4月29日,在北京雁棲湖國際會議中心,國美“BIM智能裝修平臺——國美×打扮家·家居家裝戰略暨APP上線發布會”隆重舉辦,吸引了中國零售與裝修兩大行業與眾多媒體的矚目。這場發布會吹響了國美進軍家居家裝產業的號角,打造融設計平臺、施工平臺、材料平臺和家居平臺為一體的BIM智能裝修平臺,構建家居家裝全流程閉環生態圈,將為國美發展帶來全新契機。
中國家居建材市場體量大、且潛力可期。自2014年市場規模突破4萬億元大關,持續保持穩健增長;新生代消費者對家居品質的追求逐年攀升,令家居家裝市場的未來增長更具想象空間,引得無數傳統地產商與新興電商平臺紛紛試水。從2017年投資家裝平臺愛空間,到2020年底正式投資打扮家,直至如今BIM智能裝修平臺上線,國美的平臺思路已顯現無疑。作為零售領軍企業,國美又有哪些獨特稟賦,助其在群雄逐鹿的家裝市場中獨占鰲頭?
平臺化基因無縫融合
經歷了30多年的高速發展,中國家裝產業正在步入整合與變革的關鍵階段。業內人士稱,家裝行業亟待解決溝通效率低、信息不對稱、發展不規范導致的諸多用戶痛點,向數字化、生態化、互聯網平臺化方向轉型已成為行業大勢所趨。跨越信任壁壘是行業發展的最大機遇所在,讓家裝對于普通消費者而言變得高效、透明、可管控,則是行業升級的必然方向。
國美平臺化戰略為家裝轉型奠定了堅實的基礎。“打扮家”旨在打造融設計平臺、施工平臺、材料平臺、家居平臺為一體的BIM智能裝修服務平臺,讓家居家裝透明化。這與國美雙平臺戰略恰好無縫對接——線上平臺為消費者提供一站式購買方案,為廠家提供數據、會員、物流全方位共建共享的系統,國美線下平臺則能夠為家居家裝提供精品展廳,讓消費者自由穿行于餐廳、廚房、客廳等多種場景之間,實現沉浸式體驗與選購。
過去,由于消費者極為重視裝修建材的現場體驗,單一的電商裝修平臺多年來滲透緩慢。雙平臺戰略將助力國美打破電商裝修平臺的增長瓶頸,助推“打扮家”BIM平臺取得突破性增長。線上平臺則可以鏈接到“真快樂”APP與“打扮家”商城的標準化產品,幫助消費者實現一站式的購買。
供應鏈實現閉環管理
在本次發布會上,家居家裝業內專家表示,家裝行業普遍面臨設計、交付的關口;而設計能否實現原定目標,交付能否令消費者滿意,很大程度取決于裝飾裝修材料。家裝材料的特殊之處在于,其中既包括標準化產品,例如,沙發、餐桌、家具等等軟裝材料,也包括非標準化產品,如地板、瓷磚、吊頂等硬裝材料,后者對于消費者而言,更難于做出購買選擇并有效掌控預算。國美創始人黃光裕認為,正是信息誤差和家裝產品非標準化的缺陷,導致行業內魚目混珠;鏈條不打通,消費者就不能真正獲得所需的設計。
打扮家將針對材料商、家居商提供全數字化的建模支持,對行業所有工種每個細節制定標準與規則,并能過構建家居家裝全流程閉環生態圈,為消費者提供完整的一站式解決方案。從設計施工,到材料家居,國美實力強大的供應鏈將為閉環生態圈提供有力支撐。在國美“家電、家居、家裝一體化”戰略之下,國美自營供應鏈不斷從家電向家裝、家居領域持續發力,商品豐富度不斷提升。國美的“智慧生活解決方案”“全屋智能家電品牌一體化”等領先服務也將助力設計圓滿落地,讓消費者的購買過程更為簡便輕松,國美家電、家居、家裝業務也將迎來新一波可持續增長。
從源頭對接供應商為消費者獲取低價是國美一貫的舉措,以數字化創本增效是國美始終堅持的戰略,與行業共創共贏是國美一貫的理念。面對一條囊括設計、材料、施工、家居家電等多個環節的家裝產業鏈,普通消費者無法在短時間內了解并把握整個流程,而擁有強大供應鏈及“真快樂”為主的六大平臺體系的國美,聯手以BIM智能裝修平臺為特色的“打扮家”,有望徹底解決行業痛點,引領家裝行業開啟新一輪行業升級。2024年,“打扮家”戰略目標5000億,國美家電、家居、家飾、家裝相關產業鏈業務將迎來又一波強勁的增長曲線,并推動裝修行業各方相融共贏。