聲明:本文來自于微信公眾號 西瓜數據(ID:xiguashuju),作者:小蘭,授權轉載發布。
在新媒體時代,知識越來越成為一種社交貨幣,一方面創作者可以將知識包裝成產品,有償賣給有需要的用戶,實現商業價值。另一方面,用戶可以根據自己的需求有針對性地購買產品,在較短時間內學到有用的知識。
在視頻號中,以知識付費為變現方式的創作者有很多,今天我們采訪的這位博主大馳,從去年4月份開始運營視頻號「大馳的思考空間」,每天雷打不動更新一條自己日常心得體會、認知感悟。
△視頻號「大馳的思考空間」
視頻號運營至今一年多,通過線上課程付費+線下培訓+咨詢服務,累計變現數百萬。
大馳是怎么運營視頻號的?他是怎么做知識付費的?
保持高頻輸出,獲取穩定流量
大馳原在一家互聯網企業擔任運營高管,基于自身的經濟條件和對未來的思考,于去年6月份選擇“退休”,做知識付費項目,同時運營視頻號「大馳的思考空間」。
正如視頻號名稱那樣,視頻內容也正是基于大馳的日常思考,有干貨輸出,比如最新一期“溝通大師的兩個核心技巧”,教用戶與人溝通的2個方法技巧,像這樣的干貨內容還有很多。
以及觀點輸出,比如“任何事物都不能阻止你變好,包括婚姻”,通過每天輸出有價值的內容,讓用戶可以從中獲得一些新的收獲,新的認知。
△視頻號「大馳的思考空間」視頻內容
視頻以真人出鏡的口播形式呈現,這種視頻拍攝、制作簡單,不需要花費太多精力成本,從選題、寫文案、錄制、剪輯整個過程只需要15分鐘就可以搞定。
大馳透露視頻內容往往是想到什么就說什么,因此我們也能看到大馳錄制地點、穿著比較隨意。
“口播視頻省事省力,符合日更的最小成本,就像寫日記一樣,因為我還有其他事情要做,不是每天只做視頻號這一件事情。”
截至目前,視頻號已更新380多條內容,高頻率輸出內容,選題靈感來自哪里?
大馳每天都有閱讀的習慣,也會經常跟朋友交流,閱讀與交流正是他源源不斷的靈感來源,“如果沒有可以拿出來分享的認知信息,說明我這一天沒有思考和進步?!?/p>
在大馳看來視頻號是一種媒介,滿足了社交需求,即可以把視頻號當成“正常生活交友的延伸”。
因此每天日更,可以讓用戶高頻觸達博主的意識形態、讓用戶記住博主,愿意跟博主交朋友,以此獲取穩定的流量,當然前提是內容足夠優質,能吸引用戶。
視頻號「大馳的思考空間」運營4個月的時候,主動加大馳好友的用戶就超過6000位,如今這個數字已達到1萬多。
用戶粘性高27天變現100萬
2020年6月,運營視頻號剛滿2個月,大馳推出了第一款知識付費產品,單價1000元。
通過在視頻下方插入公眾號鏈接,用長視頻宣傳方式進行轉化,產品僅上線27天,就賣出了100萬的成績,成交1000單。
課程采用分銷體系,即用戶付費體驗產品之后,覺得不錯,成功推薦朋友來購買,那么,這位用戶就可以獲得傭金。
“我的品類是認知、表達、銷售,這個品類的適用人群非常廣且可以延展的特別深,分銷傭金激勵這種推薦機制,可以源源不斷的獲客?!?/strong>
△視頻號「大馳的思考空間」視頻連接
從一開始運營視頻號,大馳就將內容就緊緊貼合自己的產品及服務,比如一開始大馳的視頻內容就以真人口播形式呈現,通過輸出內容,讓用戶對大馳形成一個認知:是一個認知、表達能力很強,并且善于推銷自己的產品及服務的人。
內容本身就是一個篩選的過程,看了內容感興趣的人自然就會聯系大馳,添加微信。
除了內容,大馳的朋友圈也是轉化的一個途徑,當用戶添加大馳微信后,會發現大馳的朋友圈也是一個高認知輸出的地方。
每天,大馳都會在朋友圈高密度輸出數條優質的原創認知觀點,更新頻率比視頻號還要高,有自己所思所想、有發微信好友反饋,以及看過的書,是對用戶有利、有幫助的內容。
