近期,國美創始人黃光裕一封寫給消費者的“放價通知”引爆了全行業,也宣告了國美“真快樂”APP“真低價 持久戰”戰役的正式打響。其中五一小長假作為真低價活動的首場戰役,憑借全品類、全服務、全量SKU展示給消費者帶來了更便捷、更省錢、更省心的購物體驗,也通過娛樂化+社交化的新零售模式,取得了相當耀眼的階段性勝利。
真低價不是營銷噱頭 未來要“常態化”
作為扎根零售行業34年的“老將”,國美深感行業低價“噱頭化”之痛,也深知低價可持續性之難,因此踐行高性價比、以量取勝、薄利多銷的真低價策略,通過多方加持,降本增效后的低價持久戰,助力實現真低價常態化。
從4月30起,國美“真快樂”APP攜手海爾、美的、格力等家電巨頭,蘋果、華為、小米等3C品牌,魯花、金龍魚、蒙牛等食品品牌,維達、藍月亮、奧妙等百貨品牌以及迪奧、雅詩蘭黛、YSL等美妝品牌在一起“真放價”,通過真選百大品牌的萬款優品好貨,確保以全網底價向消費者供應。
在“真快樂”APP五一大促上,184元的迪奧999#口紅、699元的雅詩蘭黛小棕瓶、799元的SKII神仙水火爆熱賣;同時消費者還能享受到滿千返百、新人專享1元購、9折拼好物等一系列瘋狂福利,實現折上折、價更低,讓大家開開心心購物,將娛樂化進行到底。
根據節后盤點,國美在五一大促期間打響真低價首戰,助推全網GMV提升123%、UV同比增長297.3%,支付人數相比平日暴增567%,同時非家電品類排名超越了家電品類,國產食品、美妝個護、母嬰用品、服飾鞋帽和酒水強勢闖入TOP5。由此可見,高頻消費類與高性價比仍是用戶追捧的第一要素。
正所謂“民以食為天、食以安為先”,“真快樂”APP攜上萬件食品百貨讓利消費者,讓大家五一在家吃得干凈衛生,并且在食品品類開辟出“限時搶購”、“明星產品”、“九九會員”等玩法,實現了“一搶、二拼、三ZAO起”的娛樂化營銷。
值得一提的是,“真低價”的首場戰役不僅貫穿了五一小長假,還持續到了5月9日的母親節。寶媽們在“真快樂”APP囤積奶粉、尿不濕、兒童玩具,可享部分商品滿199減40的優惠,甚至還有低至9塊9的抄底優惠。“真快樂”APP也成為了新晉寶媽挑選母嬰用品的首選陣地。
踐行“用戶思維” 發揮供應鏈整合優勢
在國美的價值觀中,“真低價”不是營銷的噱頭,而是與廣大合作伙伴堅持并踐行的共識,更是國美推動自身不懈創新和進步的動力。國美掀起“真低價 持久戰”的出發點,是以“用戶思維”作為指導思想,通過全網初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選、服務八選這“八重真選”標準,幫助消費者全程把關,真正為用戶帶來了更優質的商品、更低廉的價格和更好的服務。
在供應鏈端,真快樂APP上擁有豐富的各品類商品。國美構建的“自營+招商+定制”生態閉環成為了打贏“真低價”這場“持久戰”的堅強后盾,通過全品類供應鏈平臺聯動百大品牌、鏈接超萬款品牌好貨,涵蓋了家電、3C、食品、百貨、美妝等眾多品類。同時大數據&云平臺為“持久戰”精準營銷提供數據支持和技術服務,實現了國美自營百貨、聯營百貨、國美定制、廚空間、國美酒業等板塊與真快樂APP的互相引流,一站式了滿足消費者的多元化購物需求。
通過娛樂、低價、服務和科技四大經營策略,聯動全產業鏈資源實現共享共創,成為國美打出“真低價 持久戰”的底氣來源,也將成為國美穩扎穩打實現“18個月目標”的重要切入點。