4月29日下午兩點，“BIM智能裝修平臺——國美×打扮家·家居家裝戰略暨APP上線發布會”在北京舉行。國美集團創始人黃光裕、國美控股集團杜鵑女士，打扮家創始人兼CEO崔健等眾多財經界的重量級嘉賓，與數十萬在線觀眾一起見證了打扮家APP和BIM智能裝修平臺的全新上線，開啟家居家裝行業新紀元。
打扮家作為國美的家居家裝新戰略的重要成員，融合創新科技推出BIM智能裝修平臺，以讓消費者裝修省心省力為初心，聚焦用戶體驗，踐行用戶思維，引領家裝行業開啟新一輪行業升級。
靶向解決家居行業痛點 開啟“家·生活”戰略2.0階段
從消費者角度來看，家居家裝是一個過程十分麻煩，蒙圈燒腦且勞心勞力的環節，“所想難所見”、“所想與所得偏差大”等問題已經成為消費者最頭疼的問題。從行業角度來看，用戶痛點也恰好就是整個行業的痛點。信息不對稱、中間環節多、專業有分工但價值回報異化、供需直連不暢等行業亂象成為了痛點未決的頑固根源。因此，如何直擊行業痛點，重新獲取消費者信任成為了家裝行業從惡性循環中自救的關鍵，而用戶思維就是家裝行業一劑良藥。
國美自2017年確立“家·生活”戰略以來，便圍繞“家·生活”主題為消費者提供服務，其中涵蓋了家電、家居、家裝、家服務、家金融等領域，用戶思維是國美在消費者服務方面的第一出發點。
現今，在“家·生活”戰略2.0階段，國美以“用戶思維、平臺思維、科技思維、閉環思維”作為經營理念，以“社交化、娛樂化”為特色，構建了以“真快樂”APP為主的線上總平臺、國美家為主的線下展示體驗+生活服務平臺等六大平臺，各個平臺之間互補互助，逐漸構建零售生態閉環。隨著戰略穩步推進，國美的“家·生活”版圖再次擴大，全力布局家居家裝領域。
而且，可以看出，此次國美與打扮家的合作即基于用戶思維的出發點，秉持以科技提升效益、以智慧創造美好的使命，正面問診行業痛點，以搭載“BIM智能裝修平臺”為落腳點，深刻踐行用戶思維。
用戶思維+技術賦能：打造“所見即所得”裝修新體驗
在此次發布會上，國美CEO、國美創始人黃光裕的夫人，杜鵑女士發言表示，國美將聯合打扮家構建家居家裝行業共創模式，讓消費者享受“所見即所得”的裝修新體驗。打扮家創始人兼CEO崔健表示此次國美與打扮家的合作，源于打扮家對家裝行業的使命感，一切規則都是從用戶出發，在這一點上，與國美認知高度一致。
打扮家APP一經面世，裝載UE4引擎的實時渲染效果便引領家裝市場風潮。未來，打扮家將通過解碼創新科技、助力國美大家裝戰略的落地，推動國美“家·生活”2.0戰略的延展和升級，創新構建家居家裝行業的共創模式。
牽手打扮家APP，國美顛覆家裝家居業，直擊真痛點，破局萬億家居市場，價值鏈得到了有效延伸，并迎來了第二增長曲線。正面的市場反饋以及良好的收益皆驗證了“國美×打扮家”這一高效模式的正確性，也驗證了兩者“1+1>2”的高效性。也正是因為如此，打扮家宣布了2024年5000億的戰略目標，助力國美可持續增長。顛覆性與正確性并存的模式和方案暗示著國美的潛在利好，也證明國美的業務鏈是可持續增長的。
以科技和智慧，重新定義家裝，讓裝修變得更簡單透明，是國美與打扮家共同的愿望；回歸用戶思維，將用戶體驗做到極致，一切以用戶為出發點，是國美與打扮家共同的服務原則。以用戶思維為指引，國美家裝家居戰略未來可期！
