為構(gòu)建信任營銷，助力商家打造本地社交圈，拓展生意新半徑， 5 月至 6 月，快手將全面啟動(dòng)“ 2021 磁力引擎城市時(shí)刻”系列營銷峰會(huì)，面向全國 26 個(gè)城市的本地企業(yè)，官方分享快手助力本地企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)“品效合一”的營銷通路。
5 月 13 日，“城市時(shí)刻”首站在濟(jì)南舉行。活動(dòng)吸引了數(shù)百家本地知名企業(yè)參與。濟(jì)南市商務(wù)局二級(jí)調(diào)研員王丙坤蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行致辭。
王丙坤表示，濟(jì)南市委市政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，他認(rèn)為快手擁有的科技與流量雙重領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)以及活躍的線上商業(yè)生態(tài)，將有力推動(dòng)本地優(yōu)質(zhì)品牌的推廣，以及數(shù)字化、品牌化的升級(jí)改造，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。
快手磁力引擎銷售副總裁王驪之?dāng)y快手商業(yè)化相關(guān)團(tuán)隊(duì)、TalkingData移動(dòng)應(yīng)用&營銷業(yè)務(wù)總經(jīng)理張迪、快手電商代表“朵拉朵尚”創(chuàng)始人李海珍，為到場(chǎng)嘉賓分別從快手商業(yè)生態(tài)、移動(dòng)廣告行業(yè)現(xiàn)狀、快手本地業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)成功案例等方面，系統(tǒng)介紹和分析快手賦能本地企業(yè)營銷的多維優(yōu)勢(shì)。
王驪之在致辭中表示，山東是一個(gè)創(chuàng)意和創(chuàng)新不斷的大省，而這背后得益于政府和企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的變革、對(duì)于線上化營銷意識(shí)的前瞻性，也因此在山東誕生了眾多的短視頻直播基地， 快手將充分利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和本地團(tuán)隊(duì)力量充分賦能區(qū)域企業(yè)更好發(fā)展。
快手生態(tài)重構(gòu)
新商業(yè)模式打通本地營銷新閉環(huán)
經(jīng)過近 10 年的發(fā)展，快手內(nèi)容生態(tài)不斷豐富的同時(shí)，還涌現(xiàn)出眾多新的商業(yè)模式，不斷對(duì)商業(yè)系統(tǒng)和行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行著重構(gòu)。
快手的內(nèi)容打造能力不斷提升。數(shù)據(jù)顯示， 2021 年快手CNY項(xiàng)目全網(wǎng)曝光近 400 億，紅包領(lǐng)取次數(shù)達(dá) 90 億。 26 場(chǎng)超級(jí)播累計(jì)觀看用戶超 15 億，僅初一當(dāng)天單場(chǎng)累計(jì)觀看人數(shù)超 1 億。
據(jù)王驪之介紹，在營銷服務(wù)方面，快手正著力打造商業(yè)化營銷服務(wù)平臺(tái)“磁力引擎”，通過創(chuàng)作者更好地連接品牌與用戶，通過商業(yè)產(chǎn)品、營銷服務(wù)、政策升級(jí)，助力商家更好地實(shí)現(xiàn)“品銷合一”。在快手，平均每秒就有 2 場(chǎng)電商直播在進(jìn)行； 2020 年全年，快手本地商家數(shù)量增長(zhǎng)186.8%。
快手電商用戶“朵拉朵尚”是此期間成長(zhǎng)起來的代表用戶之一。據(jù)李海珍介紹， 2020 年 4 月，“朵拉朵尚”入駐快手，僅 1 年多時(shí)間，快手粉絲突破 1200 萬。其成功的關(guān)鍵，在于以產(chǎn)品“活客”、以營銷促轉(zhuǎn)化的組合拳打法。這一打法的成功，得益于快手生態(tài)內(nèi)的“老鐵經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn)，加上“長(zhǎng)期主義”的運(yùn)營理念，“朵拉朵尚”憑借高粉絲粘性，獲得高復(fù)購率。
據(jù)悉，快手粉絲的互動(dòng)率是純內(nèi)容消費(fèi)用戶互動(dòng)率的 12 倍，粉絲用戶電商月復(fù)購率高達(dá)65%，單粉絲為創(chuàng)作者帶來的收入約為 135 元。
