文/第一職場網文馨

我們接觸的人群中，大概有60%左右的人有過類似的經歷。為什么很多人會犯這樣的職業選擇錯誤呢？原因只有一個：被“逼”上銷售。

因為，不是人人都能做銷售，你之所以感覺不踏實，極有可能你本身就不適合做這個銷售行業。

1.最優秀的銷售人員必須要具備兩個重要特質：同理心和自我驅動力。

首先，銷售是一份特別考驗人心態的工作，需要強大的內心，你可能會被客戶一次又一次的拒絕，甚至拒絕上千次，你還能調整自己的心態，硬著頭皮迎頭趕上，那真的就很了不起了。

我剛畢業的時候，做過一段時間的銷售，當時是做一條路上燈箱和廣告牌的銷售，我們需要一遍一遍的打電話、發郵件，尋找目標客戶，被人無情掛電話拒絕的滋味非常不好受，而我一個同事心態特別好，每次他都鼓勵我，再等等，肯定會有轉機，雖然后來，我成功談成一個訂單， 但還是覺得銷售這份工作不適合我，于是果斷轉行。

后來，做職場我才知道，當年作為銷售，我的“自我驅動力”非常不足，雖然我具備同理心，知道客戶真正需要什么，但驅動力卻是我職業生涯上的阻礙。

而有的人自我驅動力特別好，比如：

這份工作做起來得心應手，即使出現問題，也會積極面對；

工作過程中，相信自己能做得更好，不斷產生正反饋，內心里會有一種愉悅感，推動自己不斷向前；

會非常積極主動、非常愿意去承擔自己的職責，而不是時時處于一種迫切想擺脫和逃離的狀態中。

2.說說同理心。

假如一個好的銷售，缺乏“同理心”，在與客戶的談判中不能抓住客戶內心，最終很難達成成交。

你缺乏“同理心”特質，你需要以“刻意練習”+“10000小時理論”為基礎，從戰術方面改進和提升自己，除了要認知自身優勢之外（主要目的就是如何利用自身優勢解決客戶的信任度問題），還需要具備：

1）、強大的學習能力（你必須得足夠勤奮地學習銷售的話術和技巧、學習如何面對客戶的各種質疑和拒絕、學習如何贏得客戶的信任）；

2）、抗壓能力（心理障礙的突破、客戶的拒絕、不斷增加的業績指標）；

3）、反思總結能力（善于復盤自己，知道自己哪里做得不足，并積極改進），從戰術上補充自己的不足（通過長期的刻意練習方法，逼迫自己突破舒適區、解決自我驅動力的問題）。

否則，如果你做不到這些，那么在銷售崗位上你既無法做出業績，也無法獲得成就感，并且，你會因此而一步一步懷疑自己，甚至失去自信。

3.從自身優勢出發，尋找職業生涯定位。

首先我們應該清楚的知道：

一個人身上的能力由三部分構成——

1）、技能：開展一件事情具體的方法和步驟

2）、知識：認知一件事情的系統理論及依據

3）、才干：始終如一的思維方式，持續優秀的能力表現

而職業規劃要考慮的因素包括：個人事業愿景、優勢特長、專業技能、成長經歷、職業價值觀、地域因素、行業因素、公司因素、職業發展遠景等各種情況進行綜合考量，才能得出具體的結論。

你的優勢在哪里？或者你說突出的才干、優點是什么？哪些你是做的非常好的，別人卻不能輕而易舉具備的？

比如，有些人天生喜歡觀察人，喜歡研究不同的人是個性、有什么興趣、有什么能力，如何有針對性地與不同個性的人打交道；而有些人則只喜歡用同一種規則、同一種方式面對所有的人。

有些人，天生喜歡組織協調，他們就像一個多面手，知道如何通過高效率的資源整合，完成目標；而有些人則希望更專注一些，一次只完成一個目標。

有些人天生喜歡思考問題，并且想得非常深入，邏輯嚴謹，知道最佳的問題解決方案隱藏在哪里。

而有些人則喜歡天馬行空，剛剛還在討論這件事，忽然之間思維又轉到了別的事情上……等等等等。

所有這些本能的“貫穿始終”的行為模式，都是受到“才干”優勢的影響而產生，并會伴隨終生。

在這里需要特別給大家說明一下：性格與優勢是兩種完全不同的概念。

性格上適合的工作，優勢未必吻合。擁有相同性格的人，優勢也未必相同，而且，在99%的情況下，其優勢是不同的。

所以，大家在選擇生涯方向時，不要單純地依靠某一種性格測評來選擇方向，這是比較不靠譜的方法。而是要綜合衡量一個人的優勢主題、性格特質、興趣傾向、職業價值取向，并結合現實中的行為表現加以求證，得到最符合這個人行為模式或思維模式的判斷，才有可能找到最適合的方向。

