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前幾天,癱在床上刷短視頻的我,刷到了教人薅海底撈羊毛的視頻。
比如說,用小料自制各種鍋底,各種暗話問服務(wù)員要水果零食,甚至還可以打包帶走!
驚了,這年頭薅羊毛不都是偷偷的嘛?什么時(shí)候都開始線上“授課”了?
于是我去各大平臺(tái)上逛了一圈,驚奇地發(fā)現(xiàn):
現(xiàn)在有不少的博主分享各式薅羊毛小絕招,且流量不低。
到這里我真疑惑了,什么時(shí)候薅羊毛這事,成了博主們賺流量的利器?
今天我們就一起來扒一扒這背后的生意——薅播。
01
薅播,有多神奇?
開扒之前,我們有必要先普及一下什么是薅播:
薅播,即指活躍在各大平臺(tái)上,以分享/親身體驗(yàn)各種“薅羊毛”攻略的博主,或以圖文、短視頻甚至直播形式呈現(xiàn)。
現(xiàn)在,各大平臺(tái)上都有很多「神奇」的薅播,不少博主都在跟風(fēng)蹭熱度。
比如,現(xiàn)在我們打開小紅書搜索“薅海底撈”,就會(huì)跳出很多現(xiàn)場(chǎng)“教學(xué)”:
海底撈 0元壽喜鍋;
海底撈最省錢吃法;
海底撈免費(fèi)小香腸,快去薅!
打開這些博主的攻略,大多打著“吃垮海底撈”“最省錢”“0元”“免費(fèi)小菜和服務(wù)”的旗號(hào)。
他們會(huì)點(diǎn)四格清水鍋,然后用自助小料制作鍋底,再點(diǎn)一份白米飯、粉絲,搭配免費(fèi)贈(zèng)送的水果和小菜,一套花下來不超過20元。
除此以外,他們還分享各種領(lǐng)券優(yōu)惠套路,或者是暗語(接頭成功可以得打包水果、零食等)。
上次我去海底撈的時(shí)候,就驗(yàn)證過這些暗語,服務(wù)員真的給了我仙女棒,還打包了水果,親測(cè)部分有效。
再比如前段時(shí)間很火的山姆超市,也有薅播的身影,博主們會(huì)以 “0元吃垮”“最全攻略”“必買清單”為 tag ,吸引更多用戶薅羊毛。
還有被薅到習(xí)以為常的星巴克,在平臺(tái)上隨便一搜就是攻略,“ 0元”“一杯10塊”“兩杯9.9”,“星巴克準(zhǔn)考證”等等。
除了這些吃的喝的,還有一些更奇葩的薅播,比如在宜家直播睡覺,或者直播別人在宜家睡覺等。
Wait,免費(fèi)又吃又喝還睡覺,還有這操作??所以,薅羊毛的“最高境界”究竟是啥?
那假如觀看這些薅播的用戶,都跟風(fēng)跑去店里體驗(yàn),那品牌不就 real 慘了?
你還別說,“受害”的品牌可不止一個(gè)兩個(gè)。
就拿3月海底撈牛肉粒變素事件來說,官方解釋“引導(dǎo)消費(fèi)者積極嘗試植物蛋白產(chǎn)品”。
但也有不少網(wǎng)友認(rèn)為:很多消費(fèi)者會(huì)把牛肉粒小料當(dāng)作菜品無限制使用,資源浪費(fèi)的同時(shí)也損害了海底撈的利益,這才是牛肉粒變素的根本原因。
再比如前段時(shí)間,一位媽媽帶兩孩子27元吃海底撈,事后竟然嫌棄海底撈態(tài)度不積極,掀起了羊毛黨和普通黨的罵戰(zhàn)。
What??人均100+ 的海底撈你27塊錢吃到了,送了不少小菜、水果,店員還主動(dòng)幫你做了酸辣粉,讓3個(gè)人“吃得很飽”之后,甚至還免費(fèi)做了美甲……
給你薅這份上了,還嫌人服務(wù)不好?臉呢……
事后,當(dāng)事門店公開回應(yīng)此事,并稱:客人消費(fèi)自由,目前并沒有低消計(jì)劃。
可以說,這群羊毛黨們是花著最少的錢,要求海底撈貼心到位的服務(wù),甚至變本加厲的要求外帶零食和水果,贈(zèng)送菜品和玩具等。
害,你說,海底撈能咋滴,只能打落牙齒和血吞唄。
同樣的經(jīng)歷,還有被薅大戶「星巴克」。
在2018年,為了推廣它的 APP,推出了一個(gè)新人注冊(cè)禮活動(dòng),新用戶可以領(lǐng)取一杯圣誕節(jié)特飲。
結(jié)果,短短一天內(nèi),「專業(yè)羊毛黨們」就注冊(cè)了近40萬個(gè)虛假賬號(hào)。
按照每張優(yōu)惠券可以兌換一杯30-35元的飲料計(jì)算,他們已經(jīng)薅走了價(jià)值千萬的星巴克特惠券。
因?yàn)榇罅康难蛎h沖擊,星巴克不得不當(dāng)天叫停了活動(dòng),以至于后來的優(yōu)惠活動(dòng)都相應(yīng)的提高了參與門檻,避免此次事件再次發(fā)生。
除了這兩個(gè)被薅大戶,還有很久之前的必勝客32元無限量的自助水果沙拉,直接被薅到下線,以及更多的品牌……
看到這里,你可能有些疑惑:薅羊毛背后的他們,到底是誰?
