隨著三大支柱該系統已經在阿里巴巴,華為等大公司中建立并實施,越來越多的公司經理和人力資源從業人員開始關注人力資源。但是,許多人對這三個支柱的理解僅在于概念和大公司案例。這次,我們將向大多數公司詳細解釋三大支柱的實際用途和具體工作內容,以幫助人力資源部門更深入地理解三大支柱。
1 . 三大支柱是什么
這三個支柱是由世界著名的人力資源管理顧問David Ulrich教授提出的人力資源理論,而人力資源系統由三個功能組成:COE,BP和SSC。
COE:具有較高功能的人力資源專業知識中心或人力資源領域專家,屬于三大支柱的政策中心,工作內容主要是制定總體人力資源戰略,政策,流程,制度,計劃等;
BP:人力資源業務合作伙伴,中間職能,屬于政策實施的范疇,主要工作內容是發現業務運營問題并從人力資源專業人員的角度提出建議。它是一個更加面向業務的人力資源解決方案提供商和實施者;
SSC:共享服務中心,基本職能職位。工作內容主要是日常操作事務。它是一個標準化的服務提供商。
簡單來說,這三個支柱基于六個人力資源模塊,每個模塊都被劃分為戰略執行基礎事務的垂直工作方法。
那么在三大支柱體系下,每個模塊的工作流程如何運作?閱讀下面的分析后,我相信您可以對人力資源的三大支柱有更深入,更實際的理解。
2 . 關于三個支柱的實用程序建議
1.招聘
COE:根據公司的年度戰略目標,制定年度招聘計劃;整合招聘渠道;選擇適合公司的招聘方式;設計和優化招聘流程;監督招聘過程等;
BP:與業務部門經理確認招聘要求;制定具體的工作職責,工作要求和工資;與招聘部門經理合作,面試并確認最終招聘人員;協助新兵準備注冊;
SSC:根據BP發送的招聘信息,選擇合適的渠道發布招聘信息;收集并初步篩選簡歷,然后將其發送給用人部門的經理,安排面試等。
2.入職管理流程
COE:為員工信息管理制定標準的操作程序;
BP:組織人才評估;傳達用人部門的批準意見;監督員工信息管理流程等;
SSC:協助新員工準確輸入他們的基本信息;及時更新員工工資和信息數據。
3.培訓
COE:根據公司的培訓需求,選擇合適的培訓機構和資源,以確保最佳的培訓效果;根據各業務部門的培訓需求,有針對性地設計培訓課程;
BP:與部門經理溝通以確定培訓需求;根據部門的業務狀況和發展目標分析培訓需求,并提出可行的培訓課程;
SSC:及時跟蹤和反饋培訓效果;組織和發布免費的在線學習和培訓公共課程等。
4.績效管理
首席運營官:制定和完善集團的所有績效評估程序;
HRBP:根據企業和部門的戰略目標,協助部門經理和員工制定適當的年度績效評估目標;協助部門負責人和員工進行績效反饋和溝通,共同修訂績效目標并制定改進計劃;監督,指導和促進目標并完成績效評估;
SSC:做好績效數據的保密和維護;計算績效補償;修改員工工資等
5.工資管理
COE:組織薪酬市場調查并評估公司薪酬狀況的競爭力;根據調查結果制定薪酬調整計劃;根據公司戰略和當前財務預算制定年薪計劃;
BP:計算員工的績效評估,并為部門中的每個員工制定加薪和減薪的方法;
SSC:更新和維護員工薪水及相應信息;計算出勤人數,并根據績效評估,工資支付,工資等計算工資;計算工資變動等
一些“保守黨”認為三大支柱這只會使人力資源部門放棄人力資源專業知識,而成為越來越多的“狂野之路”。但實際上三大支柱它已將人力資源管理思想從專業導向轉變為業務導向,從“我將給予什么”的思想轉變為“公司需要什么和我給予什么”的服務思想。
對于人力資源的個人成長,三支柱系統還可以幫助人力資源擺脫繁瑣的基本任務,實現“交易型人力資源”向“戰略性人力資源”的成長路徑。
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