聲明:本文來自于微信公眾號運營公舉小磊磊（公眾號ID:gongjulei），作者:小公舉，授權轉載發布。
原本以為鄭爽自一月份的“代孕”事件后已經徹底涼掉了，沒曾想同樣沉寂了許久的鄭爽前男友張恒，在4月26日突然冒了出來。
丟出了他的第二把“暴風戰斧”，著實狠劈了鄭爽一把。張恒在微博上放出一段5分鐘左右的視頻:
其中包括和鄭爽的微信聊天記錄，和爽爸、爽媽的聊天語音，曝光鄭爽天價片酬、陰陽合同……
大家期待的“爽言爽語”帶著續集走來了!這一事件再次掀起了一場輿論風暴，迅速占據各大熱搜榜單。
好家伙，真就自帶流量唄~
很多人都沒有想到，讓鄭爽與張恒開撕的主要導火索竟然是因為一款App，源于鄭爽打起了私域流量的主意。
1. 鄭爽個人“私域流量”變現之路
2017年，在一眾能打的粉絲苦心經營之下，給鄭爽筑起了深深的流量護城河，締造起了千萬粉絲的流量堡壘。
在有了千萬粉絲之后，鄭爽更想要擁有一款屬于自己的App來運營粉絲私域流量，試圖脫離微博。
簡單來說:粉絲帶來的收益，與其便宜了別的平臺，不如就自己做個平臺把粉絲“圈”起來，以便日后“割韭菜”。
圖片來自微博@理性吃瓜
2017年4月，鄭爽宣布退出微博。專心經營起了自己的“雪糕群”，這款App也就成為了鄭爽和粉絲互動的私有空間。
圖片來源于網絡
此后鄭爽通過微博小號等方式，利用原本的自有粉絲基礎為自己的雪糕群引流，將其變為私域流量。
圖片來源于@Yeah虛擬小號
同時為了吸引粉絲，鄭爽還會在上面親自跟粉絲互動，發文、發圖。
不過，效果很不理想。幾個月后，這款App注冊用戶數只有54萬，日活躍人數也只有20多萬。
而與微博等平臺動輒上百萬的點贊和互動相比，鄭爽動態下面的留言和評論也僅僅只有數千。
由于App功能單一、BUG多，體驗不好等問題，雪糕群內粉絲之間，粉絲與鄭爽之間的摩擦也越來越多。
效果不好的同時，經費還在不斷地燃燒著，運營近半年，鄭爽開始跟粉絲吐槽，“雪糕群的花費已經達到400多萬”。
由于做App開銷實在太大，為了安慰鄭爽，有部分粉絲提出廣告變現或者售賣周邊產品、門票等變現方法。
不過最后還是因為缺乏有效的運營失敗了。顯而易見，鄭爽的這一條“私域流量”變現之路是失敗的。
盡管雪糕群是失敗的，但是還是能從其中學到一些知識點:
1）大流量平臺原始粉絲積累;
2）多渠道引流;
3）互動提高粉絲活躍度。
2. 如果再來一次，鄭爽能成功把私域做起來嗎?
2018年中，“雪糕群”暫停運營。
也就在那時，鄭爽和張恒在一檔綜藝節目中相識相戀。
雖然“雪糕群”暫停了，但這并沒有磨滅鄭爽想做私域流量主角的夢想。
于是升級版的“雪糕群”:“M77”被他們著手合伙打造出來了
2019年6月上線。
圖片來源于網絡
在“雪糕群”中沒有找到私域流量可持續變現的方法，在“M77”中是否可以找到呢?
和雪糕群相比，自己人開發的M77，在功能和運營上確實更加完善了，有了很大的進步。
同時目標也更加明確:把粉絲經濟最大化變現。
M77中除了有鄭爽和粉絲的互動、發文、發圖等基礎功能外，還設立了一個新的重要板塊:泡泡打榜。專為鄭爽在微博、愛奇藝、騰訊等平臺打榜。
同時也為鄭爽增加了商業活動，例如:鄭爽的十周年生日會，當時M77是全網唯一的搶票平臺。
好景不長，上一次雪糕群出現的問題，M77也同樣出現了，并且愈演愈烈。
鄭爽和張恒因為M77產生了經濟糾紛，鬧上了法庭，這才有了后續的年度大戲...
熱度持久不消，可見明星在流量這塊真的有著先天優勢。無論是正面的還是負面的，總能帶來一大波熱度。
3. 打榜投票的奇葩現象
就拿五一期間的事來說:
5月4日，綜藝節目《青春有你》第三季后續節目錄制被緊急叫停，5月5日凌晨，愛奇藝青春有你3官方微博發文回應稱，誠懇接受，堅決服從。
事件起因:在網上熱傳的視頻中，《青春有你》選秀節目的粉絲雇傭了大量工人，為選手打榜投票所購買的大量酸奶在擰下瓶蓋，然后將奶倒入水溝。
因為投票的二維碼，印在瓶蓋的內側，如果要投票，就要擰開瓶蓋。
但是粉絲買那么多奶并不是為了喝，也喝不完，所以成箱的牛奶被開蓋后就直接倒掉了，只留下了蓋子。
且不說牛奶的價值是多少，單單就是這般浪費就讓人覺得三觀盡毀!
不少網友直言，浪費可恥!也有網友表示，如果是分給路人喝，都比這樣直接倒掉的要好。
這一事件迅速占據了各大榜單。
一面倒的批判隨處可見，甚至被新華社點名。
但對節目組、選手而言無疑是“紅”了，讓很多原本不知道這檔綜藝和選手的網友們認識了他們。
圖片來源于微博
無論是黑粉還是鐵粉，這些都是實打實的流量。
話說回來，鄭爽的兩次私域流量踩雷，也更加證實了，全靠人氣支撐的私域流量是長久不了的，為粉絲不斷地及時提供優質內容輸出才是王道。
