剛剛結(jié)束的五一大促活動(dòng)，國美“真快樂”以“真低價(jià)”為主題，娛樂化為底色，發(fā)揮國美六大平臺(tái)聯(lián)動(dòng)賦能優(yōu)勢(shì)，取得了相當(dāng)優(yōu)秀的成績。
據(jù)了解，活動(dòng)期間，“真快樂”平臺(tái)UV同比增長297.3%，對(duì)比四月份大促全網(wǎng)GMV提升123%，支付人數(shù)對(duì)比平日提升567%。
此外，非家電品類排名靠前，超越了家電品類，大促期間排名前五的品類為國產(chǎn)食品、美妝個(gè)護(hù)、母嬰用品、服飾鞋帽、酒水。
娛樂化零售再顯神威 “搶-拼-ZAO”組合玩法嗨不停
自從國美發(fā)力娛樂化零售以來，“真快樂”在捕捉消費(fèi)者心思和個(gè)性化的能力日臻成熟，就像這次五一大促，“真快樂”的精彩操作可謂是一環(huán)扣一環(huán)，招招有新意。
在4月29日“國美×打扮家·家居家裝戰(zhàn)略暨APP上線” 發(fā)布會(huì)上，國美“小虎”送上來一封由國美創(chuàng)始人黃光裕先生親寫的消費(fèi)者寄語信，引發(fā)大眾猜想不斷。
緊接著，4月30日10點(diǎn)，國美零售控股集團(tuán)副總裁趙麗明女士在“真快樂”APP直播間，向全國消費(fèi)者揭秘了這封神秘信件的內(nèi)容。信中寫道，4月30日晚8點(diǎn)，國美“真快樂”聯(lián)合百大廠商品牌，推出萬款爆品齊齊大放價(jià)。同時(shí)，“真快樂”直播間邀請(qǐng)了知名網(wǎng)紅視頻創(chuàng)作人大能、德云社相聲演員孫越和知名美妝博主馬銳，共同為此次五一大促熱場。
“真快樂”這一波懸念十足又富有趣味性的操作可謂是秀兒本秀了，吸引了一大波關(guān)注者，為五一大促積累了人氣基礎(chǔ)。
此外，這次大促當(dāng)然也少不了娛樂化零售的標(biāo)志性組合玩法——“搶-拼-ZAO”，搶大額優(yōu)惠券享受超低價(jià)格、9折拼好物釋放海量低價(jià)爆款好物，尤其是ZAO動(dòng)團(tuán)抽大獎(jiǎng)延續(xù)了“真快樂”一貫的娛樂化風(fēng)格，獎(jiǎng)品包括抽金條、新款iPhone 12以及覆蓋甜蜜專場、味道專場、國貨專場、水果專場的系列好物統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)抽，絕對(duì)抽到就是賺到。
此外還有“百萬特價(jià)大放價(jià)”“滿千返百”“新人專享1元購” “刮刮卡”及紅包雨等一系列福利活動(dòng)，讓五一假期每天都精彩連連，趣味不斷。
六大平臺(tái)聯(lián)動(dòng)賦能五一大促 國美生態(tài)閉環(huán)優(yōu)勢(shì)凸顯
自國美提出構(gòu)建六大平臺(tái)，打造零售生態(tài)閉環(huán)以來，在這一戰(zhàn)略的指引下，“真快樂”五一大促搶抓假期消費(fèi)熱潮機(jī)遇，充分發(fā)揮了線上線下平臺(tái)、全品類供應(yīng)鏈平臺(tái)以及物流平臺(tái)、大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)、共享共建平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，彰顯自身實(shí)力。
在這次大促中，國美“真快樂”基于線上線下雙平臺(tái)的賦能，凸顯了“真低價(jià)”主題。不僅線上購物優(yōu)惠多多有“搶-拼-ZAO”等特色活動(dòng)，線下平臺(tái)全國門店同款海量特價(jià)產(chǎn)品一降到底，滿足生活所需應(yīng)有盡有。
此次國美五一大促，供應(yīng)鏈平臺(tái)彰顯強(qiáng)大能力，“真快樂”上SKU更加豐富，百大品牌累計(jì)超萬款品牌好貨，以全網(wǎng)最低價(jià)獻(xiàn)給消費(fèi)者，涉及家電、3C、食品、百貨、美妝等。
同時(shí)，此次大促還體現(xiàn)了國美在拓展非家電業(yè)務(wù)上的成績，國產(chǎn)食品、美妝個(gè)護(hù)、母嬰用品、服飾鞋帽、酒水等高頻消費(fèi)品類排名靠前，使得國美的平臺(tái)生態(tài)圈更加豐富和更有吸引力。
物流和服務(wù)方面，國美行業(yè)標(biāo)桿式的服務(wù)也吸粉無數(shù)，預(yù)約“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”、“閃店送”和送裝同步早已成為國美服務(wù)標(biāo)志。同時(shí)為了助力低碳消費(fèi)，國美還推出舊家電換新活動(dòng)，可以與其他優(yōu)惠活動(dòng)疊加使用，從環(huán)保層面激發(fā)了消費(fèi)者的積極性。
大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)作為數(shù)據(jù)交互支持系統(tǒng)，為此次大促精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)服務(wù)。同時(shí)國美自營百貨、聯(lián)營百貨、國美定制、廚空間、美鍋優(yōu)食、國美酒業(yè)等產(chǎn)業(yè)公司和“真快樂”相互引流，一站式滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
此次“真快樂”五一大促在國美零售生態(tài)閉環(huán)的加持下，通過創(chuàng)造個(gè)性化和娛樂化消費(fèi)體驗(yàn)，提升了用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也為國美五一假期經(jīng)濟(jì)消費(fèi)發(fā)展助力良多。
今后，“真快樂”APP將繼續(xù)秉承用戶思維、平臺(tái)思維、科技思維、閉環(huán)思維，為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
