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每年的三月,對鵝廠人來說,都是一次大考。

這時候進行的晉級答辯,關系到職級評定和收入增長。不同的崗位,比如設計、產品,都有不同的答辯通道和晉級標準。

今天進來說說我的鵝廠答辯故事:晉級面試怎么寫?現場匯報怎么準備?如何提高成功率?

 

01 晉級就是面試,標準答案你了解嗎?

鵝廠有一種工程師文化,我非常喜歡。這是一種什么樣的文化呢?簡單說,就是標準清晰,溝通直接,先把要求說明白了然后期望你準時交付的文化。

為什么這么說呢?

因為在鵝廠的晉級答辯準備中,公司會提供教科書一樣的明確標準和保姆級別的輔助服務。

所以,當標準答案對所有人都很清晰的時候,如何基于這些明確的要求去演繹,如何準備答辯思路就變得非常重要。

你要如何去講述你的故事,讓你的故事直接指向標準答案呢?

 

02 點線面的答辯思路

任何復雜的事物,本質都是由點、線、面組成的。

在晉級中,有一個非常關鍵的標準就是——這個員工是否有全局觀。什么是全局觀?就是你能拆解出你工作中的重點,什么樣的重點串成了一條業務線,什么樣的線交織成了一個行業基本面。

在開始寫材料之前,可以先用思維導圖幫助理清思路和邏輯。拿我自己舉個栗子,我的答辯思路當時是這么寫的:

從鵝廠人的答辯故事,教你做晉級匯報

考慮到答辯時間非常有限,只有20分鐘去講完你過去一兩年做的事情,本身就無法言盡,所以不要幻想能把自己的每一個閃光點都展示出來。有限的時間要用在刀刃上。

提前想好你要展示的重點,然后用一條清晰易懂的邏輯線把他們串起來,讓評委們一下子就能了解你的基本面。

所以,點線面是一個百試不爽的基礎邏輯,清晰的陳述思路能讓評委和你一起參與到業務的推演和進化過程中。

 

第一,什么是點?

仔細研讀職級標準,圈出重點。

從鵝廠人的答辯故事,教你做晉級匯報

既然是晉級,就一定要專注目標職級和當前職級的差異點在哪里。鵝廠其實已經給出了標準答案,就在能力要求模型中。比如,8級產品經理升9級產品經理,能力模型上需要升級的有哪些呢,舉例說明:通用能力(學習能力、溝通能力、執行力),專業知識(技術/平臺知識、產品、市場、行業相關知識)。

對應以上的關鍵點,我有一個笨辦法,特別適合一開始沒有思路的時候去用,那就是——窮舉法。

每一個關鍵項都是一個點,圍繞這個點,回想自己的工作,有哪些是能說明這個點的?

比如學習能力,想想你最近一年有沒有接觸新領域,有沒有迭代新產品,是如何快速上手的?

比如產品知識,你可以在大腦里去搜索相關關鍵詞,比如我作為一個產品運營,我過去一年深度參與過哪些產品的迭代,有沒有產品是從我的需求發起,從0到一開發和進入應用的?

想到了沒,趕緊先列出來。

這一步不怕雜不怕多,跟收集原材料一樣,密密麻麻先寫一張紙再說。后面咱們再加工。

 

第二,什么是線?

業務發展有前因后果,WHY-WHAT-HOW, 從項目推演到項目結果,以點劃線,講述一條完整的故事線。

從鵝廠人的答辯故事,教你做晉級匯報

當你窮舉了自己過去一年的工作成果,你會發現其中很多事情是高度相關的。可以從兩個維度去切入——業務線和時間線。

比如我自己,從最開始做幫助品牌從線上廣告落地到零售商核銷的廣告模式時,只是一兩個獨立的案例。這就是點。

后來隨著更多品牌來嘗試這個新的廣告模式,各個垂直行業的鏈路各具特色,各個鏈路漸漸開始行業化,產品化。這些點就匯聚成了一條線,這條線就成為了一條新的業務線。

那時間線呢?更好理解了,任何一個故事都有時間線,從戲劇的角度來說,事件設計都有8個階段:從最開始為什么要做這件事,到一個開始,再到你的行動,行動中遇到的困難和阻力,你分析情況之后做出的選擇,選擇之后事態的變化,最后到達高潮——你順利地完成了這個任務。

兩條線捋捋,有沒有看出故事的雛形呀?

 

第三,什么是面?

業務線穩定發展,打通上下游,開始有了規模效應,這時候就迎來了面。

從鵝廠人的答辯故事,教你做晉級匯報

我之前寫過一個行業的基本認知方法,用于跨行業面試的場景。如上圖,這里同樣適用。

從點到線到面,其實講的是一個業務從0到1,到100,甚至無限大的故事。最后到面,一定是要形成一定規模效應的。

怎么判斷規模化的節點?就是當你發現要覆蓋的客戶太多,但是產能開始吃緊。這時候就需要借力來打,行業打法開始發生變化。

而這個打法,就是從前面的點和線推演而來的,在這一步發生進化。你要快速地把這個打法復制到整個行業里去,就要論證你的方法論。這時候就開始考驗你對行業的真正了解。

比如,行業發展是什么樣的?產業上下游關系?競品動態?如何帶來收入的增量?

