某種程度上來說，疫情正在進一步加速微商行業(yè)的發(fā)展。近期艾瑞發(fā)布的中國微商市場研究白皮書顯示： 2020 年微商行業(yè)的從業(yè)者超過 1 億人，銷售額達(dá)到了 5 萬億之多。全民直播、全民帶貨的新微商大潮已然涌起，微商行業(yè)正在進入一個全新的發(fā)展階段。
微商saas服務(wù)：行業(yè)發(fā)展之基
對此，有投資人表示：行業(yè)從業(yè)人員 1 億多，銷售額 5 萬億，如此龐大的市場需求，目前看并沒有被充分滿足。現(xiàn)在的微商行業(yè)，有點就類似早期的全民淘寶時代，盡管當(dāng)時電商需求已經(jīng)非常明顯，但是底層的技術(shù)服務(wù)商所提供的營銷工具，卻亟待完善。
目前，在微商行業(yè)，有贊，微盟等傳統(tǒng)技術(shù)服務(wù)提供商，已經(jīng)經(jīng)營多年，也為眾多微商從業(yè)人員提供了有效的技術(shù)服務(wù)。“但這些技術(shù)服務(wù)還有進一步改進的空間，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交電商，有著不同于傳統(tǒng)電商的運營邏輯，在這方面悅商集團正在做積極的探索”，悅商集團創(chuàng)始人戴政表示。
艾瑞微商市場研究白皮書中，也對有贊、微盟和悅商三家技術(shù)服務(wù)商進行了深度研究。白皮書顯示：有贊是以零售電商為主，主要為其提供SaaS服務(wù)，與有贊形似，微盟同樣是以零售電商為主要客戶，但其為客戶提供SaaS服務(wù)的同時，比有贊多了一個廣告代理業(yè)務(wù)。
悅商集團創(chuàng)始人戴政認(rèn)為：全民帶貨時代，SaaS服務(wù)的“底層模塊”應(yīng)該是基于社交電商的需求全新創(chuàng)造的，而不是基于傳統(tǒng)電商的技術(shù)模塊進行簡單改造。社交電商是電商，但更是社交。如果僅僅基于電商的邏輯，簡單套加社交功能，這并不能充分滿足市場的真正需求。
社交電商：微商行業(yè)的下一站
在傳統(tǒng)的電商邏輯中，流量是最核心的。不管這個流量從哪里來的，也不管流量的構(gòu)成，流量為王是傳統(tǒng)電商的核心邏輯。但在社交電商中，如果你的朋友圈天天都是廣告，相信你的好友很快就會屏蔽你。
社交電商為行業(yè)帶來的，并不是“便宜”的私域流量。這些私域流量都帶有強烈的個人屬性，如何經(jīng)營好這些個人屬性，是微商從業(yè)人員需要考慮的首要問題。這也是社交電商與傳統(tǒng)電商最大的不同，在這種情況下，如何幫助用戶有效的管理好自己的私域流量，才是底層SaaS技術(shù)服務(wù)需要思考的首要問題之一。
悅商集團創(chuàng)始人戴政認(rèn)為：社交電商并不是簡單注冊個店鋪去發(fā)朋友圈，更不是天天在朋友圈、微信群里面發(fā)廣告。微商從業(yè)人員，需要一整套的營銷工具，從前期引流到后期變現(xiàn)，從供應(yīng)鏈管理到售后服務(wù)，都需要基于自己獨特的“社交場景”去“定制開發(fā)”，而非模版化運營。
云智能 YCloud：悅商的新探索
為了更好的滿足微商從業(yè)人員的需要，悅商集團開發(fā)了全球首個微商云智能系統(tǒng) YCloud。在這個系統(tǒng)里面，對“人”、“錢”、“貨”這幾個板塊進行了全新的分類重組。比如在社群營銷方面，設(shè)計了直播+短視頻引流、社群AI裂變等內(nèi)容；在貨的管理方面，設(shè)計了整個供應(yīng)鏈體系的追蹤；在錢的管理方面，設(shè)計了支付和收益管理等內(nèi)容。
眾所周知，SaaS技術(shù)服務(wù)最大的優(yōu)勢就是便于用戶在這個平臺上，可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，靈活組建適合自己的業(yè)務(wù)模塊。也就是說，作為SaaS技術(shù)服務(wù)的底層，一開始就要求基于用戶的實際應(yīng)用場景來開發(fā)，如果僅僅是將傳統(tǒng)電商的SaaS底層技術(shù)，改頭換面挪到社交電商，多半是行不通的。
目前，微商云智能系統(tǒng)Ycloud在功能上已經(jīng)做到了非常強大和完善，也為無數(shù)品牌商家提供了相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。比如中國煙草的十幾萬試點小店，北青旅北京的 180 多家門店，以及數(shù)千萬微商行業(yè)從業(yè)者，都已經(jīng)將YCloud引入到了他們各自的營銷體系中，讓自己的店鋪和員工，同時成為社交營銷的“主人”，來實現(xiàn)私域流量的深度運營和變現(xiàn)。
相比有贊只針對有營業(yè)執(zhí)照的商家，悅商的微商云智能系統(tǒng)似乎門檻更放開。不論你有無營業(yè)執(zhí)照，只要你愿意都可以參與進來。悅商集團創(chuàng)始人戴政認(rèn)為：水深才能魚大，社交電商不應(yīng)該去限制從業(yè)人員的門檻，更不應(yīng)該成為靠“收租金“來養(yǎng)活自己，而應(yīng)該在為用戶創(chuàng)造價值的過程中，實現(xiàn)平臺的自我發(fā)展。
目前，在云智能YCloud系統(tǒng)中，不管你有沒有實體門店，都可以使用YCloud系統(tǒng)，而在收費方面，悅商集團也放棄了年費模式，采用了GMV提成制度。也就是說，悅商云智能YCloud系統(tǒng)賺取的是客戶GMV的分傭，大概3.5%左右，而非成為微商的“成本支出”項。
如今，全民微商，全民帶貨的時代已然來臨，如此龐大的市場需求，在底層saas技術(shù)服務(wù)提供商這個領(lǐng)域，注定會催生出全新的獨角獸企業(yè)。縱觀當(dāng)前這一賽道的先行者，有贊、微盟、悅商，都在各自的道路上不斷探索，最終誰會勝出，只能讓我們拭目以待。
