IMG運動經紀公司及IMG國際管利顧問公司創辦人馬克·麥考梅克說：誰經常向我匯報工作，誰就在努力工作;相反，誰不經常匯報工作，誰就沒有努力工作。

由此也可以看出，日常工作中，及時匯報工作室多么重要的一件事，但事實是工作中的很多人卻并不知道該如何正確匯報。于是經常發生下面這一幕。

你拿著厚厚的資料走進經理辦公室，說：經理，您讓我做的統計我做完了，我先到銷售部門去要數據，銷售部門都在忙著，然后我想著倉庫的發貨記錄更準確，于是又去了后勤要數據……

這時，老板一臉煩躁地說：說重點！

員工向領導匯報工作

為啥明明你口若懸河，而老板卻壓根不想聽，問題出現在哪里呢？因為員工和領導的思維方式不同。

一般來說，員工是過程導向思維模式。過程導向思維模式就是指，在匯報工作中，會不由自主地說，這個活我是怎么干的，調動了多少資源，投入了多少心血等等。

比如上面說到的你告訴領導先去銷售部要了數據，又去要了發貨記錄。這些你都是站在自己的角度，把整個過程匯報給領導。但這不是領導系那個藥的。

那領導是那種思維模式呢？領導是結果導向的思維模式。結果導向思維模式就是只關心目標的完成情況，哪些地方需要領導協調、授權，什么時候能完成目標。

員工和領導不同的思維模式

既然自己匯報的并不是領導的關注點，那也就難怪領導一臉不耐煩的樣子了。怎么才能讓領導耐下性子，仔細聽我們的匯報呢？這需要從匯報內容、匯報形式和匯報時機三方面入手：

一、采用KPT匯報法，聚焦匯報內容

KPT工作法，深受日本有“經營之神”之稱的松下幸之助的推崇，內容十分簡單，人人都能學的會。

日本有“經營之神”之稱松下幸之助

K是指Keep，也就是保持，不僅指我們工作進度，還有在工作中取得的成績和值得發揚的經驗。

P是指Proble，也就是難題，比如工作中遇到的問題，哪些地方需要領導授權、協調。

T是指Try，也就是嘗試，這也是最重要的地方，你需要準備要解決方案，告訴領導該打算怎樣做。

總的來說，在匯報工作的時候，我們要讓領導做選擇題，而不是問答題。遇到問題，千萬不要問領導：這個事該怎么辦？如果碰到暴躁的領導，甚至可能說我怎么知道怎么辦？！我要知道怎么辦，要你干啥？你就只會干活，啥都讓我想？

所以，我們在匯報問題的時候，最好給領導提供ABC三個方案，再分析出每個方案都有什么優缺點，最后請領導選擇一種方案。就算自己想不出三種方案，提出一種方案也是可以的。

李開復剛剛入職微軟的時候，比爾·蓋茨召開會議，商量為什么李開復所在的項目組效率最低，應該做出什么樣的改變。其他參會人員發言的時候都支支吾吾，不切重點。

創新工場董事長兼首席執行官-李開復

輪到李開復發言的時候，他說：在我們這個公司里，員工智商比誰都高，但是效率比誰都差，就是因為動不動就改變，把剛剛熟悉的同事再拆分，重新組建團隊，這樣不顧及成員的感受和想法，不利于培養團隊之間的默契和信任，所以我的建議就是什么都不變！

這樣，直接給比爾·蓋茨提供了意見，當然最終也得到了認可。

你看，這種KPT匯報辦法不僅簡潔明了，而且層次清晰，在日本幾乎已經成了匯報工作的標準模板。所以，我們在匯報工作時，也要分清側重點，從進度、問題、方案三方面精準下手，而不是漫無邊界地亂匯報。尤其要注意提出方案，讓領導做選擇題。如果自己一點方案和思路都沒有，就不要怪領導脾氣暴躁大動肝火了。

二、3個重點*30秒，限制匯報時間

匯報工作時，千萬不要手頭所有的事情一股腦的都拋給領導，因為我們大腦的容量是有限的。如果你不分重點，沒有層次的把所有信息，都拋出去，領導不僅記不住你說了啥，還會因為你沒有重點的匯報而大發脾氣。

我們人類的記憶都有個局限性，被稱為神奇數字7，它的意思就是說我們人的大腦最多一次只能處理7件事，其實7都是多說了，我們普通人的大腦，一次處理3件事就很厲害了。

所以我們在匯報工作的時候，一次匯報的事情不要超過三件。

知道了每次該匯報多少內容，那每個內容需要多少時間呢？麥肯錫公司提出了著名的30秒電梯法則。

30秒電梯法則是指在和領導共乘電梯的30秒內，就能夠匯報完一項工作。也就說你要在30秒的時間內，把工作遇到的問題和解決方法匯報給領導。

30秒電梯法則

比如你要給領導匯報一項增加市場份額的方案，就不要把重點放在競品分析，數據調查上，而是應該直切要害，告訴領導你準備從哪些方面入手，怎樣布局市場，怎樣擴大銷量等等。

這個標準看起來嚴苛，卻能保證自己始終將重點聚焦在最重要的事情上，防止漫無目的地高談闊論讓領導失去耐心，從而自己也失去了匯報工作的機會。

所以我們在工作時，不僅要注意每次匯報的事情不能超過三個，也要有意識鍛煉自己的總結概括能力，將每個重點壓縮到30秒內，這樣才會簡明扼要，有效率地進行匯報。

三，匯報工作，請務必抓住星期五10點的黃金匯報時機

不管是匯報什么樣的工作，找準匯報時機是很重要的。要是你總是在領導繁忙的時候去匯報，再好的方案也容易被忽略。所以選擇好的時機，才能幫助你更高效達成母的。

德比·莫斯考維茨是加拿大心理學家、麥吉爾大學教授。她曾經根據人一周的行為規律畫出了一副一周工作節律圖。工作節律圖大體含義就是一周的前半部分，人的精力比較旺盛，行為比較嚴苛、冒進。一周的后半部分，人的精力逐步下降，更容易通融。

一周工作節律圖

一周工作節律圖，對應到每一天，是這個樣子的：

星期一：工作成堆、非誠勿擾

星期二：匯報計劃的好時間

星期三：超人總動員，領導心很煩

星期四：“黎明前的黑暗”，領導易妥協

星期五：最奇妙的溝通時機

我們不難看出，日常溝通的好時機就是周五。

具體到每一天來說，最好的匯報時機是上午10點。一般人都是上午精力比下午旺盛。上午十點鐘，基本領導剛剛處理完重要緊急的事情，正在抻懶腰放松休息，相對來說有時間，心情也比較放松。

找準時機匯報，讓你事半功倍

所以日常匯報中，星期五上午10點，這個黃金時間一定不要錯過。

當然，意外事件就不必等到星期五上午10點了，肯定是越迅速越好，千萬不要以為意外事件是小事，自己可以稍微遮蓋掩飾下去，因為不僅紙包不住火，領導早晚有一天會知道。而且什么是大事，什么是小事，只有領導本人說了算，自己隱瞞不報，就是別樣的越權。

都說干得好不如說得好，那是因為在工作中不懂正確的匯報方式。匯報中，可以采用KPT匯報模板，分析工作進度、工作難題、以及提出解決方案，供領導選擇。還有要注意的是一次匯報的內容不宜超過三個，每個工作時間最好不要超過30秒。匯報日常工作時，周五上午10點是黃金時間，當然有意外情況和突發事件時，要隨時匯報，不可耽擱。相信做到這些，你不僅能干得好，也能說得好！