近年來(lái)，私域流量迅速崛起，成為零售企業(yè)影響消費(fèi)者的重要路徑。作為品牌自有資產(chǎn)，私域流量可反復(fù)觸達(dá)、盤(pán)活，深度影響用戶，并可通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)微信官方數(shù)據(jù)，2020年微信小程序全年交易額同比增長(zhǎng)超100%，用私域流量做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)成為企業(yè)尋找增量的重要渠道。
然而，大多數(shù)企業(yè)的私域安全防控體系仍未完善，黑產(chǎn)和羊毛黨帶來(lái)的虛假交易不斷增長(zhǎng)，高并發(fā)交易導(dǎo)致的下單系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題仍然頻發(fā)。
騰訊安全深挖私域運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，從售前、售中、售后全鏈路為企業(yè)提供私域運(yùn)營(yíng)安全解決方案，并匯聚成安全能力圖譜，助力企業(yè)解決私域運(yùn)營(yíng)安全問(wèn)題，提升運(yùn)營(yíng)效率。
關(guān)注騰訊安全（公眾號(hào)：TXAQ2019）
回復(fù)【私域安全能力圖譜】獲取原圖
騰訊私域安全能力圖譜包含五大能力模塊：技術(shù)防護(hù)和性能提升兩大售前模塊，通過(guò)安全檢測(cè)和性能測(cè)試，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞檢測(cè)，避免因系統(tǒng)漏洞造成安全風(fēng)險(xiǎn)；營(yíng)銷場(chǎng)景保護(hù)、合規(guī)監(jiān)管兩大售中安全模塊通過(guò)會(huì)員運(yùn)營(yíng)安全、UGC智能審核等為促銷活動(dòng)安全、內(nèi)容合規(guī)等提供保障；售后環(huán)節(jié)通過(guò)訂單真實(shí)度、電子開(kāi)票風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)等確保交易安全。
技術(shù)防護(hù)
私域系統(tǒng)安全是企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行的基石，但系統(tǒng)中存在的代碼漏洞和業(yè)務(wù)邏輯暴露等問(wèn)題，則使企業(yè)面臨黑客攻擊風(fēng)險(xiǎn)。騰訊私域安全技術(shù)防護(hù)能力，可為企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)及深度安全診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞；通過(guò)對(duì)代碼進(jìn)行加密加固、提供DDos高防包和高防IP，有效攔截黑客攻擊；通過(guò)設(shè)備安全檢測(cè)，實(shí)時(shí)異常監(jiān)控等及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)安全問(wèn)題，并高效修復(fù)和優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
性能提升
隨著企業(yè)大促活動(dòng)向私域流量遷移，私域系統(tǒng)的性能成為企業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行的重要影響因素。騰訊私域安全性能提升能力，可為企業(yè)提供小程序、APP高并發(fā)重點(diǎn)保護(hù)，提高企業(yè)優(yōu)化小程序系統(tǒng)性能的效率，避免活動(dòng)頁(yè)面白屏、下單失敗等影響活動(dòng)進(jìn)行；此外，智能探索兼容測(cè)試、深度兼容測(cè)試等多種兼容性測(cè)試模式，可為企業(yè)用戶打造更流暢使用體驗(yàn)。
營(yíng)銷場(chǎng)景
現(xiàn)在，私域逐漸成為企業(yè)重要的流量來(lái)源和運(yùn)營(yíng)陣地。企業(yè)往往在會(huì)員拉新顧舊活動(dòng)中投入較大折扣和優(yōu)惠權(quán)限，也因此成為黑產(chǎn)的主要目標(biāo)。對(duì)此，騰訊營(yíng)銷場(chǎng)景安全針對(duì)企業(yè)各類營(yíng)銷場(chǎng)景，可提供促銷優(yōu)惠安全、會(huì)員運(yùn)營(yíng)安全、社群安全以及經(jīng)營(yíng)洞察服務(wù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)智能算法，幫助客戶在發(fā)放會(huì)員卡、低價(jià)商品秒殺、會(huì)員拉新等場(chǎng)景進(jìn)行會(huì)員檢查判斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為和無(wú)效會(huì)員，助力企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)提效。
合規(guī)監(jiān)管
私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，用戶評(píng)論，評(píng)價(jià)等UGC內(nèi)容不合規(guī)往往給商家?guī)?lái)較大負(fù)面影響。無(wú)審核團(tuán)隊(duì)、無(wú)智能審核能力、人力不能實(shí)時(shí)審核等因素使企業(yè)面臨內(nèi)容合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。騰訊私域安全的UGC內(nèi)容安全可為企業(yè)提供智能化審核能力，對(duì)文本、圖片、音頻、直播等內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)色情、低俗、暴力等敏感信息，顯著降低企業(yè)審核成本，規(guī)避業(yè)務(wù)內(nèi)容不合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
私域內(nèi)容合規(guī)之外，企業(yè)還面臨品牌侵害風(fēng)險(xiǎn)。黑產(chǎn)通過(guò)仿冒品牌的小程序或公眾號(hào)對(duì)用戶進(jìn)行利用或欺詐，給用戶和品牌造成利益損害。騰訊安全品牌保護(hù)可為企業(yè)進(jìn)行仿冒排查和輿情檢測(cè)，為企業(yè)投訴提供相關(guān)證據(jù)，阻止品牌仿冒行為，保護(hù)企業(yè)和用戶利益。
交易安全
在售后環(huán)節(jié)，騰訊私域運(yùn)營(yíng)安全可為企業(yè)提供訂單真實(shí)度檢測(cè)、電子開(kāi)票風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)、寄件安全服務(wù)、退貨安全服務(wù)，幫助企業(yè)識(shí)別黑產(chǎn)訂單，避免產(chǎn)生不必要的成本支出；及時(shí)發(fā)現(xiàn)電子開(kāi)票及產(chǎn)品寄退過(guò)程中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)交易安全護(hù)航。
依托騰訊安全二十余年安全經(jīng)驗(yàn)與能力積累，騰訊私域安全解決方案為企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)提供售前、售中、售后一站式全生命周期安全守護(hù)，助力企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)降本增效。
