聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 莊?。↖D:zhuangjunweixin),作者:莊俊,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
前言
做小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo),無(wú)非就是三種;
展示品牌形象、沉淀品牌口碑內(nèi)容和引流,
而引流有兩個(gè)途徑;微信與天貓(包括很多電商平臺(tái)),操作手法有所不同,本文從小紅書(shū)各種賬號(hào)的作用,來(lái)詳細(xì)說(shuō)明這些賬號(hào)類(lèi)型的真正用途,然后從18個(gè)案例當(dāng)中,來(lái)拆解有用的干貨內(nèi)容。
總之,莊俊寫(xiě)的小紅書(shū)干貨,筆墨幾兩,
愿君有所收獲。覺(jué)得不錯(cuò),請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給身邊有需要的人,莊俊在此謝過(guò)。
本文目錄
一、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)框架4+2模型
二、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)18個(gè)案例
三、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)11個(gè)建議
好,我們先嘮小紅書(shū)矩陣的角色扮演,企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo),
一、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)框架4+2模型
1、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)——官方角度
顧名思義,以官方的身份來(lái)撰寫(xiě)筆記內(nèi)容,最后的目的都是展示官方的形象。但也有一些品牌會(huì)比較親民,用女生或者博主來(lái)打造人設(shè),增加更多的曝光量。
主要核心在于企業(yè)的目的,吸粉目的還是官方形象目的,根據(jù)筆記類(lèi)型來(lái)達(dá)到想要的目的,單純展示官方品牌形象,吸粉會(huì)弱一些,切記不要以微博思維來(lái)對(duì)待小紅書(shū)企業(yè)號(hào)。
2、小紅書(shū)員工號(hào)——員工角度
站在品牌企業(yè)員工的角度,來(lái)撰寫(xiě)筆記內(nèi)容傳播,文字表達(dá)可以個(gè)性化一些,但不能破壞到公司的整體形象。
介于官方號(hào)與個(gè)人號(hào)之間的角色定位。但也有旅游行業(yè)、民宿行業(yè),把員工號(hào)作為引流的賬號(hào),草木皆兵,看公司本身的想法。
備注:現(xiàn)在只有旅游、民宿和生活服務(wù)類(lèi)有員工號(hào),員工號(hào)的定義也并不一定是官方給予,個(gè)人號(hào)在個(gè)性簽名那里標(biāo)注或者筆記講述的內(nèi)容關(guān)于公司的內(nèi)容,也算是員工號(hào)。
3、小紅書(shū)個(gè)人號(hào)——個(gè)人角度
看著與企業(yè)官方?jīng)]有直接關(guān)系,其實(shí)就是企業(yè)孵化出來(lái)的個(gè)人賬號(hào),主要打造人設(shè)賬號(hào),這類(lèi)型賬號(hào)可以批量復(fù)制,文末時(shí)不時(shí)會(huì)露出品牌產(chǎn)品。
如果考慮到人員精力,也可以選擇本人不出境,那么這樣就可以復(fù)制更多的賬號(hào),有負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的人員和筆記內(nèi)容創(chuàng)作的人員即可。
4、小紅書(shū)引流號(hào)——狙擊手
本來(lái)這一段不該寫(xiě)的,但沒(méi)關(guān)系了。
引流號(hào)一般都是小號(hào),我們也可以理解為銷(xiāo)售專(zhuān)號(hào),針對(duì)性的在企業(yè)賬號(hào),或者投放過(guò)的博主評(píng)論區(qū)引流,emmm,其他博主筆記評(píng)論區(qū)也可。
繼而轉(zhuǎn)化到微信或者我們想要銷(xiāo)售的平臺(tái),大部分會(huì)用這類(lèi)型賬號(hào)的行業(yè);有美容、美發(fā)、旅游、民宿、口腔等等服務(wù)類(lèi)行業(yè)。
引流號(hào)也不限于個(gè)人賬號(hào),也有用企業(yè)賬號(hào)來(lái)做引流,因?yàn)槠髽I(yè)賬號(hào)的權(quán)限比個(gè)人賬號(hào)要多。
5、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)矩陣
主要還是看內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的效率和人員配置,企業(yè)號(hào)可以開(kāi)通2-3個(gè),現(xiàn)在一個(gè)賬號(hào)認(rèn)證費(fèi)用600年費(fèi)。
