1. 電腦網(wǎng)絡(luò)撥號連接不上
首先你在宿舍里找到一臺始終都能連上網(wǎng)的正常電腦，然后把這臺正常電腦之前保存過的宿舍寬帶的網(wǎng)絡(luò)記錄刪除，然后把調(diào)制解調(diào)器的輸出線連接到這臺正常電腦上，正確填寫信息撥號上網(wǎng)。如果此時可以正常上網(wǎng)，就先排除了宿舍寬帶的故障。
Ps：在撥號上網(wǎng)的時候遇到寬帶報錯651，這個故障類型通常是由于調(diào)制解調(diào)器錯誤導(dǎo)致的，咨詢運營商客服得到的答案是重新啟動調(diào)制解調(diào)器。
如果已經(jīng)確認(rèn)宿舍寬帶和路由器可以正常工作，可以先刪除你的電腦上以保存的撥號上網(wǎng)數(shù)據(jù)，再將調(diào)制解調(diào)器輸出網(wǎng)線直接連接你的筆記本電腦，正確輸入信息撥號上網(wǎng)。
Ps：使用寬帶連接上網(wǎng)時通過PPPOE，使用路由器上網(wǎng)時不要選擇PPPOE。
如果上述操作均無法使你的電腦連上網(wǎng)，可以嘗試卸載并重新安裝網(wǎng)絡(luò)連接驅(qū)動。如果軟件設(shè)置依然無法解決，建議檢查主板上的硬件是否被改動或損壞或接觸不良。
2. 電腦網(wǎng)絡(luò)撥號連接不上651
寬帶上網(wǎng)顯示“錯誤651”可能的原因是因為MODEM報告發(fā)生錯誤，表現(xiàn)是網(wǎng)卡燈不亮或一直閃。
處理方法如下：
1、將電腦和MODEN全部斷電5分鐘之后，再重新啟動，觀察你的寬帶貓的電源燈、信號燈、網(wǎng)卡燈是否穩(wěn)定長亮，等待寬帶貓三盞燈穩(wěn)定長亮，且電腦開機(jī)運行正常之后，重新點擊“寬帶連接”輸入正確的賬號和密碼再進(jìn)行登錄。
2、檢查協(xié)議設(shè)置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，雙擊打開之后，按住ALT鍵和C 鍵，即可看到一個常規(guī)窗口協(xié)議設(shè)置，進(jìn)行設(shè)置相關(guān)參數(shù)。
3、網(wǎng)卡驅(qū)動問題：右鍵點擊“計算機(jī)”—選擇“屬性”—進(jìn)入“設(shè)備管理器”—找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”下面—找到有線網(wǎng)卡—右鍵點擊“禁用”—再點擊右鍵—選擇“啟用”，就可以了。
4、如果還是無效的話，我們把wmi/RtBackup里的所有etl文件刪除后重啟電腦。
5、如果撥號還是有問題，我們從別的電腦或網(wǎng)上下載系統(tǒng)文件替換本機(jī)電腦上的文件?？赡苁窍到y(tǒng)文件受損導(dǎo)致，去網(wǎng)上下載或者從可撥號電腦上拷貝過來就可以了。
6、可以打電話給客服，直接說你的寬帶連接報錯651，客服會從服務(wù)端給你設(shè)置，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
3. 電腦為什么撥號連不上
1、首先確認(rèn)adsl modem撥號正常，因為網(wǎng)卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網(wǎng)卡無法獲取 新的IP地址會提示678，操作方法是：關(guān)閉adsl modem，進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開adsl modem撥號即可；
2、如果第一步無效，則在關(guān)閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網(wǎng)卡），重啟計算機(jī)，然后啟用本地連接（網(wǎng)卡）再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，參看派單知識庫：“網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮”的解決方案
