智能電視用久了，會出現一些或大或小的問題，其中最常見的就是黑屏。電視黑屏多半表現為，有聲音但是沒圖像，面對這種情況，我們應該怎么解決？
首先，我們可以明確的是，一般電視黑屏原因大致以下幾種：
1、有正常的電視節目的聲音，沒有畫面
這說明高頻、中頻和伴音電路是在正常的工作狀態，沒有什么短路性的故障。如果屏幕可以顯示電視機設置菜單，那這種問題是很可能因為伴音分離到視放這一段。
2、CPU芯片問題
有些電視機，由于CPU芯片出現故障，導致亮度失控而失去圖像也是有可能的。
3、第三方軟件問題
第三方軟件兼容性差或軟件格式視頻解碼不兼容，可能導致黑屏。此外誤觸其他按鍵也會導致有聲無圖。
基于上述原因導致的電視黑屏，具體解決方法如下：
1、查看電視是否外接了U盤、或者是HDMI等所有外設產品，拔掉這些外設后，看看問題是否解決。
2、看看信號源是否連接正確。
3、恢復出廠設置，用原廠軟件測試，看是否還會黑屏，如果現象不在的話，刪除不兼容的軟件選擇其他兼容軟件，比如通過當貝市場下載一些兼容性比較好的第三方軟件。
4、用手機遙控電視，看是否誤觸到遙控器“關屏”鍵。
當然，除上述方法外，如果大家還有更好的解決辦法也可以關注智能電視網，在評論區與大家留言分享！
