截止2020年底，企業微信真實企業與組織數量超過550萬，服務用戶數量超4億。在這個流量的時代，借力企業微信加碼私域流量已成為越來越多企業數字化轉型的“不二選擇”。但是，盡管有企業微信這樣可以全面連接微信私域流量生態的工具，很多企業仍然不知如何下手構建屬于自己的私域流量內部生態。因此，塵鋒信息以“智”提質，多維度分析營銷效果，助力企業構建運營內生態循環的良好表現，也就受到了企業客戶的廣泛認可。
新零售業態環境下，企業如果沒有一個循環式的閉環營銷生態，整合線下門店、線上商城、企業內部運營等各場景，企業管理就如同一盤散沙，難以盤活大數據。
為解決這一問題，塵鋒SCRM通過多方數據的整合和打通，為企業提供了貫通獲客、轉化、運營、資源保護等全鏈路營銷經營環節，并借助超200個功能板塊，系統化解決企業私域流量運營難題，幫助企業搭建、管理線上商城與線下門店，實現微信客戶線上自助下單、線下門店互動體驗，搭配店鋪銷售數據統計與分析，幫助企業評估營銷效果，對全生命周期客戶進行細致洞察，進行更精準的業務決策。
就大多數企業都在關注的營銷獲客而言，更大的問題在于如何幫助企業構建私域流量運營內生態，做好用戶全生命周期的營銷追蹤。塵鋒SCRM從獲客、轉化、留存等多方面入手，為企業量身打造出“智能獲客+活碼+公海線索管理+投放ROI分析”的一站式客戶服務管理系統。
通過塵鋒SCRM一站式客戶服務管理系統，企業可以利用多渠道物料應用吸引客戶通過線上、線下掃碼添加，還可以通過定義目標客戶行業關鍵詞、地理關鍵詞等功能，實現地圖獲客、智能探查、智能掃樓，將客戶從公域引流到私域。塵鋒SCRM特有的投放ROI分析，還能基于不同渠道的線索質量與成單數據進行科學分析，幫助企業追蹤最高轉化渠道，持續指導投放優化。
從線下門店到線上商城，打通并實現即時數據傳遞是各大企業實現信息化管理的前提。而通常情況下，很多企業都開設了多家門店或進駐多個電商交易平臺，貨源、訂單數據分散、庫存不一，給企業管理增添了一定的難度。這些難題，現在都可以借助塵鋒SCRM順利解決。
利用塵鋒SCRM自帶的進銷存一體化功能的訂單系統，一線銷售不僅可以清晰了解商品存量，查看訂單跟進流程，準確把握銷售進度。另外，系統還會將商品物流信息同步給銷售，增加銷售與客戶的接觸機會。除了支持多門店、多平臺的數據共享、訂單跟進，塵鋒SCRM還支持移動與PC端的拼團、優惠券、裂變、紅包、直播、禮品卡、在線商城等營銷工具，實時連接企業全渠道業務。
事實上，憑借在線上營銷全流程閉環運營和線上/下融合的組合管理方面的良好表現，塵鋒SCRM已經實現了對不同行業、不同體量客戶的個性化需求滿足，并為其構建一個完整的私域生態閉環，撬動企業的第二增長曲線。
