我知道一般人耐心不超過 60 秒,但如果你在淘寶刷到過這個女人,你的耐心會著魔般地暫停下來。
當有人把這句【一個人最好的狀態是:有事做,有人愛,有所期待】當成心情隨手發到朋友圈時,在你眼前這個女人,花了 17 年,把雞湯熬成了真實的生活。
她就是鐘婉。
一個放在人堆里不會被多看一眼的普通人;
讀大學靠外賣跑腿費為伙食費,駐唱代購兼職為學費;
在不停生孩子、坐月子與帶孩子的生活里,轉了 5 年,成為一個四年抱三的全職主婦;
全職家庭主婦的鐘婉
她也是一個被看做“花瓶”的女網紅,每天化妝 2 小時,拍照 800 張,錄錄視頻直直播。
然而事實上,大學就開始創作做代購的她,畢業后趕上了互聯網電商的紅利期,便開始組建團隊成立了一家美妝電商公司,擁有了一份年銷售達到 3 億的事業。
現在的鐘婉
從皮膚黝黑被男生嘲笑的丑小鴨到走路帶風的獨立女性,從素面朝天的女學生到妝容精致的女總裁,鐘婉憑借選品的天賦在美妝電商行業闖出了一條獨特的路,在珠海一筆一筆地寫下了屬于她的故事。
她終于成為了自己年輕時夢想的模樣:獨立、自信、大方、果敢、堅強、不忘初心。
自卑的丑小鴨
看到現在的鐘婉,你想象不到她以前是什么樣子。
大眾審美里,“皮膚白皙”才是美女,但剛上大學的鐘婉和“美”似乎并沒有什么太大的關系。
她天生皮膚黝黑,身材還有些微胖,容貌讓鐘婉沒什么自信,甚至對自己產生了懷疑。
大學時候的鐘婉
同班的男同學看向她的眼神里有“鄙夷”,有“輕視”,仿佛像鐘婉這樣的女生,已經失去了美的權利。
那時候鐘婉的日子并不好過。相貌上沒什么優勢,家庭上也一樣沒有優勢。從大一開始,鐘婉就在學校勤工儉學,以此來付高昂的學費,自己養活自己。
也許每個人從小城來到大城的女孩都會經歷這樣黯淡的時光,覺得自卑,抬不起頭。好像被突然扔進無邊無際的海洋里,難以喘息。
但每個人又都會遇見一些“光”一樣的存在。對于鐘婉來說,那道光是她喜歡的男孩。
盡管清楚地知道自己就是個“丑小鴨”,但鐘婉還是鼓起勇氣表白了。她躊躇了很久,一次次地練習表白的話,每練習一次,就覺得自己離“光”更近了一步。
全心全意的喜歡換來的,卻是一句冷冰冰的回復:“你怎么這么黑啊?你是我見過最黑的女生了。”
那道光消失了,但鐘婉并未放棄尋找新的光源。
現在的鐘婉vs大學時候的鐘婉
找到選品天賦
一個人開始變得自信起來,要么是有人愛,要么是找到了畢生所愛的事業。
在感情上受挫后,鐘婉開始想著改變,便用勤工儉學的錢買了一些適合自己的化妝品和好看的衣服。在改變自己的過程中,鐘婉嘗試了很多美容護膚的產品。除了自己研究這些產品的功效、成分外,鐘婉還會和身邊的同學熱情地分享她的使用心得。
就是在這個過程中,一向擅長總結和思考的她發現很多女孩子并不是不美,而是不會變美。因為大家既不知道怎么選擇適合自己的產品,也不懂美妝護膚的門道。
漸漸地,通過給身邊的人安利美容護膚的產品,鐘婉成了同學們眼中的“種草官”。跟著鐘婉的安利,同學們常常能用最快的時間買到最合適自己的產品。
在選品上的天賦讓鐘婉在女生圈里小有名氣。但鐘婉還未意識到,命運之門正在向她開啟。
某一天,有個認識的同學找到鐘婉,說,“除了推薦之外,你可以幫我們直接買這些產品呀。”鐘婉恍然大悟,“之前只是給同學安利產品,但其實自己完全可以直接幫她們買。” 這句無意間的話讓鐘婉從此開啟了自己的校園代購事業。
賺到第一桶金的鐘婉
鐘婉一向是說干就干的性格。拿著兩個 24 寸的行李箱,鐘婉開始往返珠澳兩地美妝專柜采購商品。