4、如果網(wǎng)卡燈正常1，2步無法解決則帶領(lǐng)用戶卸載網(wǎng)卡驅(qū)動，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動，如果用戶xp系統(tǒng)按照：知識編號：9973，如何在WINXP下設(shè)置ADSL撥號連接 方法帶領(lǐng)用戶創(chuàng)建撥號連接，如果98系統(tǒng)建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。
5、如果上述操作無效,聯(lián)系你所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)提供商確認(rèn)端口。 6.adsl modem故障是主要原因。 7.可能是沒有對路由器進(jìn)行設(shè)置，拿P-LINK來說先進(jìn)入192.168.1.1，再設(shè)置向?qū)?，用戶名和密碼都填admin，點下一步，選擇上網(wǎng)方式，再填相關(guān)項目就可以了，注意以后就不用撥號了 8.如果多臺電腦使用路由器上網(wǎng)，可嘗試將路由器拆除后連接Internt。若能順利上網(wǎng)，則說明路由器故障，應(yīng)排除路由器故障或更換新的路由器。 9.如果是ADSL包年用戶，在使用過程中如果出現(xiàn)這種情況，有可能是電話欠費，請咨詢客戶服務(wù)中心。有部分地區(qū)中國電信或中國聯(lián)通用戶，在電話欠費的情況下，電話可以打通，但是卻無法上網(wǎng)，這時也有可能是電話欠費，因為現(xiàn)在部分地區(qū)的電信部門在用戶電話欠費情況下，不是停止電話的使用，而是停止網(wǎng)絡(luò)的使用。 10.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯誤678 11.如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。 12..adsl modem設(shè)備損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉(zhuǎn)正常，但是就是連接失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。 13.貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678，接觸不良的時候打電話沒有問題，寬帶偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報錯誤678，可以重新接了下貓線 14.網(wǎng)卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，嘗試拔掉重插或者更換一個新的網(wǎng)卡，可以解決問題。 如果以上不行，試試把寬帶連接刪掉，重新創(chuàng)建一個新的網(wǎng)絡(luò)連接
4. 電腦撥號無法連接網(wǎng)絡(luò)
第一步：點擊開始-控制面板-網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點擊下面的“設(shè)置新的網(wǎng)絡(luò)或連接”。
第二步：點擊選擇“連接到internet”。
第三步：點擊選擇“寬帶(PPPoE)(R)”。
第四步：在用戶名和密碼中輸入寬帶帳號和密碼，同時將“記住此密碼”前的復(fù)選框打勾。
第五步：回到開始設(shè)置時的“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”，點擊左側(cè)邊的“更改適配器設(shè)置”。
第六步：在已經(jīng)創(chuàng)建好的“寬帶連接”上點右鍵，選擇“創(chuàng)建快捷方式”，這時候會提示無法在當(dāng)前位置創(chuàng)建快捷方式，是否要把快捷方式放在桌面嗎？點是。這時桌面就會創(chuàng)建一個寬帶連接的快捷方式
5. 電腦撥號連接連不上
一、寬帶故障
1、看一下光貓上的指示燈，如果LOS、光纖、網(wǎng)絡(luò)等指示燈紅色閃爍（常亮），表示光貓或者寬帶線路有問題，可以撥打運營商客服電話，進(jìn)行故障申報。
2、或者直接撥打運營商客服電話，查詢寬帶是否欠費，查詢寬帶線路是否有問題。
