一對來自美國的夫婦最近分享了他們在哥斯達黎加乘坐Uber（優步）時被收取近30,000美元（約合人民幣21.67萬元）費用的經歷，而他們原本只需要花費55美元（約合人民幣397元）。
在哥斯達黎加打車，優步收了我29,994美元。他們沒有將其兌換成哥斯達黎加貨幣54美元。Altura信用合作社允許這筆費用的處理，而優步沒有遵守。現在我在危地馬拉，在我結婚5周年的時候，我的余額是負的。當事人Douglas Ordonez（道格拉斯·奧多內斯）發推特講述了這一假期經歷。
這對夫婦——Ordonez和他的伴侶Dominique（多米尼克）——正在哥斯達黎加慶祝結婚五周年，他們通過優步安排了一輛出租車。乘車結束后，這對夫婦查看了自己的銀行賬戶，發現公司向他們收取的費用比實際價格高出約600%，在哥斯達黎加的Uber行程中花費了驚人的29,994美元。
旅行結束后，這筆錢從他們的賬戶中扣除，導致賬戶余額變為負數。Ordonez對該事件進行了解釋，并附有一張銀行對賬單的屏幕截圖，顯示赤字為22,697美元（約合人民幣16.40萬元）。
這對夫婦通過Twitter聯系了Uber的客服團隊反映該問題，并希望得到及時回復。然而，Uber沒有及時解決這件事，這讓他們感到失望。
經過一周多的等待，夫婦倆終于收到了超額費用的退款。
【來源：手機中國】
