本文介紹了40+ 姐姐在直播平臺上批量制造破億 GMV 的女裝直播間的案例。其中包括 RuienCo 品牌的創始人三媽,以及 MCN 機構云星匯旗下的專家顧問 “美桐形象美學”。RuienCo 通過展示生活片段和分享穿搭經驗,吸引了一群有時間、對生活品質有要求、對美有追求的40+ 女性用戶。而 “美桐形象美學” 通過輸出穿搭、美學、形體等專業知識,為中年女性提供穿搭顧問服務,并在視頻號平臺取得了良好的成績。這些案例表明,中老年人在直播平臺上有旺盛的內容需求和消費潛力,需要尋找適合他們的產品和服務,并提供個性化的購物體驗和專業的知識輸出。通過正確的定位和方法,中老年賽道有望開辟新的增長紅利。
聲明:本文來自于微信公眾號 TopKlout克勞銳(ID:TopKlout),作者:云飛揚,授權轉載發布。
2021年11月,女裝品牌RuienCo創始人三媽入駐抖音,開設賬號“我是摩羯”,作為主播展示RuienCo的女裝。
一年半過后,據新榜旗下抖音數據工具新抖統計,“我是摩羯”近90天的累計預估GMV在2.5億-5億元之間,單場最高預估帶貨1000萬-2500萬元。
目前“我是摩羯”擁有97萬粉絲,其中女性用戶占比79.76%,40歲以上用戶占比71.59%。換句話說,一群40+女性撐起了RuienCo這個品牌。
“我是摩羯”的抖音粉絲畫像。圖源:新抖
和母親一起創業的三媽大女兒Jamie形容:“RuienCo的用戶是一群有時間、對生活品質有要求、對美有追求的姐姐。”
上周,我們通過《為了老baby們手機里的秘密,我研究了100個中老年抖音號》論證了中老年人擁有旺盛的內容需求和不俗的消費潛力。今年以來,市場上也涌現了不少聚焦中老年賽道的直播案例,靠40+女性做到抖音女裝類目頭部的RuienCo正是典型案例之一。
近日,新榜編輯部對話了RuienCo業務負責人Jamie,以及MCN機構云星匯等中老年賽道玩家,希望來聊聊中老年賽道的商業變現。
從家庭主婦到過億GMV主播,三媽和她的女裝品牌
2018年,本是家庭主婦的三媽因為3個女兒逐漸長大,有了更多自己的時間,開始滿世界旅游,同時在微博、小紅書等平臺上分享自己的生活片段。很快,穿衣非常有個人風格的三媽得到了越多越多粉絲的關注,三媽慢慢也從分享穿搭到開淘寶店,再到投身服裝行業,創立自己的女裝品牌RuienCo。
三媽在小紅書發布的第一篇筆記
為什么RuienCo能俘獲一群40+女性?
Jamie透露了一個細節,目前“我是摩羯”每周直播4天,幾乎大部分直播都需要三媽在場。“三媽對直播間的用戶鏈接起到了非常重要的作用。40+女性普遍向往一個不一樣的自己,但卻不知道怎么改變自己。三媽則是一個幫助、引領她們變美的人。”
觀察“我是摩羯”的抖音賬號可以發現,視頻并不僅僅是在展示服裝,而是通過高頻、簡短的生活片段展示,還原出一種休閑、松弛、有氣質的生活氛圍。
新榜編輯部認為,家庭和睦、生活自在、工作充實的三媽為RuienCo的用戶展現出一種她們認可的生活狀態。據了解,“我是摩羯”的核心用戶是50-60歲女性,基本是三媽的同齡人。
談及RuienCo的創立初衷,三媽曾在接受“十點讀書”采訪時說,很多中年女性過了半輩子都沒有思考過自己想要什么、想穿什么。RuienCo這個品牌,會在分享穿搭、服裝的同時,培養中年女性對美的體驗。
“很多客戶說,自己之前從來不穿粉色、無袖的衣服,但穿了我們的衣服后,發現原來這樣穿也會很好看”,Jamie補充。
追求年輕、向往精致是這些40+女性的兩大核心需求。
區別于傳統的“大媽裝”,RuienCo的服飾顏色會更柔和高級一些,讓40-60歲的人穿上看起來就像30-40歲一樣。此外,RuienCo非常重工,會大量用到刺繡、鏤空等設計,以及真絲、羊毛等材質。與此同時,RuienCo的原創設計占比在95%以上,擁有統一的設計體系和設計語言。這讓RuienCo能和市場上的通貨產品區別開來。
