進入移動互聯時代，我們的溝通變得更加快捷，生活變得更加方便。作為全球新興市場領先的智能終端產品和移動互聯服務提供商，傳音控股在擁抱技術的同時，明確市場需求，打造移動互聯生態，讓產品更具實用性和吸引力，為消費者帶來智能生活體驗。
首先，傳音控股堅持以科技創新做有溫度的智能終端產品，推出貼心功能且不斷完善。以深膚色影像技術為例，傳音控股針對非洲用戶的膚色和面部特征，開發了個性化攝影技術，贏得用戶喜愛。在此基礎上，傳音控股面向“一帶一路”區域國家的市場需求，構建了人工智能深膚色影像關鍵技術研發平臺，在數據、算法、算力三個方向都有很大突破。
同時，傳音將用戶體驗放在第一位,抓住企業品牌和用戶互動的關鍵觸點——“服務”，讓用戶獲得有溫度的服務體驗。傳音在海外建立了7大售后維修中心,為消費者提供強有力的保障,增強了消費者對品牌的信任。傳音控股的專業售后服務品牌Carlcare,是非洲最大的電子類及家電類產品服務方案解決商。
對于企業而言，技術只是實現方式，最終呈現的是對用戶的情懷。能夠讓科技的發展擁抱溫度，這才是移動終端最棒的打開方式。
疫情期間，傳音控股憑借“有溫度”的產品內涵，不僅提振了用戶信心，也讓科技產品走進了更多消費者心里。傳音旗下手機品牌Infinix在尼日利亞特別打造了線上問診平臺，成為非洲首個在疫情期間為用戶提供線上醫療咨詢的手機品牌。此外，傳音控股還攜手聯合國難民署支持非洲兒童教育事業，創造更多社會價值。2020年6月19日，傳音控股與聯合國難民署宣布，雙方達成合作伙伴關系。傳音控股攜旗下手機品牌TECNO支持聯合國難民署全球教育項目——“教育一個孩子”(Educate A Child or EAC)，旨在改善非洲難民兒童的教育條件，使他們獲得更多受教育的機會。
簡言之，一面是科技，眾多硬核技術的應用讓智能終端和移動互聯產品變得更具競爭力；一面是溫度，貼合需求的創新和服務帶來觸動用戶的新體驗。“讓盡可能多的人盡早享受科技和創新帶來的美好生活”，這是傳音使命的內核。當前，傳音控股不僅在非洲的影響力越來越大，而且將目光投向了更多的海外市場，迸發出旺盛的生命力，覆蓋全球70多個新興市場國家和地區。
溫度來源于打造極致用戶體驗的理念。在科技的賦能下，傳音控股的品牌初心進一步實現，不斷夯實業務基礎，讓技術、產品更有溫度，讓每個用戶都能通過移動互聯體驗獲得幸福感。
