新冠疫情尚未消退，全球產業鏈供應鏈形勢依然嚴峻。在此國際背景下，中國制造企業如何布局智能供應鏈？又如何實現全球供應鏈互信？
亨通集團是全球光通信與能源互聯系統集成商與網絡服務商，也是全球光纖通信前三強、中國企業500強、中國民企百強企業。在經濟全球化和“一帶一路”戰略實施大背景下，亨通加快打造全球化運營的國際化公司，業務覆蓋100多個國家和地區。
近日，上上簽電子簽約對話亨通集團CIO張征平先生，就制造行業的智能供應鏈建設作了深度交流。
1. 上上簽電子簽約：疫情期間，很多企業的業務都受到了沖擊。亨通作為一家國際化集團，業務是否受到影響，數字化起到了什么作用？
張征平：疫情爆發后，當時一些海外的客戶不愿意過來。這時產品再好，也很難賣出去。所以實施了工廠遠程可視化/供應鏈可視化的項目。
上線后，客戶可以在平臺看到從下訂單到完成交付的整個過程。比如客戶下單后，我們內部排產如何？生產進度完成了多少？質量是否合格？設備運轉情況如何？客戶簽署的情況是怎樣的？等等這一系列流程都被我們搬至了線上。
客戶以后可能不需要來現場，只要在平臺開設賬戶，就能看訂單、設備運轉以及生產的情況。
這種對整個生產過程的管理，讓海外客戶對亨通產生了信任，認為亨通做出的產品是值得信賴的。
后續當國內疫情有所好轉，國外疫情加重時，境外的客戶很難進來，這時平臺發揮的作用更為凸顯?，F在平臺還只是在集團內部，后面將會推廣到我們所有的制造型企業。把所有的工廠、設備、車間的數據集中起來展示給客戶。
2. 上上簽電子簽約：像您剛才講到的整個供應鏈的可視化，在這其中，電子簽約大概在哪個環節？整個供應鏈的可視化，是否也包含了合同的可視化？
張征平：我們大概是在2016、2017年開始關注電子簽約的，后面因為我們的一家TO B垂直電商企業在用上上簽電子簽約，當時覺得挺新鮮，就組織去相關的供應商合作伙伴那邊考察，我們幫他們引入平臺。
到后期我們每年都會對他們進行檢查，大家反饋說這個效果非常不錯。
后來在跟集團供應鏈的負責人溝通后，決定要將電子簽約平臺引入到整個集團的SRM供應鏈平臺。現在上上簽電子簽約平臺已經成為集團大供應鏈體系中的重要環節。
上上簽電子簽約：為什么這么說？
張征平：因為在此過程中，我們曾跟供應商簽約，每次寄順豐或者EMS，成本非常高，如果每份20元，來回就需要40元。這種快遞成本是直接能看到的。現在雙方用移動設備簽約，既節省了費用又節約了時間。所以在疫情中，我們整個供應鏈體系之所以能快速運轉，其實跟前面建設的 SRM、電子簽約，還有整個數字化系統是分不開的。如果沒有這些，可能就無法跟供應商簽約，也不能保證產品能如期送到我們的生產車間。
所以這是我們供應鏈可視化環節里面非常重要的一環，同時電子簽約也起到了解決信任的作用。
上上簽電子簽約：剛才您講到電子簽約項目的引入，實際上是有一個過程的。先是在B2B電商平臺使用，在看到成效之后，再拓展至集團的供應鏈場景。效果還超出預期是嗎？張征平：對，當時我們算了一筆賬，估計了一下集團每年的快遞費加上供應商的快遞費，發現僅算快遞費就已經解決了成本問題。
但在后面我們發現：之前大家要等合同簽完才能把預付款打給合作方，合作方才能備貨發貨。算上合同來回郵寄的時間，已經是2-3天了。
現在使用電子簽約，備貨時間和生產時間就提前了2-3天，這樣我們工業體系的效率也就提前了3天。這在當時是沒有預料到的，是意外之喜。
上上簽電子簽約：2-3天的提升大概是怎樣的概念，算是一個很大的促進嗎？
張征平：總體來講，對我們促進還是比較大的。按照現在供應鏈采購的要求，一般在20天左右。如果提前2-3天，相當于提升了大概10%，我認為是比較可觀的。
3. 上上簽電子簽約：剛才您提到已經在采購端使用了電子簽約，此外在供應鏈金融場景是否也有一些應用？
張征平：亨通的客戶有中國聯通、中國移動、南方電網這類企業，回本周期相對較長。推及我們的供應商，跟我們一樣面臨這個問題。目前，亨通內部擁有自己的金融機構，比如小貸公司、財務公司。我們通過電子簽約轉給小貸公司和財務公司，為合作伙伴提供金融服務，讓其獲得亨通金融機構的貸款，保證資金的順利周轉。
因為有電子合同，集團內部跟供應商之間缺少了溝通障礙，加強了雙方的互信，很好地解決了制造企業賬期難的問題。這樣供應商得到資金的成本比較低。
此外，也有其他客戶開始跟我們考慮合作，以銷售端來說，已經有很多客戶希望與亨通實現從合同簽署到最后收款所有環節的數據互信。
我認為跟客戶電子合同的合作可能會是突破口，也可能是其他驗收的單據，還有像生產過程涉及雙方確認的單據，可能都會是比較好的應用點。
上上簽電子簽約：就剛才您分享的兩個場景，其實兩者具有相通性，就是解決信任的問題。
第一是供應鏈金融場景。在供應鏈金融中核心企業去扶持上下游合作企業，解決資金的問題，核心的難點在于確權。而電子簽約恰恰可以通過真實的單據來證明交易的真實合規性。
第二是與外部客戶實現數據互信。實際上也是要看我們交易的真實性，這背后可以通過真實的合同數據來證明，進而加強外部客戶對制造企業的信任。
結語
我們很榮幸促成了上上簽電子簽約與亨通集團CIO張征平先生的本次對話，在交流過程中也切實感受到了亨通開放、包容、合作、共贏的發展理念。
每當問到亨通信息化建設的問題時，張征平先生總是會從一個個故事講起。而故事的開始都是為了實現與供應商、客戶、合作伙伴的共贏。所以也才有了上面提到的以供應鏈可視化為代表的一系列信息化系統的建設。
在這過程中，上上簽電子簽約解決的是商業互信問題——不僅連接企業內部，更多的是跟外部產業鏈上下游合作伙伴。
所以從“連接”這個層面，上上簽電子簽約跟亨通集團是殊途同歸的。