02
薅羊毛背后的生意經(jīng)
薅羊毛真香,一直薅一直爽,那他們是如何把薅羊毛變成一門生意的呢?
1)誰在薅羊毛?怎么薅到的?
這里我們可以將薅羊毛的人分為三類:
第一類是薅羊毛的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,他們是職業(yè)羊毛黨,有自己的渠道、線報(bào)、以及各種黑科技,會(huì)囤積大量優(yōu)惠券或產(chǎn)品。
資深的黃牛頭子會(huì)利用“群控技術(shù)”批量操控手機(jī),再利用“養(yǎng)貓池”(用手機(jī)卡蓄養(yǎng)大量虛擬賬號(hào))等手段,實(shí)現(xiàn) N 張手機(jī)黑卡同時(shí)作業(yè),批量盜取各家優(yōu)惠券。
譬如上文所說的2018年星巴克新人注冊(cè)禮活動(dòng),也是因?yàn)檫@些黑科技的運(yùn)用,直接損失了1500萬。
第二類是貪小便宜的兼職羊毛黨,簡稱下級(jí),他們可以自己薅羊毛也可以收徒,再往下級(jí)拓展。
第三類是普通薅羊毛用戶,他們才是真正的薅羊毛體驗(yàn)黨,是最終的底環(huán),會(huì)為了幾元錢注冊(cè)關(guān)注十幾個(gè)號(hào)。
2)「薅羊毛」,不止是省錢
那么,為了往下游拓展,收割韭菜們,資深羊毛機(jī)構(gòu)或個(gè)人都用了哪些手段呢?
① 薅播蹭流量關(guān)注
第一種方法,就是上文所說的薅播,目前非常流行。
他們會(huì)將一些薅羊毛的手段圖文化展示,或者是現(xiàn)場(chǎng)到店探訪做成短視頻,并用“0元”“免費(fèi)”等字眼吸引用戶,在短時(shí)間內(nèi)聚集流量和粉絲,再做變現(xiàn)。
比如我在小紅書關(guān)注的博主@省錢 宅小摳兒,已經(jīng)有了30多萬的粉絲和百萬點(diǎn)贊,在她的往期分享里,就開始摻雜了部分的廣告帶貨。
② 建「羊毛群」,收入群費(fèi)
第二種方法,就是來錢最快的入群繳費(fèi)。
舉個(gè)實(shí)際案例,我朋友圈里就有人是資深羊毛黨,平時(shí)她也會(huì)在朋友圈分享一些薅羊毛成功的例子,吸引更多的羊毛小白入坑,繳納群費(fèi)。
同時(shí),她還管理著幾十個(gè)羊毛群,進(jìn)群前必須繳納一定的「入群費(fèi)」;
群內(nèi)有專門的“線報(bào)員”搜集各地的福利或優(yōu)惠活動(dòng),并統(tǒng)一發(fā)到群內(nèi),在里面的人可以接收訊息自己薅,或者再自建群收「入群費(fèi)」,在群內(nèi)發(fā)給自己的下級(jí)。
不過,除了這些靠譜的羊毛群,現(xiàn)在已經(jīng)有不少借“薅羊毛”之名拉新用戶的假“福利群”存在,往往與騙術(shù)甚至傳銷掛鉤。
他們會(huì)引導(dǎo)用戶注冊(cè)、點(diǎn)擊鏈接,提供自己的電話和身份信息,繳納入群費(fèi)后卻不提供線報(bào)或跑路:
③ 出售「薅羊毛教程」
除了入群繳費(fèi),高級(jí)別的羊毛黨們還會(huì)直售賣「薅羊毛教程」。
例如我常玩的手游王者榮耀,里面會(huì)有一個(gè)花錢才能參加的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一般來說,想抽到最誘人的獎(jiǎng)勵(lì)“榮耀水晶”,需要花費(fèi)2000元左右。
不過,有的羊毛黨研究出了抽獎(jiǎng)的“教程”的教程,并明碼標(biāo)價(jià)的售賣,運(yùn)氣好的話幾十幾百就能出水晶:
④ 批量薅優(yōu)惠券,并線上售賣
除了在社交平臺(tái)上的內(nèi)容制作、群聊發(fā)散等,一些高級(jí)別的羊毛黨機(jī)構(gòu)或個(gè)人,還會(huì)在電商平臺(tái)售賣優(yōu)惠券或者票券。
例如經(jīng)常被薅羊毛的電影票圈,只要打開淘寶、咸魚等電商 app,就可以看到成千上百個(gè)店鋪,打著“低價(jià)”“三折”“出票快”的旗號(hào),且個(gè)個(gè)銷量不低。
點(diǎn)開第一家店鋪里的寶貝評(píng)價(jià),可以看到好評(píng)有驚人的6.3萬,絕大部分的評(píng)價(jià)質(zhì)量還行,并不像是水軍刷量。
03
結(jié)語
眾所周知,「薅羊毛」就是人的占便宜心理作祟。
畢竟花最少的錢享受一樣的產(chǎn)品或服務(wù),誰不愿意呢?
雖說薅羊毛很香,但大家也一定注意,不要被割了韭菜;同時(shí),這種行為一定要適度,觸及到品牌利益的行為不可取。
畢竟,天上沒有白掉的餡餅,即使有,也會(huì)遍布窟窿(陷阱)。