在大馳看來,朋友圈是一個杠桿,是個人名片輸出的好地方,能夠讓用戶快速認知到你。同時,朋友圈人設與視頻號人設保持一致性,可以與用戶建立信任,如此用戶傾聽產品及服務的意愿也會更高。
許多視頻號創作者為漲粉、視頻數據焦慮,擁有更多曝光量,也就意味著更多商業合作的機會。但大馳追求的不是粉絲量、點贊數、播放量,而是用戶質量。
“追求爆款反而是投機的心理,我做視頻號的初衷就是分享,而不是為了追求數據。”大馳要找的,是真正相信他,并愿意付費學習的用戶。
據大馳透露,視頻號目前關注用戶近5萬,80%用戶為工作3年以上的創業者,以及想要提升認知的個體。
“我的粉絲不是簡單的泛粉,而是黏性比較高的、善于思考的粉絲,不追求數量,而是質量。”
直播一場變現幾萬 直播技巧是什么
去年10月14日,在視頻號直播開通不久后,大馳迎來了自己的首場直播首秀,與用戶分享他對視頻號的最新理解以及做好直播的真正核心能力是什么,當時預約人數就達到340多人。
「大馳的思考空間」近30天直播8場,場均直播時長2個小時,直播會附上小商店鏈接,即課程培訓信息。據大馳透露,直播一場就可以賣幾萬的商品及服務。
△視頻號「大馳的思考空間」直播數據概覽
直播的變現數據只有一小部分來自直播間成交,因此在帶貨數據概覽中可以看到直播預估銷量不是很高。
絕大部分直播變現數據是大馳在直播互動中,在表達、認知、銷售上展現的專業、真實吸引了用戶,讓用戶對其有信任感,繼而添加大馳微信,進一步溝通后成交的。
據大馳透露,視頻號直播間用戶人均停留時間1小時以上。那么,大馳有什么直播技巧呢?在采訪中,他分享了一下幾點:
① 傳播價值信息
在大馳看來,直播不能只流于表面,比如只關注在線人數、打賞點贊,直播核心指標只有一個:進來愿意聽的人,停留的時間是多少?
因此,直播間說什么內容就顯得很重要,不能只說產品及服務,可以提供對用戶來說有價值的信息、與用戶相關感興趣的話題、觸達用戶的焦慮以及怎么解決等等,在直播中,大馳也會通過連麥的方式來為用戶答疑解惑。
② 培養直播控場的能力
在直播過程中,主播的控場能力十分重要,一方面博主要對用戶的評論及時做出回應,積極引導用戶,讓直播間氛圍更加活躍,互動熱情更加高漲,同時,作為也要做好直播中臨時意外發生的準備。
大馳就曾在一次直播連麥中無故遭到一位用戶diss,面對質疑,大馳保持冷靜與用戶溝通,試圖對方停下抨擊論斷,接著引導用戶提出相對正確的問題,通過對問題的層層剖解,接近diss者的內心真實想法和訴求。
詳細過程,大家可以看去大馳視頻號看“大馳直播間和一位大哥的臨時辯論”這條視頻。
③ 鏡頭前的你要好看
第一印象很重要,甚至具有決定性,決定用戶是是否想要繼續了解你,延伸至對你產品感興趣。
這里說的人要好看不是指顏值有多高,而是整個人呈現的體態、姿勢、談吐、衣著打扮是否有力量,比如同樣一句話,不同的人說出來給人的感覺天差地別。
在直播中,我們能看到大馳表達清晰,聲音擲地有聲,無行中也讓用戶認可大馳的專業度。
④ 語速相對快一點
語速是傳遞信息的關鍵,關注大馳視頻號的用戶會發現,大馳說話語速仿佛開了倍速,在最短時間,給足用戶干貨知識。
“用戶是沒有耐心的,因此語速要相對快一些。”語速太快,用戶難以跟上,博主自身也比較容易疲倦,過慢,直播間容易死氣沉沉,因此要保持節奏感,既能讓用戶聽得清楚明白,也能調動直播氣氛。
“直播必然是未來的戰略據點,拿不下就被競爭對手錘,未來多做直播即可,這個能力是訓練出來的。”
2016年是知識付費爆發元年,而當公眾號流量下降,抖快獲取流量越來越難,知識付費陷入瓶頸,視頻號的出現無疑為知識付費開辟了一個新的流量洼地,一個新的風口。