1. kindel連電腦沒反應
首先檢查kindle是否沒電了，先充電，充電有反應就會自動重啟的。如果充電沒有反應就用USB線連接電腦，看電腦是否可以識別Kindle的盤符。如果不能識別，先連接久一點，可以識別盤符的時候，Kindle自然就會有反應了。
如果遲遲沒有反應，就長按開機鍵，30秒到一分鐘以上，看時候可以重啟，沒有反應的話，可以多嘗試幾次。
如果還是沒有反應，則將Kindle連接到電腦，連上幾個小時，看看是否有反應。然后再嘗試長按開機鍵。如果以上方法都無法解決，質保內可以聯系Amazon換機。
2. kindel打不開
應該是內存爆滿了，系統卡住
3. kindel按鍵沒反應
1.
軟件導致的屏幕暫時沒有反應。 解決方法： 先嘗試連續按下二次“主屏Home”鍵，看是否可以打開后臺多任務管理界面。 如果可以打開后臺多任務管理界面的話，此時把當前卡住的應用程序從后臺退出，即把應用軟件向上滑動并拋出即可關閉。 如果連續按下二次主屏Home鍵，沒有反應的話，此時還可以嘗試按下電源鍵，看看是否可以鎖定屏幕。 如果按下電源鍵以后，屏幕正常鎖定黑屏的話，再次按上“主屏Home鍵或電源鍵”重新點亮屏幕，就可以解決之前的屏幕沒有反應的情況。
2.
系統問題。 解決方法： 可以通過同時按下“主屏Home+電源”鍵，并且按住不動，看看機器是否會有反應。 如果這招有用的話，會看到屏幕黑屏并且隨后會自動重啟，
4. kindel連接電腦只充電
出現這種情況請檢查:
1.看是不是沒電了，先充電充電有反應就會自動重啟的。這有可能是Kindle間歇性短路了。
2.沒有反應就用USB線連接電腦，看電腦是否可以識別Kindle的盤符。如果不能識別，先連接久一點，可以識別盤符的時候，Kindle自然就會有反應了。
3.如果還是沒有反應，那就繼續讓Kindle連接電腦，連上幾個小時，看看是否有反應。然后再嘗試長按開機鍵。
4.如果重復幾次還是如此的話，就沒有辦法了，質保內只能聯系Amazon換機了，如果過保就只能更換新機了。
5. kindel觸屏沒反應
kindle屏裂了觸摸失靈，因為觸摸屏中的線斷開了，沒有辦法使用。需要更換相同規格的屏幕。
6. kindel鏈接電腦
我們可以通過本地和網絡兩個方法來傳送文檔。
本地：我們可以將kindle連接到電腦，將文檔傳送到“documents”文件夾，kindle即可看到該文檔。
網絡：我們可以通過郵件發送文檔至kindle的郵箱，稍等之后，kindle即可顯示出文件的內容
