職場中，我們總會發(fā)現(xiàn)有些人的工作能力很強(qiáng)，他們總是能在職場的競爭中如魚得水，有一個(gè)很好的職業(yè)生涯。同樣是上班，為什么有這么大的差別呢？很牛今天推薦的這篇文章為你深度解析如何提升工作能力的5個(gè)方法。希望能對你有所啟發(fā)。
作者 | 陳向東
來源 | 陳向東（ID:larry_chen_）
身處職場，工作就是我們的生活，工作能力的高低關(guān)乎著我們的存在價(jià)值。
大家都希望提升工作能力，因?yàn)槟且馕吨阌袡C(jī)會獲得更多的回報(bào)，比如升職，比如加薪。
會工作的人工作能力強(qiáng)，往往左右逢源；
不會工作的人工作能力弱，時(shí)常晉升無門。
大家上班時(shí)間差不多，所處環(huán)境差不多，為什么結(jié)果卻霄壤之別呢？
說到底還是工作能力的問題。
大家都希望自己是一個(gè)“工作能力出眾”的人，但如果你不知道以下這提升工作能力的五件事，恐怕是難以實(shí)現(xiàn)的。
1
接受工作
只問標(biāo)準(zhǔn)
單位領(lǐng)導(dǎo)布置給你一項(xiàng)工作，別的你可以不問，比如為什么要這樣做、這樣做有什么意義、我能得到什么好處等等。
但有一件事你必須當(dāng)面問明白，那就是“領(lǐng)導(dǎo)希望這件工作達(dá)到一個(gè)什么樣的狀態(tài)？”簡單來說，就是這件工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
為什么一定要弄清楚工作標(biāo)準(zhǔn)呢？
因?yàn)橐肓炕己斯ぷ鳎捅仨氁忻鞔_的工作標(biāo)準(zhǔn)；因?yàn)橐脒_(dá)成目標(biāo)，目標(biāo)本身必須清晰。
工作標(biāo)準(zhǔn)不能意會，只能言傳或者白紙黑字寫清楚，這樣才可避免誤解。
如果領(lǐng)導(dǎo)期望達(dá)到a標(biāo)準(zhǔn)，你卻認(rèn)為b標(biāo)準(zhǔn)就行了，結(jié)果就是你吭哧吭哧地把工作做到b標(biāo)準(zhǔn)。
滿以為領(lǐng)導(dǎo)會嘉獎你，結(jié)果卻得了個(gè)“工作不合格”的回答，你一定會認(rèn)為受到了不公正的對待，滿腔熱血瞬間冷卻。
麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克曾說：
我強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)的重要性。如果你想經(jīng)營出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作，都盡善盡美。
同樣的，在回復(fù)上司的工作安排時(shí)，如果你能對任務(wù)完成進(jìn)行確認(rèn)，會讓上司更加放心。
舉個(gè)例子。
一個(gè)重要客戶要來公司考察，上司安排你去做接待。你可以這么說：
好的領(lǐng)導(dǎo)。請問他們有幾個(gè)人？怎么過來？我需要安排什么規(guī)格的接待標(biāo)準(zhǔn)？我先確定下，然后立即協(xié)調(diào)車輛和酒店。
這樣回復(fù)，不僅可以讓上司看到你的用心，也能確保自己更高效率地完成任務(wù)。
2
請示工作
必帶方案
在執(zhí)行工作的過程中，你總會遇到一些難題，為了解決它們，你少不得要向領(lǐng)導(dǎo)請示。
請注意，在請示之前，你一定要站在實(shí)際角度認(rèn)真思考一下這些難題，并給出一到兩種解決方案。
領(lǐng)導(dǎo)有很多事情要做，肯定很忙。如果你遇到事情的時(shí)候，只會跑去問領(lǐng)導(dǎo)我該怎么辦，那領(lǐng)導(dǎo)要你有什么意義。
遇上問題，先想一想，這個(gè)問題應(yīng)該怎么解決，然后把想好的解決方案跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)， 問領(lǐng)導(dǎo)這樣行不行，而不是問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦？
甚至于，給領(lǐng)導(dǎo)的，是多套方案，讓領(lǐng)導(dǎo)選擇。
你不是領(lǐng)導(dǎo)者，沒有決策權(quán)，但你是執(zhí)行者，具有強(qiáng)大的建議權(quán)。
會做工作的人，懂得給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是做問答題。
兩種請示風(fēng)格：
- 一種是“我們遇到一個(gè)問題，不知道怎么做，請領(lǐng)導(dǎo)指示”；
- 另一種是“我們遇到一個(gè)問題，想到了兩種解決方案，請領(lǐng)導(dǎo)定奪”，哪一句話會受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞？顯然是后者。
還有一個(gè)很致命的情形是，如果跟領(lǐng)導(dǎo)請示時(shí)，只談問題卻不帶方案，很容易說著說著就情緒激動，變成吐槽或抱怨，矛頭直指客戶或領(lǐng)導(dǎo)，那就更糟糕了。
很可能你得到了一時(shí)的口舌之快，卻永遠(yuǎn)失去了成長進(jìn)步的機(jī)會。
3
匯報(bào)工作
突出結(jié)果
我們手頭的工作往往是瑣碎繁雜的，如果事無巨細(xì)凡事必報(bào)，恐怕既不現(xiàn)實(shí)也無必要。