個(gè)人號(hào)以博主的身份去打造,批量打造博主賬號(hào),有人出鏡可以打造人設(shè)賬號(hào)。如果沒(méi)有,就以干貨攻略、教程的類(lèi)型去做內(nèi)容輸出,在其中植入自己的產(chǎn)品或者品牌。
2個(gè)-3個(gè)企業(yè)號(hào)配置3-5個(gè)人號(hào),再讓2-3個(gè)引流號(hào)來(lái)完成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化?;九渲?-6人差不多,具體還是要看專(zhuān)業(yè)程度和分工精細(xì)程度。
6、內(nèi)容批量打造
內(nèi)容生產(chǎn)流程手冊(cè);這個(gè)東西還是要做。運(yùn)營(yíng)時(shí)間久了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容輸出還是有模板的,無(wú)論是從標(biāo)題、封面、文案、圖片,包括視頻的開(kāi)頭和結(jié)尾,
都是標(biāo)準(zhǔn)的模板,這些有跡可循。只是分工精細(xì)化的問(wèn)題,雖然一時(shí)之間沒(méi)法快速形成內(nèi)容團(tuán)隊(duì),主要還是看自身企業(yè)的決心在哪里。
當(dāng)筆記出現(xiàn)爆文的時(shí)候,分析這篇筆記引爆的原因,然后做二次原創(chuàng),把新的筆記發(fā)布到其他賬號(hào)。
獨(dú)桿垂釣,不如批量撒網(wǎng),爆文的比例變多以后,引流也是倍增。要?jiǎng)?chuàng)作邊際成本降低,這是最好的方法。
二、小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)7個(gè)行業(yè)案例分析
以下我列舉的案例,并一定是行業(yè)最大、最好的案例,但他們有值得學(xué)習(xí)的地方,弱水三千,君只取一瓢飲即可。在本類(lèi)的案例當(dāng)中或許沒(méi)有讀者想要的,但跨界的案例,也許有啟發(fā)的意義。
1、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)│母嬰行業(yè)
第一個(gè)案例:皇寵
皇寵的小紅書(shū)企業(yè)號(hào),寶寶輔食工具產(chǎn)品。在內(nèi)容輸出方面,有很好的技巧。舉個(gè)例子,保溫碗這個(gè)產(chǎn)品較為新穎,起初有很多媽媽不知道的。
他們的內(nèi)容策略就是通過(guò)寶寶輔食的教程,來(lái)植入保溫碗等寶寶輔食工具,很多教程筆記內(nèi)容,被小紅書(shū)媽媽人群收藏,繼而達(dá)到傳播品牌的目的。
我們看第三張圖,都是滿滿寶寶輔食的教程圖,試問(wèn)這樣的內(nèi)容,小紅書(shū)媽媽人群看到以后,還是會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看。甚至保存,打印出來(lái)貼在廚房照著做。
第二個(gè)案例;babycare
babycare的小紅書(shū)企業(yè)號(hào)筆記內(nèi)容,更多的是轉(zhuǎn)博主筆記內(nèi)容,以及其他官方宣傳的素材。第一張照片置頂?shù)墓P記,是眾多筆記當(dāng)中互動(dòng)量最大,一個(gè)媽媽等待寶寶的到來(lái)所經(jīng)歷的事情。這種筆記讓媽媽群體的用戶感同身受,引起了大量的討論和收藏。
其他的筆記都是反響一般,引起我們思考的是,官方企業(yè)號(hào)的粉絲量真的是賬號(hào)的側(cè)重指標(biāo)嗎?顯然不是,畢竟我們也做一下對(duì)比,329筆記量才換來(lái)10萬(wàn)的粉絲量,
所以,有對(duì)比就知道差距,也有做品牌的小伙伴跟我說(shuō),好像這些賬號(hào)的粉絲量普遍都不高,顯然,這是用微博粉絲經(jīng)濟(jì)的思維來(lái)看待小紅書(shū)。
2、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)│家裝行業(yè)
家裝行業(yè)的小紅書(shū)企業(yè)號(hào),開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí),就要想好,我是為了快速引流還是為了宣傳公司內(nèi)容。有一句話叫做”秀才造反,三年不成“,因?yàn)榭偸窃讵q豫,主要是讀書(shū)人的道德和面子。
所以要顧及到太多企業(yè)形象而不愿意有商業(yè)的味道,引流效果就比較差。或者,分開(kāi)賬號(hào)來(lái)運(yùn)營(yíng),為了引流的,不妨稍微直接一些。
第一個(gè)案例;一兜糖家居
429篇筆記、獲得99.3萬(wàn)的贊藏、14.5萬(wàn)的粉絲量。第一篇筆記2018年6月6日,平均一個(gè)月10篇左右。
我們先看第一篇筆記,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)《爆改20年樓齡陳舊老房,變身書(shū)香之家》,點(diǎn)贊收藏評(píng)論總互動(dòng)量4008。更加核心的在于圖片文案的醒目,
以及兩張圖片的對(duì)比,往往這種存在強(qiáng)烈對(duì)比反差的圖片,會(huì)引起點(diǎn)擊閱讀。
抄作業(yè):標(biāo)題可以拷貝起來(lái),然后拆句式,例如,《爆改XXX,5個(gè)步驟變身xxx》,這個(gè)圈起來(lái),要考的!!
