一、淘寶運營工作內容是什么?
1、首先要查看數據表現,淘寶店鋪的各種基礎數據,看看每一項數據是否達標,如果不達標,原因是什么,如果表現良好,做了什么。2、其次是流量和訪客分析,訪客都是哪里來的,花了多少成本,分析下市場。3、然后是對手分析。同行頂尖和同一水平的店鋪都要觀察,可以看銷售量和賣家評價。 4、還有付費推廣分析。一定要查看展現、點擊、單次點擊費用,轉化率,排名,成交額,成交成本。 5、觀察淘寶活動。看看哪些活動是可以申請的,或者報名可以進行,傳播活動信息很重要。 6、最后是細節檢查,比如:查看客戶評價,發貨情況,直通車費用,軟件期限等信息息;避免出現不必要的麻煩。
二、需要哪些技能?
技能一:怎么把店注冊起來? 技能二:店鋪流量怎么來?
淘寶就是一個超級市場,里面幾乎什么貨都有。那么想要開好淘寶店,應該是不容易的。因為無論你賣什么你都有對手。 首先大家關注的是:為什么消費者看到你,而不是看到它? 這就是首先要掌握的技能:了解淘寶各個渠道的流量分配規則。 這里面最重要的就是搜索流量。就是消費者在搜索框中搜索想要的產品詞,然后出現一堆產品,他只會點擊排名前面的產品。
常見的數據包括但不限于:
1、搜索后的點擊率; 2、點擊后的收藏率; 3、點擊后的購買率。 好產品的特征是什么呢?用戶看到圖會點,點了會收藏,收藏了會買。 所以,你得確保:你的產品有人點,有人買。這是第一個基礎知識點。 了解搜索流量的規則,這是一方面,還得了解這里的很多細節, 除了搜索流量,如果你想獲得更多的流量,我們還得要會其它流量方法:
直通車 ;淘寶活動 ;手機淘寶推薦
技能三:會展示你的產品
99%的失敗的淘寶賣家不懂得運營。 而其中90%的失敗的淘寶賣家,是產品本身的失敗。 這里要了解一下,淘寶眼里好的產品,跟我們眼里好的產品,有什么差異。這點是很多賣家不理解,因此會犯錯的。 我們眼里的好產品,是體驗出來的。你體驗好,就覺得好。這個和實體店很像。 淘寶眼里的好產品,是PK出來的。淘寶見不到你的產品,所以,他只能用你的產品的數據,PK另外產品的數據。
技能四:shuadan技能
先簡說一下shuadan的目的:通過優化一些數據,造成淘寶對你產品的更好的判斷。就像人要化妝一樣。前面也講過,我們的產品,淘寶的識別邏輯,是識別這個產品的數據。數據優化好了,淘寶就會給流量。
此外,shuadan還有一個目的,就是為了買家的信任,比如基礎銷量和評價。買家看到你銷量為零,就算有人看到,也不敢買啊。另外做賣家的,你產品再好,也會遇上一些不好的買家的差評。 做好淘寶店鋪很不容易,需要淘寶運營的辛苦勞動,但這也是一種鍛煉,一種挑戰,運營的能力也因此得以凸顯,那今天關于淘寶運營的內容就先分享到這里了!