王驪之表示：“在快手，有恒心者有恒產(chǎn)。堅(jiān)持加上合適的工具輔助，商家可以在快手不斷經(jīng)營與沉淀屬于自己的社交數(shù)字資產(chǎn)，帶來持久的轉(zhuǎn)化與商業(yè)收入新增長(zhǎng)。今年，快手磁力引擎將持續(xù)強(qiáng)化直營與區(qū)域代理體系團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與服務(wù)能力，打造策劃、銷售、運(yùn)營、市場(chǎng)、培訓(xùn)全鏈路服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)營銷閉環(huán)提效，為客戶量身打造更合適的營銷解決方案。”
多元營銷產(chǎn)品+千億流量加持
快手新營銷賦能本地業(yè)務(wù)新發(fā)展
近年來，伴隨移動(dòng)廣告行業(yè)發(fā)展，數(shù)字化營銷呈現(xiàn)新趨勢(shì)。據(jù)Taliking Data張迪介紹，相比于 2019 年，直播電商、短視頻、內(nèi)容營銷的投入預(yù)期顯著增加。預(yù)計(jì) 2021 年，短視頻渠道將受熱捧。
快手商業(yè)市場(chǎng)劉韞潔表示：“快手已從文娛消遣社區(qū)成長(zhǎng)為流量場(chǎng)、內(nèi)容場(chǎng)和商業(yè)場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上，快手將充分利用內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢(shì)，打造以人+內(nèi)容構(gòu)建的‘信任’商業(yè)生態(tài)，充分激發(fā)全域價(jià)值，持續(xù)降低營銷成本，讓內(nèi)容有商機(jī)，讓生活有生意。”
豐富的內(nèi)容生態(tài)，為快手積累了大量本地大數(shù)據(jù)。憑借精準(zhǔn)的區(qū)域人群畫像與行為洞察，快手可實(shí)現(xiàn)深度賦能區(qū)域企業(yè)。據(jù)快手本地渠道楊金玲介紹，快手本地化產(chǎn)品可針對(duì)地域位置標(biāo)簽進(jìn)行POI營銷。與此同時(shí)，快手磁力聚星、開眼快創(chuàng)、素造、DMP數(shù)據(jù)管理等商業(yè)產(chǎn)品，提供了完善的基建能力，助力區(qū)域企業(yè)投放勢(shì)能高效釋放。
目前，快手直播電商進(jìn)入2. 0 新時(shí)代，直播電商滲透率過半，快手電商背后是 6 萬億電商市場(chǎng)藍(lán)海。隨之而來的是“得私域者得天下”的新流量趨勢(shì)，以及“從信權(quán)威到信熟人”的新營銷模式。
為此，快手打造了小店通、粉條、生意通、磁力金牛等多元產(chǎn)品組合，幫助商家精準(zhǔn)觸達(dá)用戶群，并提供智能化生意決策。對(duì)于今年的 616 大促，快手磁力金牛推出了更優(yōu)惠的推廣及返點(diǎn)政策，推出品牌及品效資源包，助力商家實(shí)現(xiàn)GMV與粉絲增長(zhǎng)的雙贏。快手電商營銷廖靖雯表示：“在快手營銷產(chǎn)品的助力下，像朵拉朵尚、良品鋪?zhàn)印⑿?qiáng)哥等商家，都能做好電商生意。”
在快手做營銷，源自極強(qiáng)的信任關(guān)系，通過真實(shí)內(nèi)容的呈現(xiàn)，越來越多的快手創(chuàng)作者不斷構(gòu)建自己的社交強(qiáng)磁場(chǎng)，釋放老鐵經(jīng)濟(jì)勢(shì)能。快手磁力聚星張曉彤表示：“今年，快手推出的‘星海計(jì)劃’預(yù)計(jì)用千億流量普惠短視頻營銷，用創(chuàng)意賦能商業(yè)，讓內(nèi)容成就生意。”
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和高信任值達(dá)人對(duì)提升區(qū)域企業(yè)和品牌的影響力至關(guān)重要。除了流量加持的超高曝光外，快手上還有超萬余名主持人號(hào)及媒體號(hào)，來自于各個(gè)領(lǐng)域和區(qū)域。他們具備著強(qiáng)有力的品牌和個(gè)人影響力。具體來看，快手媒體號(hào)目前主要通過“短視頻+直播”，助力商業(yè)價(jià)值外溢；而主持人號(hào)的商業(yè)變現(xiàn)形式則更加靈活，其個(gè)人人設(shè)加之良好的群眾基礎(chǔ)，可以更好地達(dá)成“品銷合一”。
多元的合作形態(tài)之下，不僅可以實(shí)現(xiàn)央媒+區(qū)域媒體號(hào)外溢品牌價(jià)值，為品質(zhì)代言，還可以通過主持人垂類精細(xì)化運(yùn)營，深度賦能本地旅游、餐飲、酒店、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車等各個(gè)行業(yè)，充分貼近和服務(wù)本地百姓生活。
在多元營銷優(yōu)勢(shì)的助力下，快手本地業(yè)務(wù)正在全國各區(qū)域重點(diǎn)展開。未來，快手將從服務(wù)圈、影響圈、品牌圈三層社交圈入手，重點(diǎn)打造社區(qū)服務(wù)、全城覆蓋和區(qū)域影響，充分釋放公私域流量?jī)r(jià)值，以新營銷助力本地業(yè)務(wù)及本地企業(yè)新發(fā)展。