而第二篇筆記,不是爆文,雖有可取之處,但敗筆在標(biāo)題。中間的圖片對(duì)比不夠強(qiáng)烈,標(biāo)題寫(xiě)著《北京老破小,變身法式風(fēng),內(nèi)附裝修清單》,
可能筆者是南方人,沒(méi)有理解”老破小”是什么意思,或者要多花幾秒鐘才能理解。但標(biāo)題或者短文案,是否引起興趣,也就1-3秒的時(shí)間。后面莊主有時(shí)間,出一篇小紅書(shū)筆記創(chuàng)作指南吧。
第三張圖片標(biāo)題寫(xiě)著《斷舍離清單,50件照著扔就對(duì)了》,對(duì)于很多租房子搬家,或者,一年要清東西的小伙伴來(lái)說(shuō),不用動(dòng)腦子,真的是懶人福音。
上一篇文章有說(shuō)到,照顧一下懶人,出爆文相對(duì)會(huì)容易些。
抄作業(yè):筆記說(shuō)到的50個(gè)東西,涉及到數(shù)字的內(nèi)容,必定收藏率會(huì)高很多,因?yàn)閼腥擞洸蛔⊙?,所以先收藏?/p>
第二個(gè)案例:玖雅設(shè)計(jì)
《裝修前必收藏尺寸(第三篇)》,這類(lèi)型筆記,讓用戶一看就是連載類(lèi)型,出完第三篇,后面肯定還有更多的干貨類(lèi)筆記。好比,這一篇是莊俊的第018篇小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)干貨文章,讀者也會(huì)覺(jué)得,往后還會(huì)更多的干貨類(lèi)文章。我們?cè)倏瓷厦嫫磮D中的第二張圖,內(nèi)容寫(xiě)的比較詳細(xì),而且圖片繪畫(huà)很有感覺(jué),也比較詳細(xì)。
最后的圖片,筆者想告訴讀者小伙伴,展示作品案例的,可能沒(méi)有攻略類(lèi)型筆記受關(guān)注的程度高。小紅書(shū)用戶看完以后內(nèi)心:哦,挺不錯(cuò)的。然后互動(dòng)量少,就沒(méi)有觸動(dòng)小紅書(shū)的推薦機(jī)制,繼而沒(méi)用推送到更大的流量池。
如果只是單純展示作品,且沒(méi)有觸動(dòng)用戶想關(guān)注這個(gè)小紅書(shū)企業(yè)號(hào),那么期望就不要那么高,畢竟筆記類(lèi)型不同,得到的結(jié)果也不同。關(guān)于筆記類(lèi)型可以看我上一篇文章《花了500萬(wàn)買(mǎi)來(lái)的經(jīng)驗(yàn):小紅書(shū)建立品牌的方法》
抄作業(yè):如果我們要撰寫(xiě)裝修干貨類(lèi)的筆記,不妨給用戶一種感覺(jué):我會(huì)繼續(xù)寫(xiě)連載的干貨筆記,請(qǐng)你繼續(xù)關(guān)注我們。
第三個(gè)案例:瑪格全屋定制
《20秒搞定,小戶型衣帽間設(shè)計(jì)》,這是一篇短視頻筆記,20秒快速的用3D效果來(lái)講完小戶型衣帽間設(shè)計(jì),真的很有感覺(jué)。獲得5000多互動(dòng)量,這種快速的視頻筆記,收藏率比較高,還是因?yàn)橛洸蛔???赐暌院螅瑫?huì)多看幾遍
抄作業(yè):干貨類(lèi)視頻筆記,不妨速度調(diào)快一些,而且信息量比較密集,這樣獲得多幾次播放,且收藏率比較高。最好,末尾放一張防坑建議圖,這樣互動(dòng)性更強(qiáng),這是目前比較好的技巧。
3、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)│服裝行業(yè)
第一個(gè)案例:icechan女裝
實(shí)體店形式,把小紅書(shū)的潛在用戶直接引流到微信,目的非常明確。我們看主頁(yè)的瞬間就知道,賬號(hào)側(cè)重引流。而筆記圖片采用同色系平鋪,搭配風(fēng)格統(tǒng)一,清新感較強(qiáng)。
筆記圖片類(lèi)型,真人出鏡的比較少,只有小部分有真人美女出鏡,賬號(hào)內(nèi)容給人一種挑選服裝的即時(shí)感。很像朋友圈的圖片。能感覺(jué)出來(lái),前期比較粗糙。
