五星級酒店是屬于酒店中比較高級的一級,很多人都想過要在五星級酒店中享受高級的服務,體驗由衛詩理高檔品牌的大床和高檔設施,還有星級的服務標準。
而在一般的五星級酒店的服務中,有一項開夜床服務,很多人看到這個會浮想聯翩,但其實這是一項比較基本的星級服務。
開夜床是指在原來的五星級酒店的中,一般采用西式鋪床,床上都是鋪有床罩的,并且上面的毛毯都是用床單包住的。服務員將上面的床罩撤走,然后將上面的毛毯連上面一層床單打開一個大約是30度的角,以方便客人入睡。之后的開夜床還包括清理房間、提供水果飲料等。
夜床服務的時間,一般從晚5:30或6點開始或按客人要求做,一般夜床服務在晚9點之前做完,因為9點以后再去敲門為客人做作床服務勢必打擾客人休息。
不過這項服務其實也有很多的爭議,在遇到一間房有好幾張床的時候,服務人員是不了解客人喜歡哪一張床的位置,所以就難免會做無用功。
那么這項服務有沒有必要呢?其實現在的開夜床形式已經變了,更像是以個性化的服務去針對客人喜好,在細節上更貼心,讓客人在享受服務中得到意外的驚喜,用這種方式來增加客人對酒店的好感,所以住過的人大部分還是滿意的。
在原來的星級酒店的中,一般采用西式鋪床,床上都是鋪有床罩的,并且上面的毛毯都是用床單包住的。服務員將上面的床罩撤走,然后將上面的毛毯連上面一層床單打開一個角呈 35 度~45 度,以方便客人入睡...