Jamie分析,“我是摩羯”的核心用戶以資深中產為主。“她們對好東西是有要求的,更關注細節和品質,我們在產品品質和設計上也會照顧她們的想法和反饋。”
據新抖數據統計,“我是摩羯”的產品價格帶在300-1000元之間,銷售額最高的兩款產品分別是單價638元的風衣和1360元的連衣裙。新榜編輯部觀察“我是摩羯”粉絲群的用戶分享也發現,購買RuienCo的用戶大多對品質生活有所追求。
圖源:新抖
當然,有要求不代表對價格不敏感。Jamie表示:“我們衣服的特點是物美價優,買起來負擔不會特別重。有用戶開玩笑說我們是378元店,因為我們最熱銷的產品價位在368元、378元。”
為此,RuienCo將產品定倍率(定倍率指商品的零售價格除以成本價的倍數)控制在了極低程度。“RuienCo像是帶有個人風格的優衣庫。”
產品之外,RuienCo在直播上也頗下了一番功夫。
Jamie認為,40+女性不像年輕人一樣有通勤、社交等非常多需求明確的穿搭場景,也不太容易沖動下單。“最重要的還是讓自己更真實地分享。比如主播需要對衣服的面料、版型非常熟悉,把衣服好在哪里講得非常清楚。”
為了增加對市場和用戶的了解,“我是摩羯”并沒有找直播代運營,最開始由三媽和Jamie兩個人慢慢摸索,逐漸完善團隊。Jamie覺得:“你還是得每天自己站上去播。親自感受用戶的想法才能做到換位思考。”
購物之外,不少用戶會把“我是摩羯”直播間當成分享自己故事的樹洞。
三媽曾在接受“十點讀書”采訪時提到,直播間曾有一位用戶抱怨自己在家里一直干家務,但卻得不到老公認可。三媽以一個同齡人的身份對她說:“女人要先學會愛自己,愛美愛生活。”也是在這樣的持續交流中,這位用戶慢慢變得開心了起來,后來還分享自己出去旅游、或者買了喜歡的東西等生活細節。
不少粉絲會在RuienCo的粉絲群分享
“我是摩羯”就像是一群40+女性分享生活、交流心情的專屬社區。Jamie認為,RuienCo的用戶非常需要有人能和她們進行一些精神上的溝通。“之前她們可能更多看電視劇,現在則看三媽的直播,甚至有人會從頭看到尾。”
某種程度上,對40+女性來說,“我是摩羯”直播間不僅僅是在賣服裝,還在分享一種生活方式、人生態度,RuienCo則是踐行這種生活的方式之一。
值得注意的是,今年上半年,RuienCo還開設了店鋪賬號“我是摩羯副播號”,據新抖數據統計,近90天“我是摩羯副播號”的累計預估GMV在1億-2.5億元之間。
10萬粉月GMV超2000萬,40+姐姐的穿搭顧問
如果說RuienCo靠的是三媽這個榜樣,MCN機構云星匯俘獲40+女性的底氣則是一個個專家顧問。云星匯業務負責人木子介紹,云星匯的核心邏輯是尋找、孵化穿搭、美學、形體等各領域專家,通過輸出專業知識吸引用戶關注。
以云星匯旗下簽約視頻號達人“美桐形象美學”為例,作為資深形象管理專家,“美桐形象美學”不僅積累了豐富的穿搭經驗,還形成了一套自己的形象美學理論。木子認為,很多40+女性缺乏穿搭知識,不清楚如何變美,“美桐形象美學”的定位則是40+女性的穿搭顧問,希望為用戶提供專業的形象美學知識。
觀察“美桐形象美學”的直播可以發現,與常見的叫賣式直播不同,她的直播節奏更慢,相比價格優惠等促銷話術,她更常說的是“夏天鞋子如何搭配裙子”等穿搭知識。相比賣貨,“美桐形象美學”更像是在上課,是在教直播間觀眾如何變美。
短視頻方面,雖然還不到40歲,但“美桐形象美學”的出鏡形象會更偏向優雅知性,與面向年輕女孩的穿搭博主的活潑時尚完全不同;“美桐形象美學”分享的也大多是“中年女性如何擺脫大媽感”“50+女性的減齡穿搭”等話題。
