一、綜合能源企業的分類
我認為未來綜合能源企業分四種類型，投資型、工程型、服務型、平臺型。對于每一類企業來說，都有核心技術和核心資源，未來單純的靠客戶關系的綜合能源企業是很少的。不同企業的所需核心技術不一樣，但是都是要研發和研究積累的。
作為輕資產的服務型綜能企業還可以進一步細分，比如以產品技術服務型、運營服務型、數字服務型。
1、產品技術服務型：即以某個核心技術為優勢進行拓展的綜能服務企業，比如空調節能技術、蓄熱蓄冷技術、電儲能技術。
2、運營服務型：以能源優質運營為抓手的企業，比如能源托管、設備代維等，他們更像是能源物業公司。
3、數字服務型：以能源數據資產的價值挖掘和變現為核心的企業。某種程度上說，未來一些售電公司應該是數字服務型的，因為負荷數據是交易的關鍵，還有一些做電費優化、檢測診斷的企業，也屬于數字服務。
二、服務型綜能企業的核心競爭力
對于服務型綜能企業來說，核心競爭力是三部分，一是產品技術能力，二是運營技術能力，三是數字化能力。根據服務型綜能企業的細分類型，這三部分核心競爭力也是各有側重，但是每一項都必須要有，不是說技術服務型的綜能企業不需要運營和數字化。
1、產品技術能力。針對某個領域、某個專業的技術研發和技術應用。個人認為，綜合能源技術的落地，除了技術本身以外，對技術的工程化能力也是非常重要的。原型技術是從0到1，產品技術是從1到10，工程化技術是從10到100。很多產品技術是要在工程現場積累的，是需要細分場景進行再集成再創新的。比如電化學儲能，看上去好像就是電池，但是很多解決方案的細節是需要根據現場打磨的，這也是項目成敗的關鍵。如何使得細分場景的解決方案再產品化，也是一個很大的課題。
2、運營技術能力。主要包括服務運營管理、服務體系管理、服務產品規劃能力等方面。綜合能源服務“重建設，輕運營”現象比較明顯，其實投后管理恰恰是收益率的重要保障，對于能源物業型的服務企業來說，運營管理更是核心競爭力所在。
3、數字化技術能力。數字化能力包括：基礎PaaS平臺、應用SaaS平臺、現場數字化、數據分析挖掘等方面。很多企業認為數字化技術就是一個軟件平臺，其實不然，數字化包括很多方面，數字化技術也不等于數字化能力，所以不少企業在這方面的投入是走了彎路的。
每一類服務型綜能企業，都需要根據自身的實際情況和企業戰略，確定合理的研發路線，沒有研發就沒有核心競爭力，就缺乏差異性優勢，未來就會面臨紅海競爭。
所以綜合能源服務企業需要研發，但是需要什么核心能力研發，那是需要戰略規劃和策劃的，就像海底撈不會自己去研發火鍋的爐子，但是海底撈在運營能力方面、數字管理方面都是業內頂尖的。
三、綜能企業是否需要自研數字化平臺
很多綜合能源服務企業都想要自己開發平臺，個人認為，這里有幾個認識誤區值得討論：
1、數字化能力不等于數字化平臺。綜能企業的數字化能力，其核心在于能否利用數據產生價值，數字化平臺是價值轉換的一部分，但不是全部，不能認為自己開發一個平臺就擁有數字化能力。就像你買一個Photoshop不代表你的PS水平就達到數字藝術家級別一樣。同樣的能源數據，在專業的人手里就能發現節能服務的機會，并且轉換成項目合同，這才是數字化能力，這種能力也是需要長期積累和訓練的。
2、數字化技術不等于數字化平臺。能源數字化是端到端的數字化，一端叫做現場，一端叫做服務，數字化技術需要串聯現場和服務。不是開發一個軟件平臺就叫數字化。現場數字化是非常考驗企業能力的，大量遺留的量測設備、異構的系統、復雜電磁環境的通信問題、不同類型的能源設備所需的量測方案，某些軟件平臺公司就是吃了這個虧，現場經常通信不上，導致客戶對其能力發生懷疑，這不僅僅是軟件問題，還有自動化的測控、規約、采集等一系列問題。
3、軟件不等于數字化平臺。不少企業認為買一套軟件就叫數字化了，其實并不是這樣，你買一套電子商務軟件也成不了淘寶。數字化平臺之所以成為平臺，是因為它具有組件抽象、權限認證、圖形建模、模型管理、流程引擎、物聯架構、安全管理、性能監測等一系列PaaS功能，以及構建之上的SaaS應用。
4、開發一套軟件和開發一個可持續迭代的平臺是兩碼事。很多綜能企業沒有經歷過大型軟件系統開發，覺得開發一個軟件模塊是很容易的。其實數字化平臺有個特點“入門容易，進階難”。開發一個面向幾十個客戶的，以計量數據采集分析為核心的軟件是比較容易的，但是要能吃透設備管理、能源管理、交易分析這些業務，并且把業務變成平臺功能，而且平臺架構能支持幾千上萬客戶、幾十萬上百萬的設備接入，還能持續的開發新的功能，且不說難度很高，就是這種持續開發的投入，對很多中小型的綜能企業來說，都是不可承受之重，況且這種既懂業務又懂開發的軟件工程師，也不是隨便招聘幾個大學畢業生就能快速培養的。
所以個人認為，綜能企業所追求的數字化能力，是要站在客戶價值角度理解，從企業戰略角度進行規劃，并且形成適合企業自身的數字化路徑，而不是像我見過的某個綜能企業創始人一樣，頭腦一熱賣了套房，拿了大幾百萬找了某個老師帶著學生就開始開發，最后發現需要長期投入研發，一套房根本Hold不住。
數字化的核心，還是能否基于商業價值的邏輯，構建能源運營的核心業務，基于不同的業務場景，思考需要什么樣的服務，這些服務如何產生合同，客戶價值實現過程中需要什么數據，這些數據如何獲得，如何管理，如何支撐業務活動的實現。在這些思考基礎上，才能確定是否需要自己開發或者技術合作。
四、小結
最后說一個有趣的觀點：當一個產業不成熟的時候，每個環節都傾向于做覆蓋整個產業上下游的事情，當一個產業高度成熟的時候，每個環節都覺得要自己做其他環節的事情，邊際成本太高，所以傾向于形成產業環節的合作。
當大多數綜能企業都覺得自己可以開發一個軟件，恰恰說明他們既沒有想明白自己要干什么，也沒想明白怎么合作才是利益最大化的，也是產業不成熟的表現。
市場經濟的基本邏輯，就是基于邊際生產成本最優化的專業協作。
原標題:綜合能源服務企業需要什么樣的研發