另外,搭配包包、鞋子、衣架等元素,家居感較強(qiáng)。筆記內(nèi)容也是真實(shí)感多一些,賬號(hào)筆記有穿插穿搭攻略,一方面是用穿搭攻略來(lái)引起用戶對(duì)賬號(hào)的關(guān)注,有些筆記直接發(fā)產(chǎn)品圖片,賬號(hào)內(nèi)容組合拳,有硬廣也有干貨軟文。
標(biāo)題一方面以“女裝+探店"為關(guān)鍵詞,擴(kuò)大搜索基礎(chǔ),另一方面直接點(diǎn)出季節(jié)、顏色、節(jié)日等,定位較準(zhǔn)。筆記內(nèi)容多為店鋪地址,電話等具體信息,引流目的明確。
第二個(gè)案例:chun chun chun
筆記標(biāo)題已經(jīng)劃分品牌的人群,根據(jù)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)概括出高級(jí)、少女的形容詞,如酷女孩、辣妹、鬼馬少女等等。人群即便再小眾,乘以平臺(tái)幾億的用戶,再小也有她的體量。
筆記內(nèi)容重點(diǎn)在于穿搭知識(shí),對(duì)服裝風(fēng)格感興趣的人群還是忍不住會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去。筆記圖片為模特上身穿搭,封面圖主要是兩種形式,
一是單圖,二是各種不同的搭配或者同色系,同款不同色的搭配做出的排版圖。模特拍攝產(chǎn)品較鮮艷,出圖效果較吸睛。
風(fēng)格也比較統(tǒng)一,用戶進(jìn)入賬號(hào)翻閱筆記,就如同進(jìn)入一家服裝店挑選產(chǎn)品。再以穿搭知識(shí)筆記來(lái)引起部分人群的點(diǎn)贊收藏,同樣是筆記類(lèi)型組合拳。
第三個(gè)案例:奕覺(jué)男裝
小紅書(shū)企業(yè)號(hào)的引流目的很明確,我們看第一張圖的置頂,直接是添加微信,并且備注小紅書(shū),這樣也能檢測(cè)出小紅書(shū)引流的潛在客戶數(shù)量。
小紅書(shū)筆記想要獲得更多曝光量,主要還是在于分享人群感興趣的內(nèi)容,我們看奕覺(jué)男裝的筆記,雖然封面有點(diǎn)密集恐懼癥,但封面的文案和標(biāo)題很明確劃分人群,例如25+、170男生、30歲男士,
這個(gè)很關(guān)鍵,我們對(duì)數(shù)字是比較敏感的。長(zhǎng)期以往,雖然賬號(hào)會(huì)看起來(lái)很密集,但目的在于引流,目的達(dá)到即可。
筆記是視頻形式,對(duì)于服裝行業(yè)較新穎,封面圖加上主題定位,讓人清晰可見(jiàn),視頻第一幀采用人聲概括總體內(nèi)容,后面則由模特上身展示服裝。配樂(lè)、剪輯形式偏向抖音風(fēng)格,服裝變換展示形式較新穎。
4、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)│旅游行業(yè)
第一個(gè)案例;鉑爵旅拍
在商業(yè)類(lèi)小紅書(shū)企業(yè)號(hào)中,鉑爵旅拍深耕小紅書(shū),布局的小紅書(shū)賬號(hào)200-300個(gè)賬號(hào),官方內(nèi)部的賬號(hào)也不低于50個(gè)。目前粉絲22.8萬(wàn)粉絲,贊藏量高達(dá)230萬(wàn)。截止2021年3月30日,共發(fā)布1969條筆記內(nèi)容。
內(nèi)容主要以旅拍作品案例,和攝影總監(jiān)林云的趣味花絮為主。林云的搞笑視頻互動(dòng)量比較大,而旅拍成品筆記,作為展示公司拍攝的效果,兩者結(jié)合起來(lái)。另外,更新作品數(shù)量也快2000條。
鉑爵旅拍的筆記,官方效果廣告也燒得比較猛,做的行業(yè)與鉑爵旅拍相關(guān)的,可以拷貝他們的做法。包括在主頁(yè)有醒目的“咨詢請(qǐng)私信”字眼,這是小紅書(shū)的瞬間功能。
抄作業(yè):如果單純展示作品案例,觸動(dòng)官方更大流量推送的概率比較低,所以需要充滿趣味的視頻,來(lái)引進(jìn)更大的流量入口。兩者結(jié)合起來(lái)。
