調查顯示，隨著碎片化營銷模式的不斷沖擊，當下消費者對大部分廣告信息的直接記憶時長已降到9秒。這就要求，企業除了要擁有制作精良的營銷內容，更要有差異化、個性化的推送機制。為此，塵鋒信息深耕營銷自動化賽道，以私域流量帶動企業構建有效的客戶資源閉環，實現全觸點精準營銷。
公域引流，拓寬私域流量邊界
隨著移動互聯網進入存量競爭時代，公域流量紅利日趨稀薄，私域流量競爭越發激烈。在此背景下，企業要想突破增長的天花板，必須在存量中挖掘增量，構建私域流量的同時從公海引流，再通過數據科學驅動決策以及流量精細化運營，系統化提升營銷效率。
作為國內SCRM行業第一梯隊，塵鋒信息今年年初啟動品牌升級計劃，并率先提出SCRM行業“4S模型”，幫助企業完整構建私域流量運營生態。
品牌升級后，塵鋒SCRM除了可以通過智能渠道活碼獲客引流、社群化管理客戶資源，還可以利用公海規則靈活分配公域線索，實現從公域到私域的無縫銜接。此外，塵鋒SCRM還可通過定義目標客戶行業關鍵詞、地理關鍵詞等，實現地圖獲客、智能探查、智能掃樓，將客戶從公域引流到私域，實現客戶資源的有效收集和管理。
同時，塵鋒SCRM特有的投放ROI分析功能，還能基于不同渠道的線索質量與成單數據進行科學分析，幫助企業追蹤最高轉化渠道，持續指導投放優化。
精準營銷，定制專屬營銷中心
流量是一切營銷的基礎，內容則是所有營銷活動的靈魂。獲客引流后，企業必須依托優質的內容開展靈活多樣且富有針對性的營銷活動，才能將客戶留存并推動轉化。
不論是職場小白還是金牌銷售，在塵鋒SCRM平臺上，都能找到合適不同場景、不同節日的營銷素材。因為塵鋒SCRM物料庫里不僅有上千款免費素材海報視頻、主題H5，更提供了優惠券、拼團、裂變、紅包、直播、禮品卡、在線商城等營銷工具，優質的內容搭配多樣化的工具，切實賦能企業銷售運營增長。
目前，塵鋒SCRM平臺已經融合了營銷組件、物料管理、朋友圈管理、群運營SOP等多項智能輔助工具，多渠道搭建企業定制化營銷中心，幫助企業在對的時間將對的內容進行智能推廣，以自動化工作場景，削減運營時間及人力成本，持續帶來精準的流量，增加成交量，提升ROI，幫助企業快速實現多樣化的商業目標。
深度數字化，貫通私域營銷全鏈路
解決企業數字化經營全鏈路，必須囊括流量、營銷、管理、生產等多個環節，各環節協同全局提效才能全速推進數字化經營。這不僅要求企業營銷過程數字化，管理過程也必須數字化，包括對銷售團隊的管理，也包括對渠道對象、用戶信息的管理。
而針對不同行業、不同企業的精準數字化營銷需求，今年年初，塵鋒SCRM產品再度升級，新上線的私域運營SOP功能搭配原有的智能終端系統、銷售風控功能等，為企業提供了一套科學完善的解決方案，可以幫助企業解決私域流量轉型過程中絕大部分的運營和管理問題。
比如，塵鋒SCRM新增的SOP功能不但涉及獲客引流、社群運營等重要場景，還覆蓋了銷售、運營等重要角色的工作流程，同時滿足企業自由定義、自由關聯的個性化需求，能夠在最大程度上升私域流量運營效率。智能終端系統，可以幫助企業覆蓋通話、短信、外勤等場景，防止飛單、私單、轉移客戶、虛報外出等行為；銷售風控則可以實現會話存檔、客戶智能分配、在職/離職繼承等，防止因銷售離職導致的客戶流失等。
伴隨著互聯網技術創新、消費行為變遷，以流量為目標的營銷自動化轉型已成為品牌勢能增長必不可少的一環。塵鋒SCRM平臺，從打造企業私域流量出發，以自動化工作流場景削減運營時間及人力成本，為更多企業和品牌帶來新的增長機會。
