國慶節(jié)假期以來,德州東站派出所民警立足崗位,主動作為,積極展現(xiàn)民警風采,嚴密陣地防控措施,堅持愛民為民服務,確保旅客安全出行、方便出行,以實際行動守護旅客出行安全,以真心贏得旅客衷心點贊。
旅客大意丟行李 民警火速尋回
10月1日16時許,旅客賈女士打電話給派出所求助稱:自己因為帶著孩子出行不方便,又因火車發(fā)車時間臨近急于趕車,在奔波中行不慎遺失將行李箱遺失在德州東站候車廳中,內(nèi)有黃金首飾和孩子的衣物,希望民警幫助找回。接報后指揮室民警立即通報現(xiàn)場民警在候車廳開展地毯式搜尋,同時指揮室民警王晴晴根據(jù)失主描述調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控,最終通過多方努力,成功找到丟失的行李,賈女士得知行李箱被迅速尋回,極為激動,并乘坐當日最早一班車返回德州,賈女士為民警的快速處置所打動,對民警連連表示感謝。
手機不慎丟失 多方聯(lián)動找回
10月1日20時18分,旅客楊某打電話報稱自己的手機不慎丟失在進站口附近。指揮室民警王晴晴立即通知執(zhí)勤民警盛鵬、趙傳晟前往進站口出進行尋找。當日德州下起大雨,民警冒著大雨,在進站口附近仔細尋找并詢問站區(qū)各個部門工作人員。最終通過問詢得知該手機已被站前地方公安機關民警撿拾,因一直聯(lián)系不到失主,遂將手機保管在警車內(nèi)。民警迅速通知失主,失主表示想回火車站領取,民警遂將手機取回并交至指揮室。楊某趕回火車站拿回手機,并對民警的熱情服務贊不絕口。
少女離家出走 民警耐心勸回
10月3日17時許,德州東站派出所接轉(zhuǎn)警,一名16歲的女孩張某不顧家人勸阻,獨自乘坐G151次列車來到德州東準備換乘去往西安,家人極為著急,希望我所民警幫忙勸返。接警后,值班副所長王長征立即安排民警管國棟、張家駿前往站臺與乘警交接張某,全力做好小張的勸返工作,通過與G151次列車乘警聯(lián)系,17時15分,民警在站臺上講張某接下車并帶到派出所。
在派出所值班室,張某情緒極為激動,起初拒絕與民警溝通。為安撫張某情緒,民警先為她提供了水與食物,關心她路途上的飲食起居。感受到民警的真誠后,小張這才放下思想包袱,打開了話匣子。原來,張某在上學時在微信上認識了一名網(wǎng)友,兩人在網(wǎng)上聊得甚歡,張某趁放假時機準備去西安赴約。民警告知了其社會的復雜,并耐心分析了離家出走的危害,張某逐漸意識到了自己離家出走的危險性。20時50分,張某的父親從廊坊匆匆趕到德東站派出所,見到女兒時,感激地說:“找不到女兒,我們都急壞了,感謝德州東所得好民警,謝謝你們的及時救助!”