)該是先做，然后再找時(shí)機(jī)和時(shí)間討論，將其歸類和劃分到合理的工作崗位和合適的工作歸屬里去。

“這事兒我辦不到”

這是與老板的相處中，最壞的答案，沒(méi)有之一。

你甚至連個(gè)像樣的借口都沒(méi)有。

老板雇員工，并不會(huì)認(rèn)為他是超人，什么都能做，什么都做得到，但是，他至少要看到自己的員工對(duì)工作是熱情的，有挑戰(zhàn)困難的動(dòng)力和決心。

在老板眼中，他寧可接受挑戰(zhàn)失敗的人，也難以接受放棄挑戰(zhàn)的人。

說(shuō)“這事辦不到的人”，就是老板眼中典型的缺乏擔(dān)當(dāng)，怕事逃避的人。

如果任務(wù)真的因?yàn)椴豢煽沽σ蛩仉y以辦成，最好的方法應(yīng)該是事先發(fā)現(xiàn)，預(yù)防性提出解決方案，而不是一句話拒絕。

在任何時(shí)候，老板需要的，都是一個(gè)能預(yù)見(jiàn)到問(wèn)題，并解決掉問(wèn)題的員工，而不是只會(huì)消極說(shuō)“做不到”的人。

如果你努力嘗試過(guò)，并真的做到了，你的身價(jià)自然就高于其他人。

▲ 長(zhǎng)按圖片保存可分享

“這不是我的錯(cuò)”

沒(méi)有人喜歡與愛(ài)推卸責(zé)任的人一起工作。

老板永遠(yuǎn)欣賞勇于認(rèn)錯(cuò)并承擔(dān)責(zé)任的人。

一味把錯(cuò)怪在別人身上，意味著這個(gè)人缺乏擔(dān)當(dāng)，且不懂得從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。這樣的人，很難幫助公司成長(zhǎng)。

“馬上就好！”

除非你手上的事真的幾分鐘就能搞定，不然不要輕易說(shuō)這句話，更不要拿這句話在別人面前賣弄，以便讓人覺(jué)得你很能干。

一是，這種說(shuō)法讓人覺(jué)得你輕浮淺薄，不夠嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真；

二是，一旦你真的沒(méi)做到，會(huì)失去別人的信任；

三是，你可能會(huì)引起別人的誤解，覺(jué)得你在敷衍了事。

實(shí)際上，真正能把工作短時(shí)間做完的人，往往是因?yàn)榉e累了大量的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次錘煉和操作。

如果不是，通常只花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，一下子就能做出來(lái)的成果，質(zhì)量都好不到哪里去。

“我不需要幫忙”

公司里不需要孤膽英雄，公司也不是漫威世界，不需要一個(gè)人去拯救世界。

恰恰相反，在公司里，不需要幫忙的人，可能代表著他不會(huì)與他人合作，一個(gè)不懂得與他人合作的人，往往是個(gè)難以擔(dān)當(dāng)大任的人。

或許你真覺(jué)得自己能獨(dú)立完成所有工作，但實(shí)際上，在任何一家公司，都需要互相協(xié)作才能進(jìn)步與發(fā)展。擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，是成為主管的必要條件。

如果只想出風(fēng)頭，是很難獲得老板的賞識(shí)和認(rèn)同的。

“這不公平

也許，你確實(shí)是遭受了不公。

你付出了，沒(méi)有得到你覺(jué)得應(yīng)有的回報(bào)；

你做了很多事，卻被別人誤解；

你努力了，卻沒(méi)有獲得認(rèn)可，你覺(jué)得老板即使沒(méi)看到你的功勞，也應(yīng)該看到你的苦勞……

打住吧，這世界本身就是不公平的，這個(gè)世界上也不會(huì)有絕對(duì)公平的地方。正是因?yàn)椴还?，才讓我們有了努力的機(jī)會(huì)。

如果公平，怎么可能還會(huì)有你的機(jī)會(huì)？

你前面的人，早就該搶光了。

與其抱怨，還不如行動(dòng)，努力把握住其他機(jī)會(huì)，只有這樣，才有可能讓老板看到你的價(jià)值。

▲ 長(zhǎng)按圖片保存可分享

“以前都是這樣做的”

以前確實(shí)是這樣做的，但這卻不是你出錯(cuò)時(shí)應(yīng)該解釋的理由。你的價(jià)值，就是把以前好的改得更好，以前的不足及時(shí)糾正和彌補(bǔ)。

你沒(méi)有做這些事情，已經(jīng)是一種失誤了，居然還拿以前來(lái)解釋？

只會(huì)墨守成規(guī)，是無(wú)法在瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代存活下來(lái)的。不懂得觀看周遭動(dòng)態(tài)，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，固守過(guò)往一成不變，不是顯得你鶴立雞群，反而證明你無(wú)法隨機(jī)應(yīng)變，不夠靈活，不堪大用。

“我來(lái)這里上班就是為了賺錢”

拜托，誰(shuí)不知道你工作是為了錢？

但是，工作顯然不僅僅只是為了錢，不只是付出勞動(dòng)后，對(duì)金錢的等價(jià)代換。

其實(shí)，它還是你體現(xiàn)人生價(jià)值的一種外在表現(xiàn)，也是你職業(yè)生涯的一部分——注意，是職業(yè)生涯的一部分，不只是工作經(jīng)歷的一部分。

所以，你不可以只是強(qiáng)調(diào)錢，也不能因?yàn)闆](méi)有加薪，就覺(jué)得同事賺得比較多，就覺(jué)得老板對(duì)你不公平。

老板愿意給多發(fā)工資，給高薪水的那些人，不僅僅是因?yàn)樗X(jué)得他們多做事了，有些，也是發(fā)給他們的人生觀和價(jià)值觀的。

“公司這些地方做錯(cuò)了”