更契合40+女性喜好的穿搭顧問,讓“美桐形象美學”獲得了用戶信任。木子透露,自2022年9月14日在視頻號發布第一條視頻,10月份正式開始直播帶貨,“美桐形象美學”目前粉絲雖然只有10萬,但平均月GMV超2000萬元。
粉絲畫像方面,視頻號后臺數據顯示,“美桐形象美學”粉絲中,女粉占比92.05%,40+用戶占比67.08%,產品客單價在300-1000元之間。
“美桐形象美學”視頻號后臺數據
木子認為,作為40+女性的穿搭顧問,“美桐形象美學”實現了一種追隨式購物。“我們會安排客服以美桐老師助理的身份一對一私聊,詢問用戶的購物體驗,幫助她們解決穿搭難題。”在木子看來,“美桐形象美學”賣貨靠的不僅僅是貨,還有服務。
也是靠著這套玩法,云星匯目前已經在視頻號平臺布局了30多個專家類賬號。從聚焦穿搭領域的“美桐形象美學”,到聚焦形體領域的“千祎形體禮儀”,再到聚焦美妝護膚領域的“溫藍時尚美學”,云星匯旗下賬號的核心用戶多為40-60歲女性。木子透露:“她們基本以二三線城市的中產寶媽、退休人士為主。”
此前新榜編輯部曾在文章《視頻號到賺錢的時候了嗎?有人月GMV3000萬,有人看不懂要放棄》中提到,部分從業者認為目前視頻號的核心用戶以中老年人為主,商業價值較低,這是他們謹慎入局視頻號的重要原因。
但不論是RuienCo還是“美桐形象美學”都證明了,中老年人未必不能挖掘出足夠的商業價值,關鍵在于有沒有找對方法。
事實上,從抖音到視頻號,成功挖掘中老年人商業價值的案例正越來越多。
在抖音,“我是摩羯”之外,“劉純服飾”近90天累計GMV2.5億-5億元,150萬粉絲中40歲以上粉絲占比61.8%;“隋心”近90天累計GMV5億-7.5億元,596萬粉絲中40歲以上粉絲占比50.65%。
在視頻號,“美桐形象美學”之外,包括“朗姿LANCY”“愛麗絲服飾ALICE”等聚焦中年女性的直播間都成為官方推薦的標桿案例。
都說“得年輕人者得天下”,但現在中老年賽道也開始有人早早布局、悄悄賺錢。
掘金中老年用戶的正確姿勢是什么?
回到我們最初的問題,如何掘金中老年賽道?RuienCo和“美桐形象美學”的成績當然不錯,但任何生意都是有前提的。
首先是用戶。同樣是中老年用戶,RuienCo和“美桐形象美學”明顯更聚焦40-60歲中產女性。
在中老年用戶中,相比60歲以上的老年人,“40-60歲”用戶有更多精力和場景消費。
在所有消費階層中,“中產”用戶往往擁有更多的消費預算。這是一群有錢有閑也愿意消費的用戶。
至于“女性”,視頻號服務商二凸開玩笑說:“40+男性的商業價值狗都不如”。在他看來,只有文玩、茶葉等少數帶有圈子文化的產品才能吸引40+男性消費。“在視頻號,甚至連酒水都沒賣起來。”
然后是賽道。雖然不少女裝品牌的目標客群都覆蓋了中年女性,但專為中年女性設計的女裝品牌并不多見。新榜編輯部調查發現,線下有不少適合40+女性的服裝品牌,但線上合適的品牌并不多。或許也是這個原因,目前成功案例最多的是中年女性服飾直播間。
此外,二凸認為,珠寶、滋補等產品類目也能吸引中老年用戶下單。珠寶品牌寶石小滿創始人胡鑫曾提到,自己的主要客群就是沉淀在微信私域的40+姐姐。
最后是平臺。目前抖音、視頻號兩個平臺已經出現了不少可供參考、借鑒的案例。
抖音的多個直播間證明,只要產品、內容足夠好,在超6億日活的抖音抓取到足夠有商業價值的中老年用戶并不困難。至于視頻號,這可能是目前中老年用戶數量、純度最高的平臺,而且還有一些平臺早期紅利。木子舉例:“同樣賣貨幾千萬元,抖音的直播在線人數需要1萬-2萬人,但視頻號的直播在線人數只需要1000多人就行。”
整體來看,結合《2023中國未來消費者報告:世代篇》及發改委官方數據,目前國內40-60歲人口數量在4億左右,60歲及以上人口約2.8億。這是一個相當龐大且尚待開發的消費市場。
深入研究這些用戶,找準定位和方法,或許有機會在極度內卷的年輕人市場之外,開辟新的增長紅利。