人在職場飄,哪能不挨刀?雖然我們一向認為職場上應該拿工作成果說話。
但總有一些流言蜚語,會被人有意無意的傳到領導耳中。
然而,當我們發現自己被別人“打了小報告”,甚至直接被“造謠”時,需不需要第一時間向領導解釋?如果解釋的話,又應該怎么開口呢?
今天我們就來聊聊這個話題。
要不要解釋,先去看你領導的表現
被人打了小報告,自己心里肯定是很著急的,但說實話,還真不建議立馬就跑到領導那邊去伸冤。
其實道理很簡單,即使是你的領導,在聽到“小報告”的時候,他自己心里也是有疑惑的,這事到底是不是真的?
可是如果你急匆匆的跑過去進行一番解釋,先不說能不能真的解釋清楚,對于你的領導來說,他會思考另外一個問題,那就是“為什么你這么快就知道有人來告狀了?”
因此,應對被人打小報告的情況,首先就要針對不同的情況分別應對。
其實,很多時候我們對那些與自己有關的小報告和謠言過于敏感了。
關系到自己的每一件事情,我們都會天然的認為是一件“大事”。但對你的領導來說,很多事情他其實并不關心。歸根結底,他在乎的事情只有兩件:
- 1、這事是不是與我有關?
- 2、這事會不會影響到整體的工作情況?
如果兩個答案都是否定的,那他根本就不會在意,也不會放在心上,自然也就沒有了非去解釋不可的必要。
更進一步說,有些事情純屬你個人的私事,原本對工作就沒啥太大影響,但是事情傳播開之后,反而會在公司里造成一些負面的影響。這個時候,在你領導的心中,固然會對你有所不滿,但他自己也清楚,真正的“罪魁禍首”其實是傳播的那些人。
這種情況下,你真的沒必要跑去解釋什么,因為你領導其實很清楚,但是他原本心里就不痛快呢,你這時候跑去解釋,難道還指望你領導對你安撫支持一番?結果當然是自己主動撞到了槍口上。
所以,在職場上當遇到謠言或小報告時,如果你的領導來向你詢問情況時,反而更好處理,因為你只要正式詳盡的進行說明就好。
但是,如果你知道自己的領導聽到了某些風聲,可是你領導卻沒有任何表態時,就需要先思考幾個問題:
1、這件事情與工作是否有關?
有關的話就需要解釋澄清,無關的話就沒必要主動回應。
2、這件事情該不該自己知道?
如果自己不該知道,那就應該換個更妥善的方式進行回應。
那究竟應該如何解釋才能事半功倍呢?我們繼續來進行分析。
解釋時,要從對方的角度來出發
要注意的第一點就是,真正有效的解釋不是找你的領導“伸冤”,而是盡可能客觀全面的說明事實。
很多人解釋跟自己有關的傳言時,會立刻表現出情緒上頭的狀態。
而且會刻意夸大自己的情緒表現。似乎不表現出足夠的憤怒、委屈,就不足以增強自己語言中的可信度似的。
但事實上呢?我們前面說了,你的領導并不在乎你的個人感受是怎樣的,他甚至不關心你是否是被造了謠,他關心的只是這件事情會不會影響到整個部門的工作。
因此,他對你的情緒并不感冒。更何況,你的憤怒有可能來源于委屈,也有可能來源于恐慌。你的領導自身是無法做出判斷的。
因此,如果帶有太多情緒去說明事情,反而不利于溝通,甚至給你帶來更多猜忌與麻煩。
所以,真正有效的解釋,其實是用盡可能客觀中立的態度把事情說明即可。
要注意,你的目的其實只是讓你的領導“放心”。千萬不要指望他幫你“做主”,因為對于你的領導來說,他又不是來斷案的,只要確保自己手下的工作不出亂子就夠了。沒有人喜歡自己的手下給自己找麻煩。
當他知道自己聽到的不過是無稽之談時,自然會把板子打到那個傳閑話的人身上。但是如果你硬要他“替你做主”的話,就相當于變相的逼迫你的領導作出某種承諾。
我們試著換個角度思考一下,如果你是這個領導,你會喜歡這種感覺嗎?