瞬間功能,也要利用起來(lái)。往后分析信息流廣告的時(shí)候,這個(gè)案例會(huì)再次提起,期待我下一篇小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)干貨文章。
第二個(gè)案例;KLOOK
KLOOK是一款特色旅行app,基本功夫做到位,每天也是勤發(fā)筆記。圖片作用相對(duì)優(yōu)質(zhì),但贊藏量在前期積累起來(lái)的。值得一提的是他們會(huì)召集旅游博主,幫助他們推廣,詳細(xì)我們可以看第三張圖的互動(dòng)界面,出現(xiàn)很多旅游博主的筆記。曝光量相對(duì)ok,最重要的旅游博主會(huì)在自己的筆記當(dāng)中為他們引流,KLOOK還有一個(gè)小號(hào),這個(gè)號(hào)專(zhuān)門(mén)做引流。
基于其他旅游的案例,增加了旅游博主幫助曝光,主打品牌有必要,沉淀品牌口碑,純粹就是引流的話,那么多運(yùn)營(yíng)一些賬號(hào)吧。
抄作業(yè):多撰寫(xiě)旅游攻略筆記,而且封面要直觀告訴用戶,這一篇內(nèi)容,甚至可以把門(mén)票的價(jià)格做成圖片,放在首圖。把內(nèi)容生產(chǎn),做成流程化,做成手冊(cè),這樣打造賬號(hào)的速度會(huì)很快。
第三個(gè)案例;鉑爵旅拍攝影總監(jiān)林云
林云是鉑爵旅拍筆記內(nèi)容的靈魂人物,不僅在小紅書(shū)當(dāng)中有這么高的關(guān)注度,在抖音人氣更高。
這種賬號(hào),主要打IP人設(shè),雖然對(duì)于很多品牌或者旅游公司來(lái)說(shuō),打造這樣的IP并不容易,但林云的早期作品,很多搞笑的點(diǎn),可以拷貝下來(lái),加以改良以后,還是能引起關(guān)注度。
同樣的內(nèi)容類(lèi)型,一部分是林云拍攝的搞笑花絮,一部分是客戶拍攝的案例。圖片好看還不夠,還是要讓用戶看完以后,產(chǎn)生想要收藏或者想與你互動(dòng)的想法。
5、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)│美妝行業(yè)
第一個(gè)案例:橘朵
橘朵的小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)與其他美妝類(lèi)的賬號(hào),沒(méi)有太大區(qū)別,也是用自己的產(chǎn)品來(lái)做出化妝教程。如今38萬(wàn)粉絲,79萬(wàn)贊藏,發(fā)布了874篇筆記,圖片也比較精美,我們看第一張圖片,可以感受出來(lái),用教程的形式。具體可以參考我之前的文章《小紅書(shū)品牌營(yíng)銷(xiāo):拆解500篇小紅書(shū)爆文后,我們總結(jié)這些套路》
我們來(lái)看置頂?shù)墓P記,是活動(dòng)招募筆記,招募小紅書(shū)素人用戶去體驗(yàn)自己的產(chǎn)品,然后撰寫(xiě)一些體驗(yàn)感受筆記,這就是最純粹的種草體驗(yàn)。
這個(gè)搞活動(dòng)抽獎(jiǎng)或者招募素人體驗(yàn),也是值得很多品牌去學(xué)習(xí)。當(dāng)然,品牌一開(kāi)始名氣一般的時(shí)候,招募體驗(yàn)也會(huì)容易遇到天花板,體驗(yàn)的人會(huì)比較少。但,這個(gè)手法,我們相關(guān)的品類(lèi)品牌可以參考。
第二個(gè)案例;完美日記
截止今天,192萬(wàn)粉絲,364.4萬(wàn)贊藏量。完美日記的筆記,可以說(shuō)是把自己產(chǎn)品融入化妝教程,做到極致的小紅書(shū)企業(yè)號(hào)。我們隨便翻開(kāi)一些筆記,都是把自己的產(chǎn)品作為教程,無(wú)論是眉筆、眼影盤(pán)、口紅等等,
唯有抱著幫助用戶解決問(wèn)題的心,制作出詳細(xì)的教程攻略筆記,才會(huì)獲得更高的贊藏。完美日記的筆記,有很多筆記的模板是可以直接模仿的,例如第三張圖,基本上誰(shuí)模仿誰(shuí)爆,幾率偏高。
