在成熟的企業中，都會有一批資歷比較老的員工。但在管理這批老員工時，都會遇到老員工工作機械、沒有熱情、消極怠工；老員工拒絕一切新政策和任務，甚至公開唱反調，挑起事端；老員工拒絕帶新人，不樂意分享自己經驗等問題。
“說不得、罰不得”、“倚老賣老”、“混子日”這些就是老員工的標簽。
很多人認為，老員工靠著平臺成長，最后卻攜客戶綁架企業，實在不夠仗義。為什么老員工會這么難管呢？有3個重要原因：
1、自認為是企業重要貢獻者
很多老員工都是陪著創始人打天下的人，所以他們就覺得自己是機企業的重要貢獻者，應該受到特殊的待遇，有參與決策的權力。同時他們很認同企業的文化，一旦出現新的變動時，他們就會不自主地開始排斥和反擊。
2、職業倦怠期
老員工加入企業時間長久，擁有豐富的專業經驗和嫻熟的專業技能，很多工作對于他們來說完全沒有挑戰力，不能帶給他們太多成就感。同時，長期機械化工作，就非常有可能出現職業倦怠期。
3、信息不明確導致先入為主
很多管理者在推行新政策和新任務時，都只宣布最終的決策結果，而不闡述決策過程。那么，員工就不知道為何改變，更不知道這樣的改變對他而言有什么好處。最后的結果就是，員工會先入為主，進行遐想，得出的結論就是又是公司的另一個套路。
針對這些原因，我們可以通過以下3個方法來改進：
1、充分尊重老員工
老員工在各個行業扎根很多年，肯定是有他自己的某些優勢。所以在要實行一項新制度或布置一個任務時，提前和老員工溝通，聽取他們的意見，明確大家對此的態度和想法，也讓他們明白這么做的原因。同時，還可以根據老員工給出的質疑和意見，來改進實行計劃。最重要的是，通過商討而達成一致后，后期在實行過程中，老員工還會起到非常積極的推動作用。
2、福利傾斜攏人心
老員工跟著企業從創立走到現在，確實有很多功勞，也掌握企業很多核心資料。所以，不妨通過福利傾斜來籠絡人心。比如，員工的底薪隨工作年限提升，漲幅是100元-200元/年，具體漲幅根據員工去年的貢獻決定；或者員工工作滿2年且業績達標，就可以獲得期權池內的期權，下年業績達標后就可領取分紅。這樣可以穩定軍心，幫我們籠絡住員工，真正成為事業共同體。
3、利用鯰魚效應激活團隊
企業發展趨于成熟后，制度規則沒有變化，人員也相對穩定，這樣的狀態運營時間久了后，就會導企業完全沒有競爭氣氛，大家都處于相對穩定的狀態。那么，這時就需要通過一些方式方法，打破這種現狀，激活團隊。
利用鯰魚效應來管理團隊，能夠快速激活團隊。引入“鯰魚”，有三種方式：一招入能力強且有事業心的員工，引發老員工的危機感，從而有效扭轉滯頓、懶散的現狀；二組織參訪、學習，讓老員工到合作方去走訪學習，感受積極奮進的氛圍，明確自身的能力弱勢，激發上進心理；三邀約業內名師到訪指導，讓老員工清楚“人外有人、天外有天”。
在管理老員工時，要講究方式方法，也要適當接受老員工的各種擺譜，畢竟他們并不是真的不服管、不配合，只是想要受到特殊待遇而已。當然，遇到一些原則性問題時，也要堅持我們的態度和底線
