文|尚德管理求予
許多時(shí)候,我們都會(huì)把會(huì)說(shuō)話認(rèn)定為情商高,事實(shí)上呢,在職場(chǎng)上,也確實(shí)是會(huì)說(shuō)話的人,給你感覺(jué)情商會(huì)更高一些。當(dāng)你人在職場(chǎng),就需要學(xué)得聰明一點(diǎn),知道有些話能說(shuō),,有些話不能說(shuō),什么時(shí)候說(shuō)什么樣的話。職場(chǎng)雖不是戰(zhàn)場(chǎng),但也有一些話題是不能說(shuō)的,一定要注意。那么,究竟是哪些話絕對(duì)不能說(shuō)呢?
總體來(lái)說(shuō),筆者認(rèn)為,以下這些方面的話你不要去說(shuō)!
1、涉及到薪水的話題,你不要去參與 ,不要去說(shuō),甚至不要去聽(tīng)。
絕大多數(shù)的公司薪水都是要求保密的,所以,你最好不要在任何場(chǎng)合與任何其他同事討論薪水相關(guān)的事情。
一者,當(dāng)你知道了一些不該知道的東西的時(shí)候,你可能會(huì)心理不平衡,比如,跟你同職位的同事,薪水比你高,你肯定會(huì)心里不平衡,帶來(lái)的就是你的工作懈怠,心里抱怨,最終最可能的結(jié)果就是你的離職。
二者,許多公司都對(duì)薪水不保密的員工,不管你是哪里得知的薪水情況,會(huì)進(jìn)行辭退處理,為了了解一個(gè)薪水而導(dǎo)致離職,得不償失。
所以,即使有人來(lái)勾引你討論薪水的話題,你最好直接而明確的告訴他:對(duì)不起,公司有規(guī)定,薪水的話題我不跟你討論。
即使你跟某同事關(guān)系再好,也注意不要討論打聽(tīng)相互的薪水,記得,職場(chǎng)上沒(méi)有朋友。
當(dāng)然,如果你公司的薪水是公開(kāi)的,另當(dāng)別論,算我沒(méi)話:)
2、公司任何的人事變動(dòng),在公司沒(méi)有正式宣布前,你都不要去說(shuō)。
人事調(diào)整變動(dòng)跟前面說(shuō)的薪水一樣,都是公司里最敏感的話題,“財(cái)”和“人”是公司最重要的資源。
所以,即使你已經(jīng)做到很高的位置,也要清楚,人和財(cái)?shù)淖罱K決策權(quán)一定要交到老板手里,盡量不要討論、不要越權(quán)。
即使調(diào)整的人跟你關(guān)系不錯(cuò),但也千萬(wàn)別因?yàn)楹靡舛崆叭ネǜ妗8呱?dāng)然人家不會(huì)怪你,如果是不好的調(diào)整,你更不能因私人關(guān)系而壞了公司的布置。
在職場(chǎng)上,你需要的首先是保護(hù)自己,這才是職場(chǎng)上的高情商。
3、出門在外,在開(kāi)放的場(chǎng)所,一定不去聊業(yè)務(wù)
出門在外,尤其是在開(kāi)放的環(huán)境中,我們盡量都不要再去討論公司的業(yè)務(wù)。比如在一些公眾場(chǎng)所,象大廳啊,交通工具上等,因?yàn)槟悴恢滥阒苓叺哪吧死锸欠裼懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也許你的一兩句不經(jīng)意的話,就會(huì)對(duì)公司帶來(lái)巨大的損失。
幾年前,我有一個(gè)同事在出差途中的火車上,正好聽(tīng)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)員討論競(jìng)標(biāo)情況,獲得了關(guān)鍵信息,最終靠著這一點(diǎn)贏了標(biāo)。
這樣的事情并不是危言聳聽(tīng),而是經(jīng)常性都在發(fā)生,所以任何跟公司有關(guān)的業(yè)務(wù)研討,一定要注意保密性。
記得:公司里再小的事,到了外面,可能就都是大事!