因此，要學(xué)會掂量輕重、把握分寸，選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注度高、牽涉面廣的要務(wù)及時(shí)詳細(xì)地匯報(bào)，還有些具體的事，集中在一起作個(gè)簡要反饋。
對于不同工作的辦理情況和結(jié)果，匯報(bào)反饋的內(nèi)容應(yīng)該有所側(cè)重，有的只需匯報(bào)辦理的結(jié)果，有的需要匯報(bào)處理的方法進(jìn)程。
有的還需要分析存在的困難問題和下一步的對策措施，不同情況區(qū)別對待，不能一個(gè)模式千篇一律。
有些人希望什么事情都全面匯報(bào)、深入?yún)R報(bào)、詳細(xì)匯報(bào)，殊不知面面俱到、窮其所有、“眉毛胡子一把抓”，效果并不好。
應(yīng)該找準(zhǔn)工作的重點(diǎn)，抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，分清哪些地方要概括，哪些地方該具體，處理好宏觀層面與微觀層面的關(guān)系。
但是在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，不管是過程匯報(bào)還是結(jié)果匯報(bào)，一定要把匯報(bào)重點(diǎn)放在結(jié)果上。
一切沒有結(jié)果的工作匯報(bào)就是浪費(fèi)時(shí)間。
領(lǐng)導(dǎo)首先關(guān)注的一定是結(jié)果，只有當(dāng)結(jié)果非常好或者非常差時(shí)，工作過程才會被提起。
就像在我們讀書時(shí)，成績最好的和成績最差的容易被老師記住，中不溜秋的人沒什么存在感，就是這個(gè)道理。
聽說以前有一個(gè)手機(jī)App，能讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)知道自己在加班，剛出來的時(shí)候據(jù)說還一度被看好，這么奇葩的玩意，很讓人費(fèi)解。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要的是你的工作結(jié)果，而不是你的工作過程，你天天讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己在加班，如果拿不出領(lǐng)導(dǎo)滿意的工作結(jié)果，這種行為恐怕只會給你減分。
當(dāng)時(shí)就有人一針見血，“領(lǐng)導(dǎo)要的是工作結(jié)果，哪有時(shí)間看你的加班生活。
這個(gè)APP肯定活不長。”果不其然，時(shí)至今日已經(jīng)聽不到它的任何聲音了。
4
分享工作
細(xì)說流程
如果某項(xiàng)工作你做得很漂亮，成了團(tuán)隊(duì)榜樣，領(lǐng)導(dǎo)安排你跟別人做個(gè)工作分享，推廣推廣經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)時(shí)候，你就得重點(diǎn)談工作流程了。
工作結(jié)果輕描淡寫即可，只要稍微談得多一點(diǎn)，立馬就會給人吹噓賣弄的感覺。
要知道，別人花專門的時(shí)間來聽你講，目的是要學(xué)習(xí)取經(jīng)，而不是檢查工作。
你的工作結(jié)果他們一點(diǎn)都不關(guān)心，他們關(guān)心的是你究竟做了哪些流程控制，最終才會把工作完成得這么出色。
在分享工作時(shí)，要多談細(xì)節(jié)，不但要說清楚做得好的方面，也要說清楚做得不好的方面，既有成功也有失誤，既有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn)，這樣的分享才是真正的分享。
分享是職場上的一門重要功課，只有懂得分享，才可以收獲別人的真誠回報(bào)，學(xué)到新東西。
5
復(fù)盤工作
漫談感受
“個(gè)體的成長，離不開“復(fù)盤”
聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志曾說：
在這些年管理工作和自我成長中，「復(fù)盤」是最令我受益的工具之一。
在奔忙行走的日日夜夜，從不回頭觀望自己和同行人的職場人，有可能連前方道路是否正確這最基本的方向感都會喪失。
如果你足夠優(yōu)秀，做出了讓人驚艷的業(yè)績，也許有機(jī)會在大會上或領(lǐng)導(dǎo)面前復(fù)盤工作。
這個(gè)時(shí)候你講話的重點(diǎn)，就要放在務(wù)虛的工作感受上了。
因?yàn)槟愕墓ぷ鹘Y(jié)果大家已經(jīng)知曉無需啰嗦，因?yàn)槟愕墓ぷ髁鞒虒Σ煌瑣徫坏娜硕詻]有借鑒意義，所以你說的重點(diǎn)只能是在工作中的個(gè)人感受。
比如，談?wù)勛约涸诿鎸Ω邩?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求時(shí)是如何自我激勵的，在面對困難險(xiǎn)阻時(shí)是如何迎難而上的。
工作過程中你是如何思考、如何決策、如何成長的等等，這才是大家想聽的內(nèi)容。
從接受工作到回顧工作，基本上涵蓋了工作的全過程。
如果大家能把這五件事情做好了，就有望給人一種“超越期待”的感覺，你也會被貼上“工作能力出眾”的標(biāo)簽。
誰說人不愿被人貼標(biāo)簽，人只是不愿意被人貼上負(fù)面標(biāo)簽而已。正面標(biāo)簽，大家喜歡著呢。
