鳳凰網科技訊 5月10日消息，上海市消保委公眾號今日晚間發布消息，“五一”前后，上海消費市場投訴總體平穩，但與此同時，線上平臺類消費爭議相對集中多發。為此，上海市消保委在今天（10 日）下午，約談了美團和拼多多。
上海市消保委認為互聯網平臺唯流量思維要不得，并指出了美團、拼多多存在的問題。
美團的主要問題有三點，一是取消訂單引發的退款問題；二是訂送餐、生鮮蔬菜配送不履約問題；三是頁面誤導消費者的問題。
拼多多的主要問題有六點，一是商品質量問題；二是假冒侵權問題；三是強制取消訂單；四是虛假發貨問題；五是售后服務問題；六是砍價拉新問題。
上海市消保委認為，平臺只顧眼前利益的做法無異于“竭澤而漁”，呼吁相關平臺企業徹底扭轉唯“流量至上”的錯誤思維，正視消費者合法權益，主動承擔社會責任，強化平臺治理，用誠信合規經營創造更大價值。
以下為上海消保委公眾號全文：