4、工作時(shí)間里,不要跟同事去嘮家常
人在公司,是來(lái)工作的,所以你在工作環(huán)境中,盡量不要去聊家長(zhǎng)里短。
一方面與工作不相關(guān)的事情,拿到公司說(shuō)不太合適。另一方面,暴露自己或知道別人私人及家庭相關(guān)的事情,對(duì)雙方其實(shí)都不算是好事。
你想在職場(chǎng)獲得更多機(jī)會(huì)的時(shí)候,需要把心思都放在工作上。我們常說(shuō),你的時(shí)間放到哪里,你的成就就在哪里,家長(zhǎng)里短并不能提升你的工作技能,尤其是遇到許多“祥林嫂”式的同事,天天抱怨家里這樣那樣的,你聽(tīng)到了都會(huì)煩的。
5、不要在任何場(chǎng)合去說(shuō)同事的壞話。
不管是當(dāng)面還是背后,我們都不要去評(píng)論你的同事的人品,能力等,尤其是“人品”方面的問(wèn)題,盡量不要有定性的評(píng)價(jià)。
記得有一次,一位朋友說(shuō),他在另一個(gè)朋友面前吐槽他的一位女同事,結(jié)果,沒(méi)有想到這位女同事這位朋友的妹妹,這就尷尬了。
所以,即使你的同事的人品真的存在問(wèn)題,也最好不要從你的嘴里說(shuō)出來(lái),因?yàn)榻?jīng)常說(shuō)別人人品有問(wèn)題的人往往自己人品才有問(wèn)題。
當(dāng)然,有些話,適當(dāng)?shù)摹⒂屑记傻谋磉_(dá)出來(lái)是好事,但說(shuō)的過(guò)多會(huì)顯得自己檔次很低,該裝的時(shí)候也要適當(dāng)裝一下哦。
總體來(lái)說(shuō),以下這些話要盡量少說(shuō):
1、你工作中遇到了問(wèn)題與困難,要少說(shuō)。
千萬(wàn)不要讓人對(duì)你感覺(jué)象祥林嫂,每個(gè)人工作自然都會(huì)遇到問(wèn)題與困難,但我們不要去抱怨,不要叫喊,否則只會(huì)顯得你很無(wú)能。
遇到了問(wèn)題與困難,我們可以盡量多的去搜集相關(guān)信息,盡可能多的去尋找解決辦法,盡可能高效的去提高執(zhí)行力,最少你還可以請(qǐng)教你的上司去。
在任何公司里,你能解決問(wèn)題與困難,才能體現(xiàn)出你的價(jià)值,解決的困難越多,邁進(jìn)下一個(gè)臺(tái)階的可能性就越大。
2、你工作中取得了一些成績(jī),要少說(shuō)
任何時(shí)候,當(dāng)你取得了成績(jī)的時(shí)候,要盡可能去多夸贊與你配合的同事,不要把功勞攬?jiān)谧约荷砩希愕念I(lǐng)導(dǎo)們其實(shí)都知道究竟誰(shuí)是最大功臣的,你自己夸自己多了,你的功勞反而就小了。
所以,在職場(chǎng)上,好大喜功的人往往很快就會(huì)遇到提升的瓶頸,因?yàn)樵敢鈳椭娜藭?huì)越來(lái)越少。
3、你在工作中吃的苦受的累,要少說(shuō)
記住,沒(méi)有人會(huì)喜歡跟負(fù)能量聚集的人合作,部門里,什么工作吃苦受累,其實(shí)大家都知道,你做了也都會(huì)看在眼里,你如果說(shuō)多了,反而別人會(huì)覺(jué)得你在作秀。吃點(diǎn)苦,受點(diǎn)累,也許正是你的領(lǐng)導(dǎo)在給你安排磨練,你不說(shuō)需要甘之如飴,也得悠然自得。吃得苦中苦,方為人上人。
4、受到了委屈,被人誤解了,無(wú)需多說(shuō)
職場(chǎng)上受到委屈受到誤解是難免的事。有人喜歡去辯解,有人則平靜接受。我們對(duì)受到委曲受到誤的反應(yīng)總結(jié)三段選手:
初段選手會(huì)選擇爆發(fā)、反擊,兩敗俱傷;
中段選手會(huì)選擇默不作聲等有機(jī)會(huì)再反擊,心力憔悴;
高段選手會(huì)真誠(chéng)地微笑著感謝讓自己受委屈的人,一方面自己心里沒(méi)包袱,另一方面還會(huì)贏得很多圍觀者的支持,久而久之愿意主動(dòng)幫助你的人會(huì)越來(lái)越多。
前面說(shuō)了有那么多不能說(shuō)的話,有那么多盡量少說(shuō)的話,但我們?cè)诼殘?chǎng)上可不是來(lái)做啞巴的,許多該說(shuō)的話,就一定要話。而且你還說(shuō)好,說(shuō)得到位。
1、你需要定期與上級(jí)、下級(jí)進(jìn)行溝通
你需要定期向上級(jí)匯報(bào)、溝通工作情況:向上司了解公司的戰(zhàn)略調(diào)整,向上司匯報(bào)部門整體目標(biāo)的完成情況;根據(jù)上司的要求,主動(dòng)調(diào)整工作計(jì)劃,以配合團(tuán)隊(duì)達(dá)到最高的效率。
你還需要定期與下屬溝通,掌握他們的思想狀態(tài),主動(dòng)幫助他們解決困難疏導(dǎo)情緒。
在一定程度上,管理就是溝通。管理者有60%以上的工作是溝通,而工作中50%的問(wèn)題來(lái)自于溝通,很多問(wèn)題都是因?yàn)闆](méi)有定期溝通,小問(wèn)題逐步積壓成了大問(wèn)題,最終到了無(wú)法收?qǐng)龅木车亍?/p>
2、提出問(wèn)題更要提供解決建議
每個(gè)公司、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在各種各樣的問(wèn)題,其實(shí)這些問(wèn)題并非只有你能發(fā)現(xiàn),作為管理者來(lái)說(shuō),需要的是發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題后的具體解決方法。
所有管理者最討厭的人就是那些盡提問(wèn)題不提解決方案的人。誰(shuí)都會(huì)找問(wèn)題,但只有能找到解決方案的,才是管理者喜歡的。
某種程度上來(lái)講,這些問(wèn)題是你上升的機(jī)會(huì),當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題,只提出問(wèn)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你需要在提出問(wèn)題后,還能提供完善的解決方案,并且在完成本職工作的情況下還能牽頭主動(dòng)把問(wèn)題解決掉。
這樣的事情你多做幾件,升職加薪一定離你就不遠(yuǎn)了。
混在職場(chǎng),就得弄明白職場(chǎng)的要求。在職場(chǎng)這個(gè)快節(jié)奏的環(huán)境里,你只有盡快贏得大家的認(rèn)可,才有利于提高你所在團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。
所以,進(jìn)入了職場(chǎng),怎么說(shuō)話,什么話多說(shuō),什么話少說(shuō),就一定要符合職場(chǎng)的規(guī)則,千萬(wàn)不要做一個(gè)刀子嘴,因?yàn)樯儆腥藭?huì)有那么多耐心去體會(huì)你的豆腐心。
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