當然,有些時候你的領導或許問的沒有那么直接,但既然他開口問了,那肯定是已經有所顧慮,所以我們更應該直接把問題挑明。
比如,如果有同事跟你老板說你最近有跳槽的打算,而你的領導或許會這么問:
老板:小張啊,你最近對公司是不是有什么看法啊?
小張:領導您問的是我最近跟B公司人接觸的事情吧?其實是這樣,咱們這不是恰好有個新項目么?但是我們也是第一次做,而B公司恰好有我一個老同事,所以近期跟他那邊多接觸了一下,去打聽打聽他們之前這類項目是怎么做的。一塊吃飯的時候就讓咱們一些同事給碰見了。您就放心吧,我還打算干好這個項目讓公司給我發獎金呢!
把模糊的問題明確化,也別去牽扯到別人身上,讓你的領導知道流言蜚語不可信也就夠了。你越是坦蕩,你的領導也就越放心。
面對流言,要學會“挑明,不說破”
前面所說的,自己在領導面前被打了小報告,領導直接來問,還算好處理的情況。
但更要命的是公司里流傳著一些流言,可偏偏壓根也沒人來跟你求證。這種情況下,往往會讓人陷入進退兩難的情況。
主動去解釋,顯得自己此地無銀三百兩,可是放任不理,又怕三人成虎,眾口鑠金。
因此,面對這種情況的時候,最好的選擇就是挑明,但不說破。
什么叫挑明?挑明就是把私下流傳的事情拿到明面上來說,而說破,則是指“就事論事,刨根問底”。
舉個我經歷過的例子。我之前有一家公司采購工作一直由辦公室負責。
采購工作大家都清楚,很容易滋生問題,也往往容易引起別人的遐想。
有段時間里,公司里私下就一直有傳言,說辦公室經理在物料采購上有吃回扣的行為。
這種話傳多了,領導也難免聽到一兩句,而辦公室經理自己也當然有所耳聞。但原本就是捕風捉影的事情,總不好公開解釋什么吧?
那辦公室經理是如何解決留言的呢?很簡單,那就是在一次經理例會結束后,他說了這樣一段話:
我這邊還有個事情想跟大家商量一下,現在咱們公司各部門業務發展的比較快,各個部門的物料采購需求也越來越多了。
原本辦公室這邊是順便幫大家進行物料采購,主要是因為大家用的東西都差不多,所以一起買也方便。但是現在各部門需求的物料越來越多,有些東西我們也不是特別了解。
所以我覺得,如果以后有什么特殊的采購需求,不如讓需求部門出一個人來一起參與跟我們一起去采購,一來避免買錯東西,二來畢竟大家自己對自己要東西價格也清楚,更方便談價格。你們覺得如何?
辦公室經理這話說出來了,大老板肯定沒意見,別人也就不好再說什么。
其實大家心里都很清楚,這段話說的就是公司里關于辦公室吃回扣的傳言。
但辦公室經理自己把這件事情拿出來說,相當于是把暗處的流言擺到了明面上。不過他要聊的卻不是“有沒有人造謠”,而是換個角度,從程序和管理上主動避嫌。
當這番話說出來,弦外之音無外乎就是:“如果有人信不過我們,可以跟著一起去買啊。”
雖然真的跑去跟辦公室一起買東西的也沒幾個人。可是當這番話出來,再有人想就這個事情說點什么時也就沒那么理直氣壯了。
至少在大領導面前,絕對不會有人再提。
所以說,職場上如果發現自己被人打了小報告,或者被傳了流言時,先別激動,也別著急。
先考慮一下:
1、這件事情有沒有解釋的必要?
2、我的領導是否真的關心這件事情?
如果真的需要解釋時,要學會:
1、從領導需求的角度來解釋問題,說明事實,而不是伸冤訴苦。
2、面對流言沒必要究根問底,把事情擺到明面上,自然也就消滅了流言傳播的基礎。
以上就是今天想要跟大家分享的內容,希望對您有所幫助。