第三個(gè)案例;pmpm
pmpm這個(gè)品牌,這段時(shí)間非?;?。粉絲雖然只有7萬(wàn),但也在小紅書(shū)表現(xiàn)相當(dāng)活躍。第一篇置頂?shù)墓P記,從封面和標(biāo)題上來(lái)說(shuō),我們感覺(jué)最多的就是這篇筆記燒了不少效果廣告費(fèi)用。作為參考的案例之一吧,文案內(nèi)容表達(dá)是比較不錯(cuò)的。
我們看第三張圖片,筆記內(nèi)容是轉(zhuǎn)載博主的內(nèi)容,尾部再艾特博主,這種操作手法,一般博主也同意,因?yàn)橐彩瞧放乒俜綖樗趯?dǎo)流量。這種操作手法也是得到官方的認(rèn)同。
6、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)│民宿行業(yè)
第一個(gè)案例;蜜悅美宿
蜜悅美宿雖然不算在民宿行業(yè)中做到頂尖,但我們從這個(gè)賬號(hào)當(dāng)中汲取什么經(jīng)驗(yàn),這才是我們所考慮的內(nèi)容。這個(gè)賬號(hào)有四點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí);首先1、攻略合集在圖片上面,例如瀘沽湖攻略、深圳攻略,這個(gè)設(shè)置挺不錯(cuò)的。
2、店鋪,直接在小紅書(shū)開(kāi)店,用戶可以直接下單以及設(shè)置線下門(mén)店的定位,這樣會(huì)讓用戶了解更加清楚。3、招募試睡體驗(yàn)官,如果有不錯(cuò)的旅游博主到了所在民宿,可以體驗(yàn)民宿,最后寫(xiě)一篇筆記出來(lái)就可以了。
4、直播,我們看第一張圖片,寫(xiě)著直播預(yù)告,有時(shí)候要吸引新的流量,直播是有效的手段。
第二個(gè)案例;大樂(lè)之野
大樂(lè)之野上了小紅書(shū)民宿排行榜前十,有時(shí)候賬號(hào)的粉絲量多少,并不是唯一衡量這個(gè)賬號(hào)的標(biāo)準(zhǔn),主要是引流的精準(zhǔn)流量有多少。筆者操盤(pán)過(guò)旅游行業(yè)的引流,小紅書(shū)賬號(hào)粉絲量不足2000粉絲,但是單月引流精準(zhǔn)客戶500+,數(shù)個(gè)賬號(hào)累計(jì)起來(lái)翻幾倍。
7、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)│教育行業(yè)
第一個(gè)案例:螞蟻攝影
螞蟻攝影主要是引流到微信的攝影課堂,也有螞蟻攝影app。布局的賬號(hào)比較多,有些是個(gè)人號(hào)。筆記內(nèi)容都是視頻教程,包括構(gòu)圖和拍攝手法。他們的引流比較直接,在最新筆記圖片諧音寫(xiě)微信號(hào)碼,很猛,也很野。
直接寫(xiě)微信號(hào)不會(huì)違規(guī)嗎,會(huì),但隱蔽一些就能避開(kāi)官方的審核。前期也是多發(fā)一些干貨教程筆記,這種賬號(hào)的引流相對(duì)來(lái)說(shuō),比較容易,因?yàn)榻坛虄?nèi)容比較多,會(huì)引起用戶的關(guān)注。
這個(gè)賬號(hào),第一篇筆記發(fā)布時(shí)間是2019年10月份,運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在1年半的時(shí)間,但不止一個(gè)賬號(hào),這樣就能形成批量式引流。
第二個(gè)案例:豌豆思維
豌豆思維主攻親子教育領(lǐng)域,企業(yè)號(hào)布局也不低于10個(gè),運(yùn)營(yíng)最高粉絲賬號(hào)有21萬(wàn),通過(guò)剪輯視頻的手法,做到批量式產(chǎn)生內(nèi)容,來(lái)吸引媽媽群體。畢竟親子教育付費(fèi)的人群還是父母。