那個年代,商場專柜柜姐只知道推銷貴的產品,校園代購員也為了賣出產品不擇手段,但鐘婉覺得那樣是不對的,“做生意服務才是最重要的,應該根據客戶的需求推薦最合適的產品,并且風雨無阻地上門,教客戶怎么使用,后續還要持續問使用感受。”
區別于大多數商家的經營方法、以客戶為先的理念讓鐘婉的校園代購事業很快紅火了起來,越來越多的同學知道了鐘婉的名字。
親自送貨上門的鐘婉
在選品上極強的天賦讓鐘婉總能根據顧客的需求為她們找到合適的產品,也是因為這份靈敏的嗅覺,鐘婉代購的產品常常被同學們一搶而空。在大家眼中,鐘婉是最會選擇產品的人,也是她們最值得信任的朋友。
彼時,互聯網電商剛剛興起,“淘寶”兩個字只是一小部分人眼中的時代紅利。
而鐘婉,憑借著自己在選品上的天賦和對行業的洞察,就這樣正式進軍淘寶,成為了一名美妝店主。
成為選品女王
鐘婉在淘寶美妝店一做就是 17 年。
由于有校園代購業務的積累,鐘婉在早期就有了一批忠實的顧客,而她選品的天賦也借助淘寶店的平臺得到了更強的發揮。
校園是個相對閉塞的地方,有一定的空間局限性,學生黨會選擇的產品來來去去也就那幾樣。但互聯網不僅能夠將全世界的人都連接到一起,還在一定程度上擴大了品類。
鐘婉可以發揮她的選品天賦,服務更多有變美需求的女孩子,幫助更多人實現變美的夢想。
給別人推薦產品的鐘婉
從 2004 年到 2021 年,鐘婉從校園代購變成了淘寶美妝店主,又從淘寶美妝店主成為了老鐘駕到這家坐擁百名員工的大企業。老鐘駕到目前年銷售額達到 3 億,客戶超過了 200 萬,產品囊括美妝護膚產品、線下輕醫美服務、美容儀器、保健食品和私密護理產品。
在從事美妝電商行業的 17 年間,憑借選品上的天賦,鐘婉在經營公司時總結出了一套成熟的選品模型,將自己多年的選品經驗沉淀了下來,并利用獨特的服務模式和選品標準穩穩地站在了行業頭部。
在把控選品的鐘婉
這十幾年里,鐘婉也想過放棄。
生了寶寶身心俱疲的時候,她抽不出時間和精力來管理公司,只能暫別團隊回歸家庭;
由于行業不可抗力的原因不得不關店的時候,她也想過就這么算了吧;
但每當有這些念頭的時候,曾經那個黑黑的、微胖的小女孩就會出現在她面前,仿佛在說:“不要回頭,繼續往前走吧,前面才有你想要的世界。”
帶著對選品本身的熱愛,超強的信念感以及執行力,鐘婉一次又一次涅槃重生。
人生不就是關關難過關關過,她重新鼓起勇氣投入事業,連續三年拿下行業權威報刊評選的美妝行業Top3。
被化妝品報授予榮譽的鐘婉
選品上極強的天賦讓她在人群中脫穎而出,而愛分享、會服務、有責任心、有目標感等等各種因素的加持則讓她成為了屹立不倒的選品女王。
讓 1 億人年輕 10 歲
直到現在,鐘婉都記得自己為什么會進入這個行業。當年那個黑黑胖胖的女孩怯懦的樣子仍然經常浮現在她眼前,因為不會美妝、不會護膚、不會打扮而錯過人生中最美好的時刻,如同一場噩夢。
她希望更多女孩能避免或遠離那個噩夢,而護膚、化妝是能幫助她重建自信的方式。她始終相信,這也是幫助其她女孩重建自信的方式。
其實,鐘婉成立老鐘駕到的初心,就是為更多女人選出適合她們的好物,幫助更多女性,幫助她們變得更美、更自信、更智慧,讓 1 億人都能夠年輕 10 歲。這么多年來,她始終堅持以客戶的需求為核心,堅持把對的產品帶給對的人。
鐘婉的團隊——內務府
雖然有過迷茫,有過無助,有過眼淚,但是選品女王鐘婉仍然堅持著,堅守著。她終于在珠海這個城市,擁有了屬于自己的一片天空。以天賦改變命運,就是老天送來的最好的禮物。
她沒有天生白皙的皮膚,也沒有令人羨慕的黃金比例,但選品的天賦,就是老天送來的最好的禮物。
以天賦改變命運的鐘婉,正帶著初心持續前行,這就是用戶心中最美的選品女王。