“愛笑的娜娜”（快手ID：aixiaodenana666）陽光愛笑，這是她的性格，也是她的名片。2020年，服裝主播“愛笑的娜娜”憑借自己陽光的人設在快手不斷吸粉，半年時間內漲粉至500萬，月帶貨GMV超2000萬。
娜娜的成功離不開背后山東盛隆之家集團的支持。作為發源于山東臨沂的服裝集團，盛隆集團歷史超過20年，在山東全省有超過130家服裝門店，員工數量超1000人。“愛笑的娜娜”是盛隆集團從線下實體店轉型直播電商的一個重要嘗試。
目前來看，這種嘗試取得了不錯效果。盛隆集團創始人盛魯杰提到，目前盛隆集團線下門店的年營收規模在三四億左右，“但我相信娜娜這一個主播今年就可能超過我們一百多個門店的銷售額。”
入局快手電商之前，盛隆集團還做過很多業務，包括賣汽車、開飯店、甚至開礦山。在盛隆集團創始人盛魯杰看來，快手電商發展非常快，在快手一個月抵得上普通行業一年。“毫不夸張的說，做快手比開礦更賺錢。”
抓住直播東風，服裝集團入局快手電商
盛隆集團的故事是從一萬元起步的。在2000年，盛魯杰拿著一萬元本金，從“趕集擺地攤，到開服裝店，再到做集團連鎖，生意漸漸做大。通過學習各大快時尚品牌的模式，盛魯杰瞄準大眾消費市場，以質優價廉的服飾重點搶占地區城市鄉鎮服飾市場。
截止目前，盛隆集團在山東全省有超130家連鎖服裝店，在全國則有數百家代工廠為其生產服裝。
2018年，快手電商正式起步，并吸引了一批臨沂本地商家和主播入局。盛魯杰也是最早關注快手電商的臨沂商家。2019年9月，盛隆集團開始在快手正式試水直播帶貨。由于此前線上經驗不足，盛隆集團的快手電商之路起步很艱難。
“當時我們做了4個直播間，找了兩個男主播兩個女主播來帶貨，由于不太懂，主播孵化過程非常艱難”。停下來思考之后，盛魯杰開始向臨沂當地的知名主播請教經驗，同時在快手官方的指導下，盛隆集團開始成立專業直播電商團隊，設立了盛隆直播、天禾嚴選板塊，打造專業的電商直播及物流配送基地。
在2019年到2020年的兩年間，盛隆集團累計孵化合作了超過20名主播。
“愛笑的娜娜”就是在這個過程中成長起來的。娜娜最早和老公一起創業，2017年開始在快手賣服裝，并在快手積累了20萬粉絲，日銷3000-5000單，日營收在10萬左右。2020年，娜娜開始與盛隆集團合作。娜娜看重的是盛隆集團的服裝資源，盛隆集團則需要有經驗的主播，雙方一拍即合。
通過積極發布短視頻作品和直播互動，走高性價比的女裝路線的娜娜，逐漸樹立起自己的“努力、上進、愛笑、陽光”的主播形象。
“一開始娜娜也是通過長時間的直播鍛煉培養出直播技巧和人設，在人設立住之后，我們開始通過投放小店通，幫助娜娜更快成長。”盛魯杰提到，在娜娜成長的過程中，盛隆集團花費了上千萬元來做小店通投放，讓娜娜踩準漲粉紅利期，粉絲量快速突破500萬，月成交額也突破2000萬元。
品牌化轉向，提升品質多元發展
在擁有得力的主播后，2020年，盛隆集團重點做的是線上線下打通，實現了直播電商從生產到選貨、倉儲、打包、發貨、運輸的全流程運轉。
這個過程中，原有的線下服裝產業成為盛隆集團布局直播電商的優勢。首先是原有的100多家服裝代工廠可以直接為主播生產供貨。其次，盛隆集團原有的線下人員開始在直播電商板塊的選貨、倉儲、物流等環節里發揮重要作用。
“我們賣了20年衣服，我們有很多經驗豐富的老員工，他們的能力、專業非常吻合直播電商板塊的需求。現在我線下線上融合一起發展，整個班子就全面用起來了”。
臨沂本地的快手電商的蓬勃發展也是一大利好。“臨沂的快手主播非常團結，也非常愿意相互支持。臨沂本身是物流之都和商品批發之都，商品豐富，物流發達，這都為做直播電商提供了重要支持。”目前，盛隆集團已經與申通、中通等快遞企業達成戰略合作，倉庫員工超過100人，每天支持三四萬單發貨。
在直播電商取得快速發展的同時，盛隆集團依然保留了原有的線下連鎖門店。兩者定位有區別，門店專注于山東地區線下用戶，直播則是要面向全國用戶。
但盛魯杰認為，直播電商無疑會發展更快。“目前我們線下門店的營收規模在三四個億左右，但我相信娜娜這一個主播在今年就可能超過我們一百多個門店的銷售額。”
目前，盛隆集團在快手電商主要以服裝品類為主。“我們的優勢就是服裝直接從廠家到消費者手里，去掉中間環節，物美價廉。目前我們走的還是高性價比量大的路線。之后我們會持續提升品質，包括去做品牌，我們希望以后賣的都是盛隆品牌的衣服。”
與此同時，盛隆集團也開始拓展美妝、食品等品類。以更好地迎合了線上消費者的需求。取得不錯的成效之后，盛魯杰也將美妝產品引入了自己的線下實體店之中，進而促進了線下業績的提升。
整個2021年，盛魯杰希望在快手電商做到10億GMV的規模。在“愛笑的娜娜”之外，盛隆集團也孵化了五六個新主播，整個直播電商的團隊已經超過200人。“秋冬季是服裝行業的旺季，我們也在努力搭班子建團隊，希望在秋冬季有一個好的收獲。”