我記得去年我答辯的時候,講零售行業的廣告業務。評委就問到了一個行業問題:“現在線下門店有多少家?人流量有多大?”

幸好我有提前準備,才能不慌不忙地回答:“根據CCFA 2019年的報告,中國零售連鎖百強中有XX家門店,其中大賣場超市有XX家,每天人流量預估XX,因此。。。”

雖然我是從零售行業出來的,但再多的經驗不如權威的數字,于是這個問題我就順利過關了。

 

03 只有準備,沒有臨場

我是一個喜歡提前準備的人。

為什么?因為只有準備到100分,你的臨場發揮才有可能突破80分。

沒有準備,哪有自信上場。

 

3.1 晉級答辯不是工作匯報,重點展示你的心路歷程

話說回來,晉級答辯不是要去展示你的項目多么牛,而是去展示你這個人的過人之處。

所以本質準備的思路就不一樣。你要講的不是項目本身,而是你在這個項目中起到的作用,和你背后的思考。主語是“我”,而不是“項目”。

“我”在這個項目中是什么角色,“我”做出了什么決定,“我”在決定背后的思考是什么,最后項目的結果有沒有印證“我”當初的設想。

而不是“這個項目”多么厲害,產品功能有多少項,分別是什么作用。

答辯是對自我的總結,我在準備的時候,才發現去年一年,我對自己,對業務有多少靈魂拷問。

“為什么?”

為什么一開始客戶不買賬,為什么轉化鏈路這么低效,為什么沒有適合這個模式的產品,為什么會出現這個問題。。。

“怎么能?”

怎么能帶來收入增量?那怎么能解決這個問題?怎么才能實現快速復制?怎么才能適應垂直行業?

為什么和怎么能這兩兄弟,折磨了我這么長時間,總算能用上你們了哼。

 

3.2 積累在平時,盡可能提前準備

不怕大家笑話,蓋洛普優勢中“前瞻” 排名第三的我,提前一年就在留心準備了。

(蓋洛普優勢詳解:如何才能找到屬于自己的競技場?先發現自己的優勢)

說到底,答辯只是一種形式,最終反映的還是你對自己工作的思考和總結。平時多總結,多多益善。

所以我電腦上提前一年就有一個小文件夾,名字叫“P9答辯準備”,平時我的工作匯報,項目總結,我看到的好的通道輔導材料,通通先丟進去。

看著這個文件夾日益長大,我的素材庫越來越豐滿,等到寫材料的時候才能信手拈來,不做無米之炊。

 

3.3 他山之石,可以攻玉

在我開始寫自己的材料之前,我找身邊的同事們學習了一圈他們的成功經驗。包括答辯思路,PPT的內容,時間的分配,和評委的互動,等等。

這個時候,千萬不要臉皮薄,要相信大家都是愿意幫忙的。

特別要強調的是,一定要提前給自己的老板看思路,確認了思路OK之后再開始準備材料。否則方向不對,后期要大改就非常耗費時間。

最后材料基本完成,也要拉著老板和同事演練一下,現場講起來感覺如何,讓大家再幫忙提提反饋和建議,進一步潤色完善。

我這樣一個厚臉皮的人,自然是不會放過我的老板的。

當時的情景是這樣的:

奧利:“老板,留半小時唄,我的答辯PPT先講給你聽下。”

老板:“好,會議室見。”

奧利跟著老板進會議室。

老板:“你干嘛,你就這么進來,出去,敲門進來說評委老師好。”

奧利:“……戲真多啊……”

等我磕磕巴巴講完,老板皺眉沉思了兩秒鐘,說:“內容可以,但聽起來不高級。”

“哦還有一個問題,你講的沒有什么感情,最后沒有升華。”老板認真補充道。

最后,老板繪聲繪色地把我干巴巴的內容用另外一種充滿表現力的方式演繹了一遍。最后我都聽得心潮澎湃,感覺馬上要改變世界的那種。

于是我明白了,什么叫人生如戲,戲如人生啊。

哎,以上都是開玩笑,劃重點啦:

表達也是表演,要能打動人心,一定要找到自己和業務之間特殊的連接點,這個連接點就是你獨一無二的個人故事。這個個人故事的起點,就是你的初心。

記住,干貨人人會講,但你和評委都不是沒有感情的干貨機器。最真實的成長故事才最打動人。

 

3.4 記得要寫逐字稿啊!

這是最后一個,也是最實操的一個建議了。

千萬不要怕麻煩,清晰的思路真正落在紙上,你才能做到百分百的心里有底,上場不慌。

很多人會問匯報的時候現場緊張怎么辦?

熟讀稿件一百遍,形成肌肉記憶就好啦。只要能順利開始,相信我,后面講起來會越來越放松的。畢竟是自己投入心血的工作成果,在這個過程中,你會慢慢忘了自己的緊張感,充滿自豪感。

 

04 最后的最后

升級打怪,沒有困難也沒有樂趣。

反正全力以赴,努力的人運氣總不會太差。就算失敗了又怎樣,半年之后卷土重來。

祝順利過關!

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