五一小長假又來了,“五一”黃金周除了旅游,也是消費的爆發期,各平臺紛紛針對“五一”假期推出一系列重磅優惠活動,就像4月28日開幕的“北京消費季”,零售巨頭國美就在啟動儀式上狠狠出了一把風頭。
不僅如此,緊接著在第二天,4月29日,“國美×打扮家·家居家裝戰略暨APP上線發布會”在京舉行,會上國美創始人黃光裕為消費者寫了一封寄語信,但信件內容還未當場公布。這一神秘操作引發外界猜測不斷,一向喜歡不走尋常路的國美,這次又要玩什么?
首先我們從時間上來分析,這封信的公布時間是4月30日上午10點,正好是“五一”放假前一天。看這個時間,有小伙伴不免猜想這封信是否跟“五一”大促有關。
其次,從寫信的場合來分析,黃光裕選擇“國美×打扮家·家居家裝戰略暨APP上線發布會”上寫這封信,理所當然讓人聯想到,是對家居家裝行業未來發展有感而發。自從進入“家·生活”戰略2.0階段,國美就以“用戶思維、平臺思維、科技思維、閉環思維”為經營理念,以“社交化、娛樂化”為特色,打造了六大平臺,逐步構建零售生態閉環。隨著戰略穩步推進,國美的“家·生活”版圖也隨之延伸,布局家居家裝,即是國美戰略升級的重要落子。
商者無域,相融共生。由此及彼,零售作為國美的根本,黃光裕在信中大概率也會提及國美零售和今年傾力打造的主門戶“真快樂”APP。就在之前的國美416大促,“真快樂”平臺SKU數已經突破50萬,在臨近“五一”的重要時期,“真快樂”及其豐富的全品類商品,想必也是黃光裕心中早有謀劃。
再次,國美深耕零售34年,積累了深厚的供應鏈優勢,與很多廠商伙伴都長期保持友好合作關系。每逢國美有大活動,眾多廠商品牌都會鼎力支持,比如去年的34周年慶,就有上百家大佬品牌齊齊在微博為它打CALL慶生。更何況現在的國美還結交了更多新朋友,分別與拼多多和京東達成了商業上的戰略合作,與格蘭仕、索尼等廠商達成深度戰略合作。當開放的國美結合外部力量時,實現了1+1>2的賦能效果,開放生態圈的國美,需要更多伙伴的支持。
最后,從寫信的對象來分析,這封信是黃光裕寫給消費者的,國美秉承用戶思維,堅持“用戶至上”,在“五一”這個重要時間節點,自然也不會忘記回饋用戶。黃光裕素有“價格屠夫”之稱,在追求低價方面可謂是做到了極致,可以說,國美比消費者更關心“性價比”這件事,為了給消費者提供“好物、好價、好服務”,國美提出“八重真選”的選品邏輯,通過多維度篩選優質產品。同時,國美基于34年深耕零售業的優勢,通過與廠商伙伴深度對接,以直銷方式砍去溢價,直接讓利消費者,讓“低價”成為真選的核心優勢之一。這次是不是又要掀起價格大戰,網友們也是紛紛期待!
從時間、場合、對象等多角度來看,黃光裕的這封信既神秘又不神秘。神秘的是,他每次出人意料的玩法總能成為攪動市場的“鯰魚”;不神秘的就是眾所周知,他和國美始終把用戶放在心上,把創造美好生活作為追求。如此說來,黃光裕的這封信就更值得期待了。