我們從第一張圖片可以看出來(lái),主頁(yè)瞬間的設(shè)置“領(lǐng)課程私信”,依然是很好的廣告位。手指指向私聊窗口,細(xì)節(jié)部分也是做得蠻不錯(cuò)的。在小紅書(shū)矩陣布局當(dāng)中,每個(gè)賬號(hào)的類(lèi)型還是有細(xì)分內(nèi)容,也會(huì)穿插相同的內(nèi)容在里面,只是通過(guò)剪輯,讓官方識(shí)別不到內(nèi)容重復(fù)。
做教育的品牌,豌豆思維的小紅書(shū)企業(yè)號(hào)矩陣布局,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。有什么細(xì)節(jié)不懂的,可以找我,莊俊已經(jīng)開(kāi)通公號(hào)。
三、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)11個(gè)建議
1、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)如何想要漲粉多一些,多出連載形式的筆記干貨,例如《夏天護(hù)膚的10個(gè)常識(shí),回到少女?。ㄏ奶熳o(hù)膚知識(shí)第3篇)》,讓用戶知道你的筆記是連載形式。有1、2、3,必定還會(huì)出現(xiàn)第四篇,這就是用戶關(guān)注你的理由。文末記得引導(dǎo)用戶關(guān)注,但需要用隱晦一點(diǎn)的語(yǔ)言??梢远鄥⒖純?yōu)秀的同行,這部分他們是怎么做的。
2、想要筆記曝光量高一些,多出攻略教程,例如完美日記的筆記,做妝容專(zhuān)題的化妝教程,把自己的產(chǎn)品作為工具,如此好看的妝容都是這個(gè)產(chǎn)品的功能,全程沒(méi)有說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品好在哪里,都是用結(jié)果來(lái)說(shuō)話。
3、投放的博主筆記如果出現(xiàn)爆文,可以跟博主溝通,把爆文筆記放在自己的企業(yè)號(hào)做客戶見(jiàn)證案例,或者希望這篇筆記再出現(xiàn)爆文一次,目的是給企業(yè)賬號(hào)做曝光。一般博主會(huì)同意,因?yàn)楣P記的文末會(huì)@博主,也是幫助博主導(dǎo)流吸粉。小紅書(shū)官方也同意這種做法,畢竟,燒薯?xiàng)l、信息流廣告,都是在幫助官方商務(wù)小組增加業(yè)績(jī)。
4、必要的時(shí)候,可以追加薯?xiàng)l增加曝光量。再或者,燒信息流廣告。原理就是,既然這篇筆記變成爆文,那放在企業(yè)號(hào)再次曝光,很高的幾率會(huì)成為爆文,當(dāng)然,也有放在博主賬號(hào)是爆文,在企業(yè)號(hào)不一定是爆文,都是概率。
5、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)筆記類(lèi)型比例
想要企業(yè)號(hào)吸粉多一些、贊藏多一些,筆記攻略、教程類(lèi)型占50%,而干貨單品筆記20%,干貨單品指的是筆記前面分享干貨心得,尾部植入產(chǎn)品,這樣效果或者實(shí)用性更強(qiáng)。20%是博主筆記,也就是客戶見(jiàn)證類(lèi)型,讓其他奔品牌而來(lái)的潛在消費(fèi)者,能看到博主也推薦我們的產(chǎn)品。
剩下10%的比例,放在做品牌產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)上,或者官方其他新品上市的筆記。筆記類(lèi)型的比例,可以根據(jù)自己想要的結(jié)果去配置。
6、企業(yè)號(hào)的收藏專(zhuān)輯,要利用起來(lái),我們可以看完美日記的案例,基本上都是把企業(yè)號(hào)的筆記歸類(lèi)起來(lái),讓關(guān)注賬號(hào)的粉絲,可以一眼就知道哪些筆記是什么類(lèi)型。例如化妝教程、或者護(hù)膚教程,再或者裝修行業(yè)的,購(gòu)買(mǎi)家具攻略等等。