老板會(huì)說(shuō)：我知道有些地方做錯(cuò)了，但是，我需要花錢讓你指出來(lái)嗎？

記住，做為部屬，光指出錯(cuò)誤是不夠的，你還應(yīng)該提出連帶的解決方法。

否則，就變成了老板花錢向你買抱怨了，你想想看，他會(huì)傻到干這么賠了夫人又折兵的買賣嗎？

在工作中，解決問(wèn)題比發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更重要。你應(yīng)該說(shuō)：老板，我有A、B、C三個(gè)方案，我推薦A方案，這個(gè)方案實(shí)施起來(lái)成本低，見(jiàn)效快，回報(bào)高……

“我想做簡(jiǎn)單點(diǎn)的工作”

有兩份工作擺在你的面前，一個(gè)是難做的，一個(gè)是簡(jiǎn)單的，你說(shuō)：老板，我挑簡(jiǎn)單的。

對(duì)老板而言，你不是在挑選工作，你其實(shí)是在向老板挑明：我不想增加我的技能，我不想替你分擔(dān)責(zé)任，我不想你對(duì)我寄予厚望，我不想變成你的左膀右臂……

那么，請(qǐng)問(wèn)，你到底想要什么呢？

“這太耗費(fèi)精力了”

通常，企業(yè)在業(yè)務(wù)重組或組織調(diào)整時(shí)，往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)做資料整理和分析，這不僅是幫助公司向好發(fā)展的機(jī)會(huì)，也是自己成長(zhǎng)和突破的最佳時(shí)機(jī)。

這個(gè)時(shí)候，你居然抱怨？！

“我沒(méi)意見(jiàn)”

在工作討論中，或者針對(duì)一項(xiàng)決策的討論時(shí)，你應(yīng)該提供意見(jiàn)，而不是沒(méi)有意見(jiàn)。

能提出有價(jià)值的意見(jiàn)，方能體現(xiàn)你是團(tuán)隊(duì)中有價(jià)值的成員。

其實(shí)，有時(shí)候，沒(méi)有意見(jiàn)，本身就是一種意見(jiàn)，那可能代表著你沒(méi)有深入思考問(wèn)題，沒(méi)有為此問(wèn)題做好擔(dān)當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。那也就意味著，你沒(méi)法得到更多的機(jī)會(huì)。

“我保證會(huì)做到”

也不要這樣說(shuō)。隨便打包票，是一種不成熟的表現(xiàn)。

如果諾言沒(méi)能兌現(xiàn)呢？你不僅失去信譽(yù)，也會(huì)讓公司蒙受損失。

最好的方式，是坦誠(chéng)相告，說(shuō)明你能做到的部分，給出可行方案，并尋求老板的建議。

“這太難了”

簡(jiǎn)單的事，人人都能做。人人都能做的事，老板為什么還要找更高薪水的你來(lái)做？

挑戰(zhàn)困難是工作中必然要面臨的選項(xiàng)，你更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是提升自我，分解問(wèn)題，逐個(gè)殲滅。缺乏資源的時(shí)候，請(qǐng)求資源支持，人手不足的時(shí)候，尋求別人的幫助，而不是加單的一句話拒絕。

拒絕做困難的事，也就是在拒絕老板給你加薪的機(jī)會(huì)，也是在拒絕走向成功的可能。

“看，我當(dāng)初說(shuō)了不行吧”

調(diào)整策略，把不利因素變成有利因素；

把握機(jī)會(huì)，把劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成優(yōu)勢(shì)；

創(chuàng)造條件，把不可能變成可能；

采取有效策略，讓公司資源發(fā)揮最大效益……

這不就是你應(yīng)該做的嗎？

如果老板決定一定要做某件事情，在你表達(dá)過(guò)不同的意見(jiàn)之后，他還執(zhí)意要做。

你所要做的，就不能只是悲觀和懷疑，而是盡一切努力讓它成功，而不是說(shuō)喪氣的話，或者顯示自己當(dāng)初是怎樣的“睿智”和“正確”。

“我還有其它地方可以去上班”

如果工作狀態(tài)不好，你應(yīng)該去調(diào)整自己的狀態(tài)；如果跟同事相處的不愉快，你應(yīng)該去需求能愉快相處的方法；如果是在工作中出了錯(cuò)，你應(yīng)該想辦法去彌補(bǔ)……

不管發(fā)生什么，你都不應(yīng)該把情緒發(fā)泄給老板。這實(shí)在是一種太不職業(yè)的表現(xiàn)。

如果你真的打心眼里不喜歡這份工作，那就別委屈自己了，干脆辭職吧！

“我現(xiàn)在下班了”

說(shuō)真的，如果你下班后就不接電話，或者不愿意多做一點(diǎn)點(diǎn)事情，是一件非常令人喪氣的事。除非你工作的公司是一家即將破產(chǎn)，沒(méi)有多少事可做的公司，你沒(méi)有什么新的職業(yè)生涯可以期待和規(guī)劃。

否則，你就別那么計(jì)較了吧！

實(shí)際上，不管是在新成立的公司，有很多意外發(fā)生的事情需要應(yīng)對(duì)，還是在已經(jīng)非常成熟的公司，老板一百年才在下班后打一個(gè)電話給你，你如此說(shuō)，都會(huì)影響你未來(lái)的職業(yè)生涯！

? 關(guān)于作者：古爾浪洼，插座學(xué)院簽約專欄作者。本文首發(fā)于職場(chǎng)充電第一站——插座學(xué)院（ID:chazuomba），每晚 21 點(diǎn) 21 分準(zhǔn)時(shí)分享，陪有夢(mèng)想的人一起成長(zhǎng)，歡迎關(guān)注。