二、設(shè)置錯誤
1、檢查你的tplink路由器、光貓（入戶寬帶網(wǎng)線）、電腦之間的連接是否正確，正確連接方法如下：
從貓上接出來的網(wǎng)線（入戶寬帶網(wǎng)線），插在tplink路由器的WAN接口。電腦用網(wǎng)線連接到tplink路由器1、2、3、4接口中任意一個。
請注意，如果你的tplink路由器支持WAN/LAN自適應(yīng)，則路由器上的網(wǎng)口可以隨意連接，不用擔(dān)心連接出錯。
6. 為什么電腦撥號連接上不了網(wǎng)
原因分析如下：
1、電腦插上網(wǎng)線卻連不上網(wǎng)首先可能是網(wǎng)線接觸不良導(dǎo)致的，可以將網(wǎng)線的兩端拔下來重新連接再試試看能不能連上網(wǎng)，或者查看一下網(wǎng)線有無破損，將網(wǎng)線放在其他電腦上連接一下試試，若是插上網(wǎng)線，出現(xiàn)網(wǎng)線接口燈不亮的情況，大家可以查看電腦插網(wǎng)線燈不亮沒反應(yīng)如何解決的具體方法進(jìn)行修復(fù)。
2、排除了網(wǎng)線的原因之后，也有可能是電腦的問題。若之前有連接過無線wifi，要將wifi斷開之后再連接網(wǎng)線，或者直接點擊打開電腦的wifi連接，將所有的wifi選擇禁用就可以了，當(dāng)然了，若是電腦的問題可以關(guān)機(jī)重啟一下再試試。
3、或者將網(wǎng)線與其他電腦連接一下看看能不能上網(wǎng)，排除一下連接設(shè)備的問題，看看路由器的連接是否正常，若是路由器的問題，一般情況下只需要將路由器重啟一下就可以了。
4、若是其他連接路由器的設(shè)備，在路由器重啟之后依舊是無法上網(wǎng)，或者寬帶也是不能使用，也可能是開通寬帶的手機(jī)號欠費了，可以查看一下話費情況，若有欠費，在充值成功之后重啟一下就可以使用了。
5、若寬帶并沒有欠費，可以看一下路由器或者和路由器連接的光貓是否亮紅燈了。若路由器亮紅燈了，說明網(wǎng)線斷了或者路由器壞了，可以換一個路由器，若光貓亮紅燈了，則說明網(wǎng)線的連接出問題了，可以撥打?qū)拵Э头M(jìn)行了解，找專業(yè)人員來進(jìn)行檢修。
6、若是路由器也沒有問題，可能是路由器設(shè)置出現(xiàn)了問題。將路由器重置一下再重新設(shè)置，路由器重置主要是通過路由器電源接口處的reset鍵，長按就可以進(jìn)行重置，然后重新登錄路由器設(shè)置路由器登陸密碼、wifi密碼等再使用電腦重新連接試試。
7. 電腦撥號失敗無法連接到網(wǎng)絡(luò)是怎么回事
1、可能是ISP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）服務(wù)器故障，如果是這樣請直接致電ISP詢問并解決問題。
2、確認(rèn)輸入的用戶名和密碼是否正確，是不是因為不小心開啟了Caps Lock鍵，這種情況可以很快解決。
3、一種情況就是ISP綁定了電腦網(wǎng)卡的MAC地址，這也是最復(fù)雜的，這是因為一些地區(qū)ISP會在給用戶安裝寬帶時綁定用戶上網(wǎng)電腦網(wǎng)卡的MAC地址，只有被綁定的電腦才能通過PPPOE撥號上網(wǎng)，其他設(shè)備都無法撥號。
4、用單機(jī)可以撥號上網(wǎng)的電腦登陸路由器配置界面-網(wǎng)絡(luò)參數(shù)-MAC地址克隆，點擊“MAC地址克隆”使上下MAC地址一樣，然后再去操作撥號上網(wǎng)即可。
8. 電腦網(wǎng)絡(luò)撥號連接不上怎么解決
1.如果撥號不成功可能與寬帶電話欠費有關(guān)，所以解決辦法就是去查詢寬帶是否欠費，如果欠費的話叫上費用即可。
2.撥號不成功還可能是因為硬件原因，這種情況下我們可以嘗試更換一根新的網(wǎng)線試試看。
3.也可能是與中央服務(wù)器出問題有關(guān)，特別是在學(xué)校，寬帶網(wǎng)絡(luò)通常是由一個中央服務(wù)器所支配，這種情況下可以嘗試聯(lián)系寬帶工作人員去檢查下中央服務(wù)器。
4.當(dāng)然還有個情況是密碼輸入不正確，有時候誤開啟了大寫鎖定之類的，這種情況下可以嘗試多次仔細(xì)輸入密碼。