7、在小紅書(shū)企業(yè)號(hào)主頁(yè)筆記按鈕上面,可以創(chuàng)建合集,但目前只允許視頻筆記合集,如果創(chuàng)作的內(nèi)容是視頻筆記,不要忘記把這個(gè)小功能利用起來(lái),作用的原理與收藏專(zhuān)輯一樣。
8、小紅書(shū)用戶行為心理學(xué):
閱讀、點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論、艾特@、轉(zhuǎn)發(fā)
點(diǎn)贊比較多,收藏評(píng)論比較少;主要是覺(jué)得這篇筆記的內(nèi)容很美觀,質(zhì)量不錯(cuò),表示認(rèn)同,但沒(méi)有實(shí)用價(jià)值,不想收藏。內(nèi)容沒(méi)有引起我的思考或者深入追問(wèn),也不需要評(píng)論什么。
好玩的是,我們?cè)谛〖t書(shū)的筆記當(dāng)中,會(huì)看到有些粉絲或者用戶在評(píng)論區(qū),會(huì)艾特他們的朋友來(lái)圍觀,這個(gè)行為是可以引導(dǎo)的。
例如,我們寫(xiě)了一篇關(guān)于母嬰的知識(shí),寫(xiě)給寶爸看的,實(shí)際上,在尾部的時(shí)候,我們就可以說(shuō)“還不艾特你家傻憨憨來(lái)看”或者“艾特你的xx來(lái)領(lǐng)取這些干貨”。關(guān)鍵字眼如果敏感,可以隱晦一些。
9、小紅書(shū)企業(yè)號(hào)的瞬間可以植入我們的廣告信息
例如,我們上面看到豌豆思維主頁(yè)面:領(lǐng)取課程請(qǐng)私信。再例如,鉑爵旅拍的主頁(yè)面:咨詢請(qǐng)私信,等等技巧,想放什么信息,自己操作即可。
10、高爆文的筆記,我們除了看標(biāo)題和內(nèi)容以外,還要分析人群的行為,還有一種情況,就是投了信息流廣告,燒了不少錢(qián)出來(lái)一篇爆文;見(jiàn)過(guò)初涉小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)老板,看著別人的賬號(hào)爆文筆記,總覺(jué)得自家的團(tuán)隊(duì)不行,運(yùn)營(yíng)的小伙伴也被懟得啞口無(wú)言。切記,不要被表象所迷惑,通過(guò)表象分析本質(zhì)。
11、小紅書(shū)的推薦機(jī)制——筆記不斷在跨越固定流量池
古代的書(shū)生,要成為狀元,需要寒窗苦讀十年,然后經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)試、殿試等等,最后成為狀元。筆記內(nèi)容,也是如此,主考人與評(píng)卷人是用戶的行為反饋,主要還是指定推薦的用戶閱讀之后做出的行為。而用戶的喜好,是根據(jù)官方指定的人群做出的反饋才是真正有效的。
官方推送筆記流量初始,會(huì)公平給每一篇筆記一樣的流量,這里我們稱(chēng)之為固定流量池。例如給予1000曝光量,然后定向推送的用戶看到封面或者標(biāo)題,覺(jué)得不錯(cuò)就會(huì)點(diǎn)擊。
之后會(huì)詳細(xì)閱讀,這里我們稱(chēng)之為閱讀量。接著,官方會(huì)根據(jù)定向推送的用戶閱讀反饋之后,做出的好評(píng)率,也就是點(diǎn)贊收藏評(píng)論的數(shù)量多少,繼而推送到10000曝光量的流量池。
結(jié)尾
以上我們說(shuō)了小紅書(shū)企業(yè)號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)框架,以及用了14個(gè)作為代表,行業(yè)涵蓋母嬰、服裝、家裝設(shè)計(jì)、旅游、美妝、教育、民宿等行業(yè),分析它們?cè)谛〖t書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的技巧與方法,最后提出小紅書(shū)企業(yè)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)的建議,少走彎路。希望本文對(duì)讀者小伙伴們有幫助。