“勤修內功是我們品牌發展的必修課，在電商業務上也是一樣。所以我們和慧策合作，以旺店通ERP提升內部管理，也可以說是一場必然的相遇。”咚咚食品電商負責人陳總談到。
“咚咚——只為一袋好零食”！從傳統零售模式出發，以出色的電商經營管理實現地域突圍，咚咚食品的電商歷程也值得嘆贊，這背后，也有著慧策的一份助力。
從傳統走向電商，品牌內驅力是必要
談起咚咚食品的發展，已然20年有余。1997年發起于云南昆明，專業從事休閑食品研發、生產和銷售，在十余年的辛勤耕耘下，憑借安全放心的產品和勇于創新的精神，咚咚食品獲得巨大成功，發展成如今占地75畝、年產值20億元的大型生產基地，更接連獲得昆明市龍頭企業等各類榮譽。
而市場是還在不斷增長的，數據顯示，2020年我國休閑食品市場規模已突破萬億，市場機遇下，咚咚食品也轉而把目光投向了更大的全國市場。可以打破地域限制，并且投入成本較小的電商渠道，自然也成為咚咚食品首選擴張通道。
其實，咚咚食品早在2012年便開始展開電商業務的布局，從第一家天貓店鋪出發，到當前覆蓋全網主流平臺的店鋪搭建，咚咚食品對于電商經營也算頗有心得。“從傳統線下轉戰線上，因為業務模式和經營要求的不同，其實是有難度的。但我們的經營核心是不變的，就是勤修內功，打造更好的產品和服務，這是我們得到發展的基礎。”咚咚食品電商負責人陳總在接受采訪時說道：“而為了更好的達成企業發展需求，電商業務也會是我們未來一段時間里重點關注的項目。”
結緣慧策旗下旺店通，讓電商經營更高效
想要擁有樓閣，首要便是打好地基，電商經營中也是一樣。“我們的電商經營也并非一帆風順，前期的坎坷讓我們意識到，標準完善的后端管理，也是重中之重。”而在與慧策合作旺店通ERP系統之前，咚咚食品原有的軟件已出現功能滯后、服務拖沓等系列問題，嚴重影響了電商業務的擴張。
“對于一家良性發展的零售企業來說，ERP系統是必須的。但系統服務商也需要勤修產品和服務這套內功，才能走的長遠。”陳總感嘆到，“這也是我們選擇慧策的原因，他們的產品和服務，在行業中都實數上乘。”
在與咚咚食品合作后，慧策的服務團隊第一時間入場調研，分析出其后端管理弱的核心因素在于倉庫規劃混亂、揀貨準確率低、且人員崗責分配不合理。基于旺店通ERP系統的助力，咚咚食品的后端管理問題得到完善的解決。
首先，通過對倉庫系統化的改造，并將貨區貨位管理與旺店通ERP系統聯動，在線化管理貨位庫存，不僅可以隨時查詢庫存記錄，也有利于指引新人的揀貨，大大減少了新人培訓的成本，提升新人上手效率。
而針對休閑食品訂單特有的產品品類復雜、重量體積差異小特性，旺店通ERP通過與PDA智能終端打通，通過PDA準確產品定位，實現邊撿邊分模式，并系統統計崗位職責，提高揀貨的效率和準確率。
“一款好的ERP系統可以我們的電商經營管理少走彎路。可以說，借慧策的服務經驗和旺店通ERP系統的數字化管理，我們的電商業務開啟了加速發展。”陳總表示，未來還期待著慧策修煉更為出色的品牌“內功”。
當前市場競爭格局加劇，數字化轉型已然是企業必須的選擇。而慧策作為零售行業數字化發展的見證者和推動者，必將以持續創新的產品以及品質服務，持續賦能零售企業的智能化管理，為企業的數字化發展賦能。
