我們經常會遇到電視開機后停在開機畫面問題，這種情況我們統稱為死機。那么當遇到這類問題，我們應該怎么解決？看看小智提供的幾個易操作的方法吧！
首先，電視死機通常由于以下幾個原因：
一、后臺應用過多，影響電視內存
說到后臺應用，可能有部分用戶并不是十分理解。其實簡單來說，后臺應用就是在之前打開過的應用，但由于沒有退出應用導致在你使用其他應用的過程中，依舊在系統后臺運行的一部分程序。
隨著后臺應用的增多，系統本身內存會越來越小，如此惡性循環之后，將會很容易引起系統未響應或者死機等故障。
二、系統垃圾過多
由于沒有良好的設備維護習慣，從而導致系統自身的垃圾文件、殘留安裝包、緩存文件、卸載軟件殘留文件等等的囤積，進而影響系統的運行和相應速度。
三、系統優化不良
系統優化不良主要體現在電視上不需要的軟件是否過多。
在智能電視的機身原生系統中，有很多我們在電視上不需要的應用軟件，這些應用在平常電視的使用過程中不會用到，但由于是原裝系統帶來的軟件，因而大多都被設置成是開機自啟動的，因而會占用不少系統內存，從而電視的運行速度與效果。
四、設備硬件損壞
這一點很容易理解，就是設備由于線路老化、人為外力等等因素導致的硬件損壞。而這種情況出現時，小編就不建議大家進行自檢了，出于安全考慮，聯系售后服務是十分必要的。
那么基于以上原因導致的電視死機，我們只需這樣做：
1、在智能電視出現死機情況之前，都會伴隨著些許系統卡頓或未響應的情況，因而在出現這樣的情況時，建議安裝當貝助手，具有一鍵清理功能，清除掉一些不必要的后臺進程，已達到釋放內存的目的。
2、在日常生活中，養成時常清理的習慣。主要針對智能電視上一些無用安裝包、或是卸載應用的殘留文件等。用戶可以使用第三方應用“當貝助手”對電視進行日常維護。深度清理系統垃圾，并將不常使用的軟件卸載，以保證較為充裕的系統存儲空間。
3、如若有較多的無用原生系統應用，也可以嘗試獲取ROOT權限，并對系統應用進行清理，不過這里要注意的是，并不是所有應用都可以刪除的。不當的刪除、移動操作可能會引起系統崩壞，因此需要謹慎使用。
當然，如果嘗試了以上方法后，依然無法解決，那就需要聯系售后或者找專業維修人員進行維修了。或者你還有其他解決方法嗎？關注智能電視網，評論區留言與大家分享吧！