4.感覺銷售不踏實，要不要轉行？

如果明確知道這個職位不適合自己，那你需要果斷轉行。

轉行要考慮什么？通常來說，三個：

（1）、轉換行業；（2）、轉換崗位；（3）、轉換行業和崗位。

然后，那你需要考慮清楚以下6個問題：

（1）、如何確定方向問題？

這個在上面，我已經提到過關于職業生涯規劃的重要性，方向不確定，就成了無頭蒼蠅，只會越來越迷茫，到頭來浪費的是自己的時間和精力。

因此，首先要解決的問題就是要精準定位。這是轉行過程中最重要、但也是最困難的問題。而如何確定方向，原則是什么？最重要的決策關鍵點又是什么？

（2）、如何高水平地進行知識儲備？

方向確定之后，就要考慮知識儲備問題。

我曾經講過一個同學，從工作7年IT行業轉行到一名中學老師，從考教師資格證筆試面試開始，到向專業人士請教，再到不停地投遞簡歷，去學校真實課堂聽課，不斷地參加筆試面試，最終得到理想學校的OFFER，整個過程用了大半年時間。

我們聚會時，她跟我說，“轉行過程中最關鍵的是向人請教、向書學習、不斷嘗試這三點。我比較善于搜索信息并制定計劃，很多任務都有清晰的時間節點，而且也多向專業人士請教，自己主動購買了教學類書籍進行研究，并去真實課堂聽了幾次課，通過主動研究專業知識，進一步增加了自己對教師崗位的認識……”

因此，如何才能在最短的時間、以最快的速度、最高的效率完成知識儲備，以確保既能夠通過面試關，又通過在工作中快速上手？這些都是需要技巧的。

（3）、如何進行轉行簡歷和面試時棘手問題的準備？

轉行最難過的恐怕就是簡歷和面試關了。

如何撰寫一份吸引人的簡歷？面試時如何向對方闡述你的求職動機，才能讓對方相信你，并愿意給你機會，提高求職的成功率？

你需要徹底解除疑慮——告訴對方，你不是一個對行業認知膚淺的人。

如果你對即將要去應聘的行業一無所知，基本上轉行沒戲，所以轉行前一定要對行業信息進行全面的探索：

這個行業的商業模式是什么？

產業鏈的上、中、下游分別是什么？

行業里有哪些頂尖公司，它們有什么特點？

這個行業有哪些職位？

這些職位的工作模式和要求（出差、加班、能力圖譜等）是什么？

日常的生活狀態是什么？

自己能不能適應這種模式？

所以，在面試當中，你用最精簡的語言描述你對你未來要從事的行業的有清晰的看法，并清楚表明自己是基于什么考慮來從事新的行業。

如果說上面我所說的3個問題，解決的是目標方向問題，即你站在什么樣的起點上，才是正確的選擇，才能確保不走彎路。

但只有起點，是遠遠不夠的。

 

下面3個問題，解決的是如何讓你順利走到終點的問題。

（4）、如何篩選行業和公司？

即使是相同的職位，在不同的行業、不同的公司運營模式下，該職位的崗位職責和發展空間都有可能存在比較大的差別。

那么，行業和公司的篩選有什么門道？什么是產業鏈定位法？只有掌握了這些技巧之后，才能確保你找到適合自己發展的公司。

以下幾個問題，拋磚引玉吧，希望能給你帶來啟發：

這個行業或職業的基本要求是什么？看看自己有沒有勝任的能力。

這個行業或職業做到優秀的關鍵關鍵能力是什么？看看自己能否做出顯著成績。

這個行業或職業的缺點、工作挑戰和潛規則是什么？看看自己能否在壓力下持續成長。

尤其對行業的未來趨勢、商業環境、最新科技的關注和研究，同時分析環境變化對行業、崗位、工作內容、技能的影響與變化。

（5）、如何獲得晉升機會，規劃晉升路徑？

不僅僅要看到眼前，更要看到長遠。你必須要知道如何才能獲得晉升機會，以及規劃自己的晉升路徑，并提前做好準備。缺乏前瞻性思考，是很多人永遠徘徊在職場底層的重要影響因素。

（6）、影響職業生涯晉升的核心關鍵點是什么？

知道哪些因素會影響你的晉升，哪些是你晉升成長過程中的核心關鍵點，如何提前注意到這些問題，并有所準備？

比如有的人溝通能力很差，那是不是你需要提升一下你的軟實力，比如向上管理、人際溝通、情商學等等，一定要未雨綢繆，永遠不打無把握的仗，才會讓你的職場發展更加順風順水。

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雕琢自我，普惠他人。我是文馨，10年知名地產企劃總監，第一職場網聯合創始人，向上管理金牌講師，多平臺簽約作者，職場路上，與你